Avaliações 317 Botpress
Sentimento Geral da Revisão para Botpress
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Ce que j'aime le plus c'est la facilité de la configuration d'un bot dans Botpress. Pas besoin de configurer un NLU (Natural Language Uderstanding) comme dans d'autres plateformes. Au départ l'interface de Botpress Studio peut sembler intimidante avec les workflow et tout, mais il suffit de lire la documentation et regarder quelques tutos pour comprendre comment cela fonctionne. Les IA transitions sont également un gros point fort pour fluidifier les workflows. Egalement la simplicité de la connexion du bot à des systèmes externes via des API sont un grand atout, je l'ai particulièrement utilisé afin de permettre à mon bot de renseigner des formulaires disponibles sur un serveur externe avec des infos données par l'utilisateur. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
La limite fixée à 5$ pour l'utilisation de l'IA est pour moi un gros frein. Cela devrait être passable si cette limite était appliquée lorsque le bot était utilisée en production, mais le fait que la limite s'applique même dans le simulateur du bot lors des test dans le Botpress Studio est un gros frein pour le développement d'un bot. Etant donnée que dans une entreprise, une solution n'est approuvée et financée que si son efficacité est prouvée, on ne peut pas souscrire à un abonnement Team ou Enterprise si la solution Botpress n'a pas déjà été validée. Et pour qu'elle soit validée, le bot doit être prêt au moins à 60% et présenté. Mais la limite à 5$, qui s'applique même lors des test, rend la configuration du bot très lente, vu que la limite est très vite atteinte et il faut attendre le mois suivant. Une configuration qui pouvait nécessité juste un mois va se retrouvée en train de prendre 6-7 mois, voir plus, à cause de cette limite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
As an automation consultant, I've used other platforms to build chatbots for my clients, and Botpress is the one that has allowed us to build and operate the most complex implementations with success. I'm talking about combining conditional logic, LLMs and external API calls to our clients' systems to process user input and move users as designed through the conversation flow.
Whenever Botpress native features don't do something, the integration marketplace usually solves the problem, with a lot of handy plugins that allow you to integrate with other software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Botpress flow builder requires a high learning curve, specially for complex implementations. Whenever we deliver a solution to a client and give out the technical advice and access to platform, business users find it hard to learn it.
Botpress pricing model can be expensive for certain companies that receive a lot of incoming messages or need extra features. Although a first glance at the free tier might make you think otherwise, the limits are soon exceeded. This gap is being solved recently with the introduction of the Plus plan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Botpress offers a user-friendly interface combined with powerful AI-driven automation, making it easy to create and deploy chatbots. The modular architecture allows for high customization, and the open-source flexibility means developers can extend its functionalities. The visual flow editor simplifies bot creation, even for those without extensive coding knowledge. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
One downside is that self-hosting can be complex, requiring technical knowledge for setup and maintenance. Additionally, while the platform is powerful, new users may face a learning curve when dealing with advanced configurations and API integrations. The documentation is good but could be more detailed for complex use cases. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Botpress is an excellent tool that serves as the solid foundation for our AI-managed local WordPress hosting company. Its flexibility and seamless integration capabilities allow us to build advanced, intelligent solutions that enhance the quality of our services. With its intuitive interface and wide range of customization options, we can create chatbots and automations tailored perfectly to our needs. As the core of our processes, Botpress stands out for its reliability, scalability, and strong community support. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Some advanced features require a deeper understanding of the tool or additional time for configuration. It would be great if the documentation offered more examples and use cases to help beginners get started faster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a curva de aprendizado seja complexa, a satisfação é grande. Botpress permite incluir código para tornar seu bot mais robusto, a comunidade do Discord tem reuniões diárias, e além disso, Botpress é atualizado constantemente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Gostaria que houvesse mais aulas no canal do YouTube, já que era uma fonte importante de aprendizado, mas já não a alimentam. Também a plataforma da academia do Botpress não me parece boa, seria melhor se colocassem casos práticos de bots por tipo de setor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O fácil acesso presente na plataforma, é o que mais me ajuda quando vou tentar resolver algum problema.
Todas vez que preciso implementar algo novo, a Botpress me ajuda e faz com que eu consiga impulsionar meus conteúdos. Assim como, meus funcionários conseguem se adaptar e se integrar facil com o produto, pois utilzamos ele todos os dias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Tenho em mente, que o que falta no Botpress, é a falta de um suporte ao cliente 24 horas, pois, em alguns casos, preciso utilza-lo no meio da noite e demoram para responder, e quando respondem demoram para solucionar meus problemas, isso é o que mais impacta na qualidade do produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Easy use for each user since the platform integrates a module where you just tell it what to do and it works just like chatgpt, in the flow issue it is very adaptive and works without problem Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The cost of the platform and integrated services varies greatly without prior notice, for example in December with the same user 5 bots could be created and now only 1 and the cost of incoming messages is from 500 messages and it becomes very expensive for the client. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu adoro que seja super fácil de usar. Também é bem pensado, com um vídeo guiando você em cada etapa. Há também muita documentação à qual você pode se referir. Tenho uma agência de marketing de IA e automação e não tenho conhecimento de programação, mas tenho experiência em usar outras plataformas de chatbot sem código. Estou muito satisfeito com o Botpress e me sinto confiante em recomendá-lo aos meus clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se você não é o tipo de pessoa que lê ou assiste a vídeos para aprender, então pode não conseguir acompanhar. Sim, é muito fácil de configurar, mas se você quiser construir um bot de IA mais complexo, há coisas nas quais você precisa se aprofundar; portanto, existem algumas curvas de aprendizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Botpress studio is very intuitive and easy to learn. The way you program your bot is by creating a visual workflow.
People without an IT background can create easily a chatbot. For the most experience programmers the ability to interface with external apps and coding with node.js make it very easy to give value to your customers by delivering robust solutions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
The botpress studio is sometimes very annoying because it gets unresponsive sometimes and have to reload it. Other times the log window gets in my way and I can't hide it.
Code execution errors are very general, so is difficult to debug the code.
I tried in my ipad and everything worked fine, but the emulator text field is hidden below the screen and can't write to interact with the chat. Also is very complicated to add a new card in an ipad. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A geração aumentada por recuperação do Botpress é de primeira linha. Com informações muito detalhadas e muitas vezes muito semelhantes em sua base de conhecimento, descobrimos que é 72% precisa em responder a perguntas. Esta é a maior precisão que já vi após tentar várias soluções. A equipe deles está confiante (e eu confio neles) de que podemos aumentar muito essa porcentagem para onde queremos.
Compreender o sistema deles de nós em cartões não é difícil. Muito amigável para o usuário, especialmente para aqueles sem experiência em IA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não tenho reclamações até agora. Estou satisfeito com o RAG deles e a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
