Avaliações e Detalhes do Produto isolved

Tenho usado o isolved para necessidades de folha de pagamento e HCM desde 2018, e tem sido uma pedra angular das nossas operações de RH. A plataforma cresceu com o nosso negócio, evoluindo para uma solução abrangente de gestão de força de trabalho. Ter folha de pagamento, controle de tempo e inscrição de benefícios sob um único login é uma mudança de jogo porque os dados fluem perfeitamente, reduzindo significativamente os erros de entrada manual. Vi a interface se tornar mais intuitiva e as ferramentas de relatório ficarem mais robustas. Eles realmente ouvem o feedback dos usuários. O isolved oferece estabilidade a longo prazo sem sacrificar recursos modernos, e após sete anos, ainda não encontrei um motivo para procurar em outro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que eu diria que acredito que poderia ser melhorada é desenvolver uma solução que ajude os clientes existentes a implementar novas mudanças e entender como elas podem ajudá-los. Às vezes, começamos e nunca olhamos para trás em um produto. Descobri que o aspecto inovador está muito à frente de mim e das minhas habilidades para acompanhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve muitas mudanças novas no sistema isolved. A IA está presente e eu realmente aprecio o chatbot para perguntas rápidas e buscas no menu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou procurando outras opções de idioma durante a integração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o isolved elimina a necessidade de processos manuais. A submissão direta de inscrições, alterações de planos e eventos qualificadores sem depender de papel ou e-mails torna as coisas muito mais simples. Permite que tanto o empregador quanto os empregados façam, acompanhem e submetam diretamente suas escolhas para as operadoras. Além disso, a configuração se tornou muito suave ao longo dos anos. Inicialmente, era difícil, mas agora foi atualizado a um ponto em que é facilmente feito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Temos clientes que estão em pequenos grupos. Quando as operadoras não permitem um envio de arquivo com pequenos grupos, então você tem que usar um fornecedor terceirizado para enviar as inscrições, e parece haver problemas de comunicação com esses fornecedores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o isolved como nosso sistema completo de RH para nossa empresa, desde quando os funcionários preenchem sua inscrição até o processo de rescisão ou aposentadoria. Acho muito útil completar e armazenar eletronicamente todos os nossos arquivos de funcionários, bem como gerenciar a folha de pagamento e a inscrição de benefícios. Isso nos economiza muito tempo em comparação com fazer manualmente. Gosto que o isolved esteja sempre rápido para ajudar e otimizar qualquer um de nossos processos e oferecer soluções, mesmo quando achamos que pode não haver uma. Também aprecio o ótimo atendimento ao cliente deles. Temos chamadas mensais com nosso representante de atendimento ao cliente para passar por diferentes partes do sistema e obter atualizações ou ideias para otimizar nossos processos enquanto analisamos como usamos o sistema hoje. Valorizo a forma como eles fornecem soluções rapidamente e como estão sempre prontos para ajudar com qualquer coisa que esteja levando mais tempo do que deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os recursos de relatórios poderiam ser um pouco melhores. Há uma tonelada de opções de relatórios disponíveis, talvez até demais. Alguns dos relatórios usamos apenas uma vez por ano, então lembrar quais precisamos executar é às vezes um desafio. Também temos que mesclar manualmente algumas das informações em diferentes relatórios para obter o que precisamos. Se pudéssemos personalizar os relatórios, isso economizaria muito tempo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos uma ótima experiência com a iSolved. Seus representantes são amigáveis, responsivos e fáceis de trabalhar. Eles oferecem uma ampla gama de soluções de folha de pagamento e RH, desde o processamento básico até serviços mais avançados. Eu definitivamente os recomendaria a qualquer empresa que procure um parceiro de folha de pagamento confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os tempos de resposta aos e-mails poderiam ser melhorados, pois as respostas às vezes demoram mais do que o esperado. No entanto, quando eu ligo, sempre há alguém que atende e ajuda imediatamente. Além disso, ao gerar relatórios, pode haver um atraso e muitas vezes tenho que continuar clicando em "atualizar" até que estejam prontos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o atendimento ao cliente da isolved. Eles estão sempre disponíveis para ajudar quando precisamos, desde a criação de relatórios até responder perguntas simples. O recurso de aquisição de talentos é incrível e nos economizou muito tempo e esforço na busca de funcionários que se encaixem na nossa empresa. A experiência de configuração inicial foi incrível, com o atendimento ao cliente sempre fácil de contatar, nos guiando no aprendizado do novo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns relatórios não estão disponíveis para nós e precisam ser feitos. É um pouco frustrante quantas vezes nossa equipe ou representante muda. Tivemos alguns e, justamente quando os conhecemos e estamos confortáveis, eles mudam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o isolved muito fácil de usar, o que facilita para mim treinar os clientes e ajudá-los a entender o sistema por conta própria. Essa facilidade de uso é valiosa porque, quando a plataforma é simples, os clientes têm mais probabilidade de continuar fazendo negócios comigo em vez de procurar uma alternativa mais acessível. A configuração inicial do isolved foi extremamente fácil, e aprecio o fato de que me permite voltar e fazer alterações, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de não poder processar a folha de pagamento pelo aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que o isolved seja fácil de acessar e navegar. Aprecio que seja acessível tanto pelo aplicativo quanto pela web, tornando conveniente para mim obter um detalhamento de quanto dinheiro ganhei, ver meu histórico de pagamentos e gerenciar informações fiscais facilmente. Também gosto de poder alterar detalhes de endereço e informações de depósito direto sem esforço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Face ID e a autenticação de dois fatores funcionassem um pouco mais suavemente e que o aplicativo tivesse mais cor para ser visualmente mais agradável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto do recurso de relatórios no isolved porque ajuda a acompanhar as informações e nos permite facilmente extrair e manipular relatórios para diferentes necessidades em todos os departamentos. Podemos criar relatórios personalizados no criador de relatórios, o que nos ajuda a acompanhar a diversidade, informações da ordem dos advogados para nossos advogados, relatórios de censo para benefícios e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os benefícios e o tempo de folga remunerado estão tão intimamente ligados à folha de pagamento que é difícil editar algo uma vez que a folha de pagamento já foi processada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte do isolved é que os funcionários podem inserir seu próprio tempo, e os gerentes podem aprová-lo. Isso reduz o tempo que o RH gasta revisando os cartões de ponto. Também gosto que os funcionários possam solicitar folgas e visualizar seu saldo de PTO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fato de haver tantas outras opções, mas não estarmos cientes delas. Só descubro sobre elas quando ligo para o suporte com um problema e sou informado de que não tenho acesso a isso. Não podemos ter acesso a algo que nem sabemos que existe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.