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Die Top 20 am einfachsten zu verwendenden Live-Chat-Software

Sehen Sie sich die Top Live-Chat-Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

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UJET

9.7

Gesamtnutzbarkeitswert

9.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

10%

Unternehmen mittlerer Größe

57%

Unternehmen

33%

Gladly

9.5

Gesamtnutzbarkeitswert

9.5

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

20%

Unternehmen mittlerer Größe

62%

Unternehmen

18%

Missive

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

93%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

Qualified

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

11%

Unternehmen mittlerer Größe

70%

Unternehmen

19%

Podium

9.3

Gesamtnutzbarkeitswert

9.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

59%

Unternehmen mittlerer Größe

36%

Unternehmen

Birdeye

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.2

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

56%

Unternehmen mittlerer Größe

35%

Unternehmen

WhatsApp Business Platform

9.2

Gesamtnutzbarkeitswert

9.2

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

62%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen

11%

Tidio

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.4

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

92%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

Front

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.2

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

42%

Unternehmen

#10

Freshdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

11%

#11

Intercom

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

59%

Unternehmen mittlerer Größe

37%

Unternehmen

#12

Smartsupp

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

96%

Unternehmen mittlerer Größe

Unternehmen

#13

3CX

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

10.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

44%

Unternehmen mittlerer Größe

50%

Unternehmen

#14

Chatway Live Chat

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.5

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

98%

Unternehmen

#15

Pylon

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

86%

Unternehmen mittlerer Größe

14%

#16

Zendesk Support Suite

9.0

Gesamtnutzbarkeitswert

9.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.0

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

41%

Unternehmen mittlerer Größe

45%

Unternehmen

13%

#17

JustCall

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.6

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

61%

Unternehmen mittlerer Größe

31%

Unternehmen

#18

FreshChat

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

8.9

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

8.7

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

60%

Unternehmen mittlerer Größe

35%

Unternehmen

#19

LiveAgent

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.0

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

67%

Unternehmen mittlerer Größe

23%

Unternehmen

10%

#20

Textline

8.9

Gesamtnutzbarkeitswert

8.9

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 9.1

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.3

9.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 9.2

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

69%

Unternehmen mittlerer Größe

27%

Unternehmen