Avaliações e Detalhes do Produto de Twixor

Twixor's NLP and GenAI features is by far my most favourite aspect about Twixor. We usually build simple customer support bots with basic NLP understanding capabilities for specific intents. NLP feature is easy to use because of its drag and drop nature, and i dont really have to code it. its almost always deployed instantly without any challenges. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While the features are extremely helpful to our business, the learning phase of the platform was challenging. the good thing is - theres a lot of learning materials provided by the twixor team for you to peruse. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We've set up a pre-paid wallet management feature for all our customers. We're now managing customised wallet credits for specific features for each of our customers - this has been super useful with tracking overall invoices, instead of maintaining a manual spreadsheet. also like that this feature is very visually representative - makes for easy analysis of trends and identifying patterns. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

would be nice to see a profit and loss margin analysis dashboard too, as part of our wallet credit system Análise coletada por e hospedada no G2.com.

have to says hands off to the agentic ai feature of twixor. its helped us develop more complex bots than we have ever had - bots that can actually solve problems like appointment scheduling, reminders, data extraction - and the best part is that these bots self-learn the more you use them. some of the bots we created earlier using training models provided by twixor team have become more efficient over time as they understand cues more accurately Análise coletada por e hospedada no G2.com.

setting up agentic ai was challenging - it mostly came into place when we had to figure out if we needed a cloud based server or on premise. we opted for cloud since we do not have the physical space for on-prem - it was time consuming to start the integrations but eventually worked out! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Twixor has been a great add on to our set of marketing tools. We really needed a strong MarTech platform that can handle WhatsApp/ Email automation - Twixor perfectly fit in with our requirements. I personally enjoyed how eaay it is to run a campaign - I dont need to code, I just add my requirements, and select which contacts require communication, and most importantly - Twixor team helps me with getting approvals from Meta or Google for my campaigns - which has made our processes much more simpler and faster. so ease of use is definitely on the top of my list Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I dont know if this is a dislike - but if you are unfamiliar with the digital marketing space or marketing technology, it might be difficult to garpple with the terms and acronyms often used on the platform like WABA, APIs, and more. There's no beginner-friendly pop ups that appear within the product, but its okay.. you learn the more you use Twixor. :) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com o Twixor, somos capazes de integrar nossos assistentes de IA com múltiplos canais de comunicação, como WhatsApp, RCS, FBM, GBM, Mensagens do Instagram. Também inclui canais de TI empresariais como Slack, Teams, Hangouts, Zoom, Skype, etc. Isso ajudou a alcançar nossos clientes onde quer que estejam, sem a preocupação com integrações. Alguns de nossos assistentes de IA podem ser tão simples quanto uma verificação ortográfica, ou tão avançados quanto sugerir estratégias operacionais elaboradas para as necessidades do seu negócio, com base nas conversas da sua equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Configurar assistentes de IA em um canal de chat voltado para o cliente, que pode ser específico da organização, pode ser um pouco difícil, mas levará tempo para a execução completa. É viável, no entanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração do Twixor com todos os nossos assistentes de IA, como Vertex e Bedrock, tem sido excelente até agora. O Twixor nos ajuda a aprimorar as capacidades de conversação desses bots. Isso inclui a incorporação de cartões ricos que extraem dados em tempo real para apresentar aos usuários em uma conversa no WhatsApp - isso tem sido um grande complemento para nossos assistentes de IA. Além disso, não tivemos problemas de compatibilidade para nos preocupar, nossos sistemas foram muito convenientes de configurar com o Twixor na nuvem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoraríamos ver estatísticas mais detalhadas, talvez uma pontuação CSAT real que mude automaticamente com base em dados em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i really like the analytics dashboard because it pulls in data from a bunch of sources (our emal, whatsapp, rcs campaigns, any customer conversations, business metrics like csat scores, revenue, etc)- this has become very convenient to track our QA efforts in just one place. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

customizing the analytics dashboard is still a challenge Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nosso principal objetivo é tornar a IA acessível e disponível para todos, a qualquer hora e em qualquer lugar. Queremos que pessoas que não são programadoras possam criar seus próprios bots de IA. A Twixor nos ajuda fornecendo assistentes de IA conversacional que estão espalhados por toda a nossa plataforma SmythOS, prontos para ajudar qualquer pessoa na construção de bots de IA. Isso é treinado com PNL - que é um dos recursos mais utilizados da Twixor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós achamos a personalização da interface um pouco desafiadora! no entanto, a equipe da Twixor estava sempre pronta para ajudar quando tínhamos dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma de IA conversacional da Twixor economiza o tempo dos nossos clientes ao implantar nossos agentes de IA. Twixor fornece comunicação clara juntamente com nossos cenários complexos de construção de fluxo de trabalho. Ela se integra muito facilmente com nossas ferramentas de IA, como Bedrock (Amazon), Vertex (Google) - o que a torna incrivelmente eficiente para nossos clientes realizarem sua construção diária de fluxo de trabalho / treinamento de agentes de IA. Além disso, parabéns à equipe de atendimento ao cliente da Twixor. Sempre disponível para quando levantamos tickets de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que houvesse maneiras de personalizá-lo ainda mais, por exemplo, treinando com nossos próprios modelos LLM, mas acredito que a Twixor já está trabalhando nas sugestões. Análise coletada por e hospedada no G2.com.