Eu realmente não tenho muitas coisas positivas a dizer sobre o Paylocity, além de ser bom ter todas as nossas avaliações de desempenho passadas em um só lugar. Existem muitas opções de software muito melhores que são menos desafiadoras de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A UX é difícil de usar, e é desafiador localizar onde certas funções e recursos estão dentro da plataforma. Por exemplo, não consigo me lembrar de onde preciso ir para solicitar folga quando quero usar o PTO, e então, uma vez que selecionei o PTO, às vezes não salva, o que me obriga a compartilhar com meu gerente informações que estão listadas no software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Avaliações em Vídeo
Fácil de navegar plataforma HRMS!
Fácil de aprender, fácil de usar.
Novo Cliente Feliz
2,792 de 2,793 Avaliações Totais para Paylocity
Sentimento Geral da Revisão para Paylocity
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O software pode ser bom uma vez configurado, mas muitas vezes é muito confuso de como usá-lo e eles não têm nenhum serviço de atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se você está procurando uma empresa de software de folha de pagamento, procure em outro lugar. A Paylocity tem um histórico de dois anos com nossa empresa de comunicação consistentemente ruim e a equipe de atendimento ao cliente carece de habilidades para completar tarefas muito razoáveis. Tem sido um pesadelo trabalhar com eles e um dos aspectos mais frustrantes de administrar nosso negócio. Eles são bons em contatá-lo se for em relação a vendas adicionais, no entanto, quando tento entrar em contato com um supervisor para resolver um problema, recebo um e-mail de resposta automática dizendo que esse supervisor está fora do escritório pelos próximos dois meses. Serviço absolutamente terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu uso o Paylocity ao longo do dia todos os dias da semana de trabalho. Eu valorizo o quão intuitiva é a interface do usuário. É relativamente simples localizar as funcionalidades que preciso. Não é desajeitado, lento ou com aparência desorganizada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O suporte ao cliente da Paylocity é excelente em termos de responsividade, no entanto, tenho problemas com a eficiência deles na resolução de problemas. Muitas vezes, leva semanas, se não meses, para resolver um problema do início ao fim. Também acho frustrante ver módulos sendo lançados para os clientes que ainda têm uma grande quantidade de bugs e problemas internos. EX: Fluxos de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The platform is user friendly. Implementation was super easy. They listen to new ideas and are constantly updating the platform with new features and offerings. We have the opportunity to integrate with numerous outside partners. The dedicated support team is a plus as well. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
At times there are issues within the system that cause widespread problems. These take longer to correct than they should. Communication to users when these are identified would be helpful instead of finding out "by accident". Training for new users could be better than "Read this PEAK article". There are multiple steps within the system that cross sections and the articles don't always capture that. Also - the articles are not as up to date as the system is. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Uma vez que você entende o sistema Paylocity, ele é fácil de usar e mais gerenciável e amigável do que outros provedores de folha de pagamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tivemos um início difícil com algumas mudanças de pessoal na Paylocity bem na época em que estávamos prestes a fazer nossa implementação. Devido a isso, levou um pouco mais de tempo para entender como o sistema funcionava e foi uma transição difícil garantir que tudo estivesse configurado corretamente. No entanto, após um início difícil, uma vez que o sistema foi baixado com sucesso, as coisas têm funcionado sem problemas, sem grandes contratempos. Agora estamos com a Paylocity há mais de 2 anos e somos clientes satisfeitos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The personnel are friendly, attentive and always available to help. The ease of end of year tax filings is great and they always are on top of our state statutes for payroll and payroll taxes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I do not like the new procedure to run payroll, I have hourly employees with tips and commissions and it is way too hard to navigate. I am dreading when I am forced to use the new system and I know I will have to call for help and frankly have a very busy schedule and after using your service for 3 years I am saddened I have to change the procedure. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Paylocity tem um módulo para tudo o que um departamento de RH precisa. Posso processar a folha de pagamento, administrar benefícios, manter-me atualizado sobre conformidade, atualizar as políticas da minha empresa, procedimentos e descrições de cargos, encontrar taxas de pagamento de mercado, integrar funcionários e muito mais em uma única plataforma. A implementação do Paylocity foi praticamente perfeita e o departamento de atendimento ao cliente é muito conhecedor e rápido em responder. Uso a plataforma constantemente ao longo do meu dia. Paylocity é de longe o melhor sistema HRIS que já usei. Recomendo muito esta plataforma para empresas de qualquer tamanho ou equipe de RH! