Beste Feedback-Analyse-Software für mittelständische Unternehmen
Produkte, die in die allgemeine Kategorie Feedback-Analyse eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Feedback-Analyse zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Feedback-Analyse zu finden.
Um für die Aufnahme in die Kategorie Feedback-Analyse-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Feedback-Analyse-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.
Vorgestellte Feedback-Analyse-Software auf einen Blick
G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.
Birdeye ist die führende agentische Marketingplattform für Marken mit mehreren Standorten, die von den größten Marken mit mehreren Standorten weltweit vertraut wird, darunter H&R Block, Aspen Dent
Birdeye ist eine benutzerfreundliche Plattform, die für das Management von Kundenbewertungen, das Versenden von Umfragen und die Interaktion mit Kunden über verschiedene Funktionen wie Live-Chats, automatisierte Antworten und benutzerdefinierte Integrationen entwickelt wurde. Benutzer erwähnen häufig die Benutzerfreundlichkeit, die Fähigkeit, Bewertungen effizient zu verwalten und darauf zu reagieren, sowie die wertvollen Einblicke, die durch die Analysetools der Plattform bereitgestellt werden, die dazu beigetragen haben, ihre Geschäftseffizienz und ihren Online-Ruf zu verbessern. Rezensenten hatten Probleme wie die Notwendigkeit, die Seite zu aktualisieren, damit Chats automatisch geladen werden, fehlende Benachrichtigungen in der App, Schwierigkeiten beim Herunterladen von Bildern und gelegentliche Verzögerungen bei Updates, insbesondere von integrierten sozialen Medienplattformen wie Instagram.
5,239 Twitter-Follower
SurveyMonkey ist die weltweit beliebteste Plattform für Umfragen und Formulare, entwickelt für Unternehmen und geliebt von Nutzern. Wir kombinieren leistungsstarke Funktionen mit intuitivem Design un
42,974 Twitter-Follower
Medallia Experience Cloud, eine preisgekrönte SaaS-Plattform, führt den Markt an, indem sie Organisationen dabei hilft, die Erfahrungen ihrer Kunden, Mitarbeiter und Bürger zu verstehen, zu verwalten
12,262 Twitter-Follower
Qualtrics XM für Kundenerfahrung ist das Kundenerfahrungsprodukt, das von den weltweit bekanntesten Marken genutzt wird, um Kundenprobleme sofort zu erkennen und Frontline-Teams im Moment zu leiten, u
42,190 Twitter-Follower
Chattermill ist die Plattform für Kundenerfahrungsintelligenz und Voice of Customer (VoC), die entwickelt wurde, um Organisationen dabei zu helfen, ihr Kundenfeedback über alle Kanäle hinweg effektiv
Chattermill ist ein Tool, das Kundenfeedback aus verschiedenen Kanälen aggregiert und analysiert, um Einblicke zu bieten und wichtige Verbesserungsbereiche zu identifizieren. Rezensenten schätzen Chattermills Fähigkeit, detaillierte, umsetzbare Einblicke zu bieten, seine benutzerfreundliche Oberfläche und seine Fähigkeit, unstrukturierte Rückmeldungen zu kategorisieren und zu analysieren, was bei der Entscheidungsfindung hilft und die Servicequalität verbessert. Benutzer hatten Probleme mit der Benutzerfreundlichkeit der Plattform, insbesondere beim Filtern oder Vertiefen in spezifische Feedback-Segmente, und einige fanden die KI-Funktion manchmal ungenau, während andere eine lange anfängliche Einrichtung und eine Lernkurve erwähnten.
464 Twitter-Follower
Hotjar, Teil der Contentsquare-Gruppe, bietet Produkt-Erlebnis-Einblicke, die zeigen, wie sich Nutzer verhalten und wofür sie sich stark interessieren, damit Produktteams ihnen echten Mehrwert bieten
6,584 Twitter-Follower
Da Kontaktzentren vor sich entwickelnden Herausforderungen und steigenden Anforderungen stehen, verspricht die schnelle Innovation in der Workforce-Optimierungstechnologie (WFO), der Situation gerecht
7,754 Twitter-Follower
Stella Connect von Medallia ist die erste Plattform, die Kundenfeedback, QA und Coaching verbindet und CX-Führungskräften Einblicke in die Leistung gibt und die Verbesserung von Frontline-Teams vorant
12,262 Twitter-Follower
Edge (ehemals EyeRate), die führende mitarbeitergetriebene Wachstumsplattform, erschließt Mitarbeiter als florierenden Vertriebs- und Marketingkanal für Dienstleistungsmarken mit mehreren Standorten w
Bizrate Insights ist eine Voice-of-Customer-Lösung, die E-Commerce-Marken dabei hilft, echtes Käuferfeedback in messbares Wachstum zu verwandeln. Wir bieten einen vollständigen Überblick darüber, was
SurveySparrow ist eine umfassende Omnichannel-Erfahrungsmanagement-Plattform, die Kunden- und Mitarbeitererfahrungstools wie NPS, Offline, Chat, Klassische und 360°-Umfragen bündelt, die mobilfreundli
SurveySparrow is a tool for creating and managing surveys, with features such as conversational survey experience, multi-channel sharing options, and tracking IT performance trends. Reviewers appreciate SurveySparrow's intuitive and engaging interface, its ability to boost response and completion rates, and its flexibility in meeting diverse needs through features like offline capabilities and integration with other software. Reviewers experienced limitations in advanced analytics and reporting, occasional performance lag on large surveys, and a steep learning curve for setting up complex surveys and workflows.
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Enterpret befähigt Kundenbetreuung, CX- und Produktteams, ihr Verständnis für Kundenfeedback mühelos zu skalieren. Wenn Ihre Kundenbasis wächst und Produkte komplexer werden, wird das manuelle Taggen
Enterpret ist ein Datenaggregator-Tool, das Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen sammelt und analysiert, um Einblicke in Produktmerkmale und -probleme zu bieten. Rezensenten mögen Enterprets intuitive Benutzeroberfläche, seine Fähigkeit, die Hauptgründe für Produktprobleme zu identifizieren, und seine Funktion, Erkenntnisse und Trends aus Feedback-Daten zusammenzufassen. Rezensenten bemerkten, dass die Einrichtung der Taxonomie in Enterpret zeitaufwändig sein kann, die KI-Zusammenfassung inkonsistent sein kann und die Plattform für nicht-technische Benutzer komplex sein kann.
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Puzzel ist ein führender europäischer Anbieter von Cloud-Kontaktzentrumslösungen und bietet ein kundenorientiertes, KI-gestütztes CX-Ökosystem, das Organisationen die volle Kontrolle und Transparenz ü
AnyRoad ist die führende Plattform für Verbraucherengagement, die es Marken ermöglicht, Verbraucherveranstaltungen und Markenerlebnisse in langfristige Kundenbindung und Umsatz zu verwandeln. Marken
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Glassbox ist eine Plattform für Kundenintelligenz und digitale Erlebnisanalysen, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen dabei zu helfen, das Kundenerlebnis und die digitale Zugänglichkeit ihrer digital
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