Top 10 Alternativas e Concorrentes da IBM watsonx Assistant

Principais Alternativas de 10 para IBM watsonx Assistant Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

#1

Kore.AI
Por Kore.ai
(379)4.7 de 5
Otimizado para resposta rápida
Kore.ai é um provedor líder de IA avançada com uma década de experiência em ajudar empresas a realizar valor de negócios através do uso seguro e responsável de IA. A plataforma inovadora da empresa, ferramentas e soluções sem código são usadas para entregar experiências de ponta a ponta para clientes e funcionários, desde automatizadas até assistidas por humanos, e para construir aplicações habilitadas para IA generativa. Kore.ai adota uma abordagem aberta, permitindo que as empresas escolham os LLMs e a infraestrutura que melhor atendam às suas necessidades de negócios. Confiada por mais de 200 parceiros e 400 empresas da Fortune 2000, Kore.ai os ajuda a navegar em sua estratégia de IA. A empresa possui um forte portfólio de patentes no espaço de IA e foi reconhecida como líder e inovadora por analistas de destaque. Com sede em Orlando, Kore.ai tem uma rede de escritórios para apoiar clientes, incluindo na Índia, Reino Unido, Oriente Médio, Japão, Coreia do Sul e Europa.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
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Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Kore.AI é:
Mais caro
Mais fácil de administrar
Mais fácil de configurar
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#2

Intercom
Por Intercom, Inc.
(3,324)4.5 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Intercom é a líder em Atendimento ao Cliente com IA, melhorando dramaticamente as experiências para clientes, agentes de suporte e gerentes. Para os clientes, a Intercom possibilita a melhor experiência ao cliente, resolvendo instantaneamente 50% do volume de suporte, em qualquer idioma, a qualquer momento e em qualquer canal, fornecendo insights acionáveis para otimizar o conteúdo de suporte e oferecendo um centro de ajuda perfeitamente integrado acessível por qualquer canal. Os agentes de suporte se beneficiam de um aumento massivo na produtividade, com o Fin AI Copilot aumentando a eficiência em 31%, uma caixa de entrada compartilhada para colaboração perfeita e tickets que continuam a conversa. Os gerentes podem usar a Intercom para elevar a satisfação do cliente, monitorar e otimizar as operações de suporte com insights de IA (em breve) e automatizar tarefas repetitivas com Workflows. A Intercom é totalmente omnichannel e também se integra com todas as ferramentas que as equipes de suporte mais utilizam - tornando a Intercom a única plataforma completa de atendimento ao cliente com IA na indústria.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Intercom é:
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
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#3

Drift
Por Salesloft
(1,251)4.4 de 5
Otimizado para resposta rápida
A Conversation Cloud da Drift permite que as empresas se envolvam com os compradores de maneira personalizada em cada etapa de sua jornada — desde a pesquisa até a conversa com vendas e o suporte pós-venda. É composta por três soluções principais: Marketing Conversacional, Vendas Conversacionais e Serviço Conversacional, todas impulsionadas pela nossa IA Conversacional subjacente. O Marketing Conversacional conecta os profissionais de marketing e os visitantes do site em conversas em tempo real para apresentar o conteúdo certo para os visitantes, responder às suas perguntas ou qualificar e converter os compradores mais adequados através do funil. As Vendas Conversacionais ajudam os vendedores a fechar negócios mais rapidamente, oferecendo-lhes um local unificado para obter insights em tempo real sobre os compradores, colaborar com colegas de equipe e iniciar conversas personalizadas por meio de chat, vídeo, e-mail ou telefone. O Serviço Conversacional oferece atendimento ao cliente personalizado em tempo real e ajuda os agentes de suporte a se concentrarem em clientes de alta prioridade, desviando questões de baixo nível e capacitando os clientes a responderem suas próprias perguntas.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Drift é:
Melhor em suporte
Mais fácil de administrar
Mais fácil de fazer negócios com
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#4

Ada
Por ADA SUPPORT, INC.
(154)4.6 de 5
Otimizado para resposta rápida
Ada é uma plataforma de automação de suporte ao cliente fácil de usar.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Agentes de IA
Experimente gratuitamente
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Ada é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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#5

Google Cloud Dialogflow
Por Google
(130)4.4 de 5
Google Cloud Dialogflow é um conjunto de desenvolvimento completo para criar interfaces de conversação para sites, aplicativos móveis, plataformas de mensagens populares e dispositivos IoT.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Google Cloud Dialogflow é:
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
Mais fácil de configurar
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#6

Qualified
Por Qualified.com
(1,114)4.9 de 5
Qualified é a plataforma PipelineAI para equipes de receita que utilizam Salesforce. Com sede em San Francisco, a Qualified oferece geração de pipeline em escala com Piper, o AI SDR, para milhares de clientes como Crunchbase, Demandbase, Greenhouse, Plaid e Suse. Liderada pelo ex-CMO da Salesforce Kraig Swensrud e pelo ex-SVP de Produto da Salesforce Sean Whiteley, a Qualified possui mais de 1000 avaliações de 5 estrelas no G2 e está classificada como #1 no Salesforce AppExchange. A Qualified é financiada por Sapphire, Tiger Global, Norwest Venture Partners, Redpoint Ventures e Salesforce Ventures.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
Obter um orçamento
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Qualified é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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#7

yellow.ai
Por yellow.ai
(106)4.4 de 5
yellow.ai é uma ferramenta líder de IA conversacional omnicanal que ajuda mais de 100 marcas de topo a oferecer um serviço ao cliente personalizado em grande escala e impulsionar o crescimento.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, yellow.ai é:
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
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#8

ViaSay
Por ViaSay
(50)4.6 de 5
Interações simples e eficientes com o chatbot e a plataforma de IA conversacional da Laiye.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
• Agentes de IA
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, ViaSay é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
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#9

Amazon Lex
Por Amazon Web Services (AWS)
(37)4.2 de 5
Amazon Lex é um serviço para criar interfaces de conversação em qualquer aplicação usando voz e texto.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Amazon Lex é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
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#10

ChatBot
Por Text
(21)4.4 de 5
ChatBot é uma estrutura de bot para chatbot de IA, projetada para permitir que os usuários criem um chatbot para qualquer serviço web: LiveChat, Facebook Messenger, Slack, Kik, etc.
Categorias em comum com IBM watsonx Assistant:
• Plataformas de Bots
Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, ChatBot é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
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Patrocinado
Customerly
(35)4.4 de 5
Sua solução simples para criar relacionamentos genuínos e duradouros com seus clientes.
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Os revisores dizem que em comparação com IBM watsonx Assistant, Customerly é:
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de administrar
Melhor em suporte
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