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Há muito pouco sobre o Paylocity que eu não gosto, mas uma coisa que encontrei várias vezes que é muito necessária é a capacidade de compartilhar relatórios com outros usuários. O módulo de relatórios do Paylocity tem muitos relatórios padronizados que qualquer usuário pode acessar, mas eu preciso ser capaz de compartilhar relatórios personalizados com outros usuários administrativos. Até recentemente, não poder compartilhar relatórios personalizados era apenas um inconveniente, mas no ano passado, tivemos um usuário que se aposentou e me forneceu um relatório muito complexo que era necessário duas vezes por ano para aumentos e bônus. Na semana passada, tive que recriar esse relatório do zero, o que levou várias horas de tempo que eu realmente não podia dispensar. Foi uma experiência muito tediosa e frustrante que poderia ter sido evitada se houvesse a capacidade de compartilhar relatórios personalizados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I love that Paylocity is easy to navigate and always evolving/improving. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
We haven't been able to figure out how to get the OnBoarding module to work for us but that is mostly due to 180 and 360 connections that our IT team utilizes.. this is not necessarily an issue or lack of capability on Paylocity's part. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Plataforma de software incrível e tudo-em-um oferece ao RH uma maneira de gerenciar facilmente tarefas diárias em folha de pagamento, benefícios, talento e gestão de força de trabalho. A tecnologia da Paylocity é apoiada por uma cultura em suas equipes e parceiros que realmente se preocupa com o sucesso dos clientes.
Estamos no processo de nossa implementação e tem sido um processo tão fácil do ponto de vista do cliente. Muito revigorante experimentar o ponto único de contato para Suporte ao Cliente; com um processo integrado com parceiros como Human Interest, que está realizando a transição de nossa implementação de 401k acontecendo simultaneamente com nossa implementação da Paylocity.
Estamos muito satisfeitos com o processo até agora. Especificamente Marci Lipp com a Paylocity e Kevin MacMillian com a Human Interest! Honestamente, se não soubéssemos melhor, nunca perceberíamos que são 2 empresas diferentes. Todo o processo tem sido uma experiência revigorante e definitivamente nos deslumbrado com toda a abundância de recursos que a Paylocity nos oferece para economizar tempo e dinheiro em tudo relacionado a Recursos Humanos, Treinamento, Folha de Pagamento e 401k!
Um sincero "Obrigado" a todos os envolvidos em trazer a Rubicon Gear para a Família Paylocity <3 Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não consigo encontrar nada que eu não goste sobre a Paylocity. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I like that Paylocity is easy to navigate. Also, our company has run the gambit of payroll processors, and Paylocity is one of the few that offers customer support that is available after a short hold, and everyone I have spoken to is local. Other large payroll processors outsource their client services, and hold times were atrocious. We look forward to all that Paylocity will roll out in the future to make our lives easier! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Implementation was rocky for us - we went through a few different people
Right now, we are in need of onboarding that is offered in Spanish.
Also, the notification features do not seem to work very well for us. Some work/progress could be made there to ensure functionality is working properly. Communications are inconsistent when it comes to sending to our multiple administrators. Apparently, Paylocity only offers 1 primary admin to receive all notifications. There should be an allowment for more than 1. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gosto que a Paylocity oferece muitos recursos e módulos para ajudar a apoiar Recursos Humanos com folha de pagamento, RH, benefícios, controle de tempo/folgas, recrutamento e integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A desvantagem de usar o Paylocity é o suporte ao cliente. Muitas vezes, estamos falando com representantes no Paylocity que são mal treinados e não conseguem ajudar a resolver o problema ou a dúvida sobre a qual estamos ligando. Além disso, houve momentos em que seguir as instruções dos representantes levou a um resultado incorreto. Muitas vezes, tenho que pesquisar soluções por conta própria porque o representante simplesmente não sabe como ajudar. Implementei 5 novas empresas no Paylocity e é muito estressante porque muitas coisas são perdidas na configuração e você tem que ser proativo e entrar em contato com o Paylocity para saber o que está faltando na configuração da nova empresa. O Paylocity deveria ser mais solidário e minucioso ao ajudar um cliente com qualquer tipo de configuração no Paylocity. Se você é novo no Paylocity, não saberia se sua configuração estava completa e, se não estivesse, pode haver problemas no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
