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Principais Alternativas de Gupshup Mais Bem Avaliadas

Avaliações e Detalhes do Produto de Gupshup

Visão geral de Gupshup

O que é Gupshup?

Gupshup.io é a principal Nuvem de Conversação para automação de marketing, comércio e suporte. As soluções de automação da Gupshup permitem que mais de 45.000 marcas em toda a Índia, América Latina, Europa, Sudeste Asiático, Oriente Médio e Estados Unidos ofereçam uma melhor experiência ao cliente e aumentem a receita enquanto economizam custos. Citibank, Akzo Nobel, Khan Academy, Unilever, MPL, Netflix, Flipkart e Ola são alguns de seus principais clientes. Com uma única API de mensagens para mais de 30 canais em voz, texto e chat, a Nuvem de Conversação Gupshup processa mais de 10 bilhões de mensagens por mês.

Detalhes Gupshup
Idiomas Suportados
Afrikaans, Arabic, English, Persian, French, Hindi, Indonesian, Malay, Portuguese, Spanish, Thai, Vietