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Bestes Kundenselbstbedienungssoftware für mittelständische Unternehmen

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Produkte, die in die allgemeine Kategorie Kundenselbstbedienung eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für mittelständische Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für mittelständische Unternehmen Kundenselbstbedienung zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Kundenselbstbedienung zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Kundenselbstbedienungssoftware in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für mittelständische Unternehmen Kundenselbstbedienungssoftware mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem mittelständischen Unternehmen erhalten haben.

G2 ist stolz darauf, unvoreingenommene Bewertungen über userzufriedenheit in unseren Bewertungen und Berichten zu zeigen. Wir erlauben keine bezahlten Platzierungen in unseren Bewertungen, Rankings oder Berichten. Erfahren Sie mehr über unsere Bewertungsmethoden.

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85 bestehende Einträge in Kundenselbstbedienung
(5,607)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
10th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Salesforce Service Cloud anzeigen
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Einstiegspreis:Beginnend bei $25.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

    Benutzer
    • Salesforce Administrator
    • Salesforce Developer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Salesforce
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @salesforce
    584,242 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Salesforce Service Cloud ist das weltweit führende KI-CRM für den Service, bei dem Menschen mit KI-Agenten gemeinsam den Kundenerfolg vorantreiben. Service Cloud ermöglicht nahtlose Zusammenarbeit zwi

Benutzer
  • Salesforce Administrator
  • Salesforce Developer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Salesforce Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Salesforce
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,242 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
78,543 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(6,149)4.3 von 5
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11th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Zendesk Support Suite anzeigen
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Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Service Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
    • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
    • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.1
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.9
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zendesk
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @Zendesk
    105,082 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Zendesk ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu verwenden und zu skalieren ist. Die Zendesk-Lösung funktioniert sofort einsatzbereit und ist bei Änderungen leicht anzupassen,

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Service Manager
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Zendesk Support Suite is a customer support tool that integrates multiple channels of communication, manages tickets, and offers automation and AI-driven tools for efficiency.
  • Reviewers like the user-friendly interface, the ability to integrate with other platforms, the detailed analytics, and the automation capabilities that improve efficiency and reduce agent workload.
  • Reviewers experienced issues with the platform's speed, complexity in setting up and managing integrations, lack of certain features, and high cost for premium features and scaling up.
Zendesk Support Suite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.2
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
7.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zendesk
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@Zendesk
105,082 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
6,641 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(3,501)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Freshdesk anzeigen
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Einstiegspreis:Kostenlos
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

    Benutzer
    • Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 47% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.6
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.4
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,862 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail,

Benutzer
  • Manager
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 47% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
Freshdesk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.6
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.4
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,862 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(3,324)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
8th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für Intercom anzeigen
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Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • CEO
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 37% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
    • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
    • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.8
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Intercom, Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Francisco, CA
    Twitter
    @intercom
    43,194 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Intercom ist die einzige vollständige AI-first Kundenservice-Plattform, die das Kundenerlebnis verbessert, die betriebliche Effizienz steigert und mit Ihrem Unternehmen in jeder Phase skaliert. Unsere

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • CEO
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 37% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Intercom is a comprehensive customer engagement platform that integrates live chat, automated messaging, and a robust help center to support customer interactions.
  • Users like the platform's ease of use, versatility, and the AI features like Fin that improve efficiency by handling repetitive inquiries and allowing the team to focus on complex issues.
  • Reviewers noted that the platform can be expensive for small teams, occasionally experiences minor lags when processing high volumes of data, and some desired features are locked behind paywalls.
Intercom Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.8
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Intercom, Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Francisco, CA
Twitter
@intercom
43,194 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,529 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(2,492)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
15th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Top Beratungsdienste für HubSpot Service Hub anzeigen
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20% Rabatt
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

    Benutzer
    • Customer Success Manager
    • Customer Success Specialist
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 63% Kleinunternehmen
    • 34% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HubSpot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cambridge, MA
    Twitter
    @HubSpot
    804,639 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11,117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Der Service Hub von HubSpot ist die einzige KI-gestützte Kundenservice-Lösung, die auf skalierbare Weise erfreulichen Support mit einheitlichen Kundeninformationen bietet. Service Hub hilft Ihnen, Ih

Benutzer
  • Customer Success Manager
  • Customer Success Specialist
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 63% Kleinunternehmen
  • 34% Unternehmen mittlerer Größe
HubSpot Service Hub Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
HubSpot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cambridge, MA
Twitter
@HubSpot
804,639 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
11,117 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Zoho
(6,198)4.4 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
Top Beratungsdienste für Zoho Desk anzeigen
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50% Rabatt: $7-20/agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

    Benutzer
    • CEO
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 71% Kleinunternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoho
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1996
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @Zoho
    102,964 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
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Zoho Desk ist Zohos führende webbasierte Helpdesk-Software, die Unternehmen dabei hilft, dauerhafte Kundenerlebnisse zu bieten. Es zielt darauf ab, Kunden glücklicher zu machen, Agenten zu stärken und

Benutzer
  • CEO
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 71% Kleinunternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Zoho Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoho
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1996
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@Zoho
102,964 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
24,715 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Gladly
(984)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
1st Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
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Einstiegspreis:$180.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

    Benutzer
    • Customer Service Representative
    • Customer Experience Advisor
    Branchen
    • Retail
    • Consumer Services
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.4
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    9.1
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Gladly
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2014
    Hauptsitz
    San Francisco, California
    Twitter
    @gladly
    4,161 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Gladly ist die KI-gestützte, menschenzentrierte Kundenservice-Plattform, die entwickelt wurde, um sich in der sich schnell entwickelnden Verbraucherlandschaft von heute zurechtzufinden. Gladly befähig

Benutzer
  • Customer Service Representative
  • Customer Experience Advisor
Branchen
  • Retail
  • Consumer Services
Marktsegment
  • 62% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Kleinunternehmen
Gladly Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.4
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
9.1
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Gladly
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2014
Hauptsitz
San Francisco, California
Twitter
@gladly
4,161 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(559)4.7 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
7th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    UserGuiding befähigt Produktteams, die Benutzeraktivierung zu steigern und das Umsatzwachstum durch seine All-in-One, No-Code-Plattform voranzutreiben. Implementieren Sie schnell überlegene Self-Servi

    Benutzer
    • Product Manager
    • Product Designer
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • UserGuiding Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.5
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.5
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    UserGuiding
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Istanbul, TR
    Twitter
    @UserGuiding
    1,765 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

UserGuiding befähigt Produktteams, die Benutzeraktivierung zu steigern und das Umsatzwachstum durch seine All-in-One, No-Code-Plattform voranzutreiben. Implementieren Sie schnell überlegene Self-Servi

Benutzer
  • Product Manager
  • Product Designer
Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
UserGuiding Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.5
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.5
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
UserGuiding
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Istanbul, TR
Twitter
@UserGuiding
1,765 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
47 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,238)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
Zu Meinen Listen hinzufügen
Einstiegspreis:$19.00
  • Übersicht
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    Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

    Benutzer
    • IT Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.7
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
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    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,862 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

Benutzer
  • IT Manager
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Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
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Integrationen
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Verkäufer
Freshworks
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Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
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Von SAP
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Top Beratungsdienste für SAP Service Cloud anzeigen
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    SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Consultant
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
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    • 40% Unternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SAP Service Cloud Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
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    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Integrationen
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    8.4
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
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    Verkäufer
    SAP
    Gründungsjahr
    1972
    Hauptsitz
    Walldorf
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    Eigentum
    NYSE:SAP
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SAP Service Cloud ist eine intelligente Kundenservice-Lösung, die Ihnen hilft, den Kundenservice neu zu gestalten und Ihr Markenversprechen zu erfüllen. Sie ermöglicht es Ihnen, einen vernetzten, aufs

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Durchschnittlich: 8.6
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Verkäufer
SAP
Gründungsjahr
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Walldorf
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2nd Am einfachsten zu bedienen in Kundenselbstbedienung Software
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    Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

    Benutzer
    • Associate
    • Assistant Manager
    Branchen
    • Financial Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Kleinunternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Ozonetel CloudAgent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
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    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.1
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    Durchschnittlich: 8.5
    8.9
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    Durchschnittlich: 8.4
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Ozonetel
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    San Jose, California
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    @Ozonetel
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Ozonetel bietet eine hochgradig anpassbare Cloud-Kontaktcenter-Lösung für kundenorientierte Unternehmen jeder Größe. Die All-in-One-Callcenter-Software von Ozonetel in Unternehmensqualität kombiniert

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Marktsegment
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Verkäufer
Ozonetel
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Gründungsjahr
2007
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Von SAP
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    WalkMe, ein SAP-Unternehmen, hat die weltweit führende Digital Adoption Platform entwickelt, die Organisationen dabei hilft, den durch Technologie verursachten Wandel in jeder Anwendung oder jedem Sys

    Benutzer
    • Instructional Designer
    • Digital Adoption Specialist
    Branchen
    • Computer Software
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • WalkMe Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.2
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.1
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SAP
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1972
    Hauptsitz
    Walldorf
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WalkMe, ein SAP-Unternehmen, hat die weltweit führende Digital Adoption Platform entwickelt, die Organisationen dabei hilft, den durch Technologie verursachten Wandel in jeder Anwendung oder jedem Sys

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Marktsegment
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WalkMe Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Durchschnittlich: 8.6
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Durchschnittlich: 8.5
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Verkäufer
SAP
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1972
Hauptsitz
Walldorf
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    Whatfix treibt die "Userisierung" der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen befähigt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus zu maximieren. Angetrieben vo

    Benutzer
    • Product Manager
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Whatfix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.3
    Automatisierung
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    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Whatfix
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Jose, CA
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    1,138 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Whatfix treibt die "Userisierung" der Anwendungstechnologie voran, indem es Unternehmen befähigt, den ROI digitaler Investitionen über den gesamten Anwendungslebenszyklus zu maximieren. Angetrieben vo

Benutzer
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Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
Whatfix Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.3
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.1
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Whatfix
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@whatfix
3,085 Twitter-Follower
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Von Zoom
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    Zoom Virtual Agent ist eine intelligente konversationelle KI- und Chatbot-Lösung, die natürliche Sprachverarbeitung und maschinelles Lernen nutzt, um Kundenprobleme genau zu verstehen und sofort zu lö

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Internet
    Marktsegment
    • 79% Unternehmen mittlerer Größe
    • 17% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.9
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    7.7
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    7.7
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Zoom
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @zoom
    1,061,453 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    11,191 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Benutzer
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Branchen
  • Computer Software
  • Internet
Marktsegment
  • 79% Unternehmen mittlerer Größe
  • 17% Kleinunternehmen
Zoom Virtual Agent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
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Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
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Personalisierung
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Zoom
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
San Jose, CA
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@zoom
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Von Yext
(472)4.4 von 5
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    Yext (NYSE: YEXT) ist die führende Plattform für digitale Präsenz für Marken mit mehreren Standorten, mit Tausenden von Kunden weltweit. Mit einer zentralen Plattform können Marken nahtlos konsistente

    Benutzer
    • Digital Marketing Manager
    • Digital Marketing Specialist
    Branchen
    • Hospital & Health Care
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 41% Unternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Yext is a platform that allows businesses to manage and publish accurate location information across the web, track customer feedback, and automate updates.
    • Users frequently mention the ease of making widespread changes to multiple locations with one upload, the ability to integrate with multiple platforms, and the responsive and helpful customer support.
    • Users reported that the cost can be high for small businesses, the cancellation process can be difficult with listings potentially vanishing or becoming outdated, and the platform can feel overwhelming with its numerous features.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Yext Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.1
    Automatisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Integrationen
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.4
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Yext
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
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    22,288 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    2,013 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Yext (NYSE: YEXT) ist die führende Plattform für digitale Präsenz für Marken mit mehreren Standorten, mit Tausenden von Kunden weltweit. Mit einer zentralen Plattform können Marken nahtlos konsistente

Benutzer
  • Digital Marketing Manager
  • Digital Marketing Specialist
Branchen
  • Hospital & Health Care
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 41% Unternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
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  • Users reported that the cost can be high for small businesses, the cancellation process can be difficult with listings potentially vanishing or becoming outdated, and the platform can feel overwhelming with its numerous features.
Yext Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.1
Automatisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Integrationen
Durchschnittlich: 8.5
8.7
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.4
Verkäuferdetails
Verkäufer
Yext
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
New York
Twitter
@yext
22,288 Twitter-Follower
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