Beste Feedback-Analyse-Software - Seite 12
Feedback-Analyse-Software ermöglicht es Unternehmen, ihr Kundenfeedback auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und zu analysieren. Diese Art von Software nutzt die Fähigkeiten der Natural Language Processing (NLP) Software, um umsetzbare Erkenntnisse aus unstrukturierten Textdaten zu extrahieren, die aus einer Vielzahl von verschiedenen Feedback-Kanälen stammen können, wie z. B. Bewertungsseiten, soziale Medien, Umfragen und Kundenservice-Tools. Feedback-Analyse-Software hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und Trends oder Muster aufzudecken, wodurch sie in die Lage versetzt werden, auf Feedback zu reagieren und die Kundenerfahrung (CX) zu verbessern.
Feedback-Analyse-Lösungen ermöglichen es den Nutzern, Feedback durch Integrationen mit Umfragesoftware, sozialen Medien und Kundenservice-Software wie Helpdesk-Software, Live-Chat-Software und Enterprise Feedback Management Software zu importieren. All-in-One-Feedback-Analyse-Lösungen bieten diese Integrationen zusätzlich zu integrierten Umfragefunktionen zur Einholung von Kundenfeedback oder Bewertungen. Unternehmen können auch Textanalyse-Software zur Analyse anderer Arten von unstrukturierten Textdaten verwenden; jedoch ist Feedback-Analyse-Software speziell dafür konzipiert, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu extrahieren.
Um in die Kategorie Feedback-Analyse aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Kundenfeedback aus mehreren Quellen und Kanälen zentralisieren NLP verwenden, um Erkenntnisse aus Textfeedback zu extrahieren, einschließlich Schlüsselphrasen, Stimmungen und Trends Dashboards und Visualisierungen für Textdaten bereitstellen Mit Bewertungsseiten, Umfragetools oder Helpdesks integrieren, über die Nutzer Kundenfeedback beziehen könnenVorgestellte Feedback-Analyse-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
- Übersicht
- Vor- und Nachteile
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
EmployeeMX ist eine Software, die Organisationen dabei hilft, Feedback von Mitarbeitern zu sammeln und ihre Erfahrungen während ihrer gesamten Beschäftigungszeit täglich zu verfolgen. Diese Daten könn
- 100% Unternehmen mittlerer Größe
9 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
HyperOrbit ist die branchenweit erste autonome Kundenintelligenzplattform, die nicht nur Feedback analysiert, sondern auch darauf reagiert. Wir verlagern Produktteams von reaktiver Dashboard-Überwachu
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
IdeaLift ist eine KI-gestützte Plattform für das Management von Produktfeedback, die Funktionsanfragen aus Slack, Discord und Microsoft Teams erfasst und dann automatisch an GitHub Issues, Jira oder L
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Inari hilft Produktteams, Kundenfeedback und Nutzerforschung zu vereinheitlichen und automatisiert dann die Produktentdeckung, die Berichterstattung zur Stimme des Kunden und die Priorisierung des Bac
350 Twitter-Follower
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Inslyt ist eine Plattform für Kundenfeedback-Intelligenz, die für produktorientierte Organisationen entwickelt wurde, die mit Klarheit, Geschwindigkeit und Benutzerverständnis bauen möchten. Wir helf
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
IntelRate ist eine fortschrittliche Analyseplattform, die Google-Bewertungen in umsetzbare Erkenntnisse verwandelt, um lokalen Unternehmen zu helfen, den Umsatz zu steigern und die Betriebskosten zu s
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
ICS löst Geschäftsprobleme mit erstklassigen NICE-Lösungen, sodass Kunden eine glückliche, loyale und verbundene Serviceerfahrung haben. ICS entwirft, installiert und unterstützt Unternehmens-Contact-
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Ipiphany von Touchpoint Group ist eine in Neuseeland ansässige KI-Feedback-Analyseplattform, die Organisationen dabei hilft, zu verstehen, warum Kunden so empfinden, wie sie es tun. Touchpoint Group v
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
ISTs Sentiment-Analyse-Lösung bietet Unternehmen die Möglichkeit, die Gespräche ihrer Kunden auf allen sozialen Medienplattformen zu verfolgen. Sie kann automatisch entschlüsseln, ob Kundenkommentare
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Market Force Information® hat die Customer Experience (CX)-Branche mit einer Reihe von Lösungen (Mystery Shopping, Kunden-/Mitarbeiterbefragungen, Social Media Management, Audits usw.) revolutioniert,
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Gehe-zum-Markt basierend auf Einsicht, nicht Intuition. Angetrieben von KI, hilft Kompete Produktvermarktern und Umsatzteams, Kundenfeedback, Gewinn-/Verlustanalyse und Wettbewerbsintelligenz zu verwa
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Loopy ist eine Plattform für die Beobachtbarkeit des Kundensupports, die Ihre CX Ops-Daten vereinheitlicht, Anomalien erkennt und die richtigen Personen für eine rechtzeitige Lösung benachrichtigt. Ku
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
LoudNClear ist eine Kunden-Cloud-Lösung, die für schnell wachsende SaaS-Unternehmen entwickelt wurde.
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
LucidVueCX ist eine fortschrittliche Kundenanalyseplattform, die Interaktionen über mehrere Kanäle hinweg aggregiert und analysiert – einschließlich Telefongesprächen, Social-Media-Posts, Online-Bewer
- Übersicht
- Benutzerzufriedenheit
- Verkäuferdetails
Luminoso Compass wendet künstliche Intelligenz (KI) und natürliches Sprachverständnis (NLU) an, um textbasierte Streaming-Daten für jede Branche ohne lange Einrichtungszeit oder Schulung genau zu anal
1,617 Twitter-Follower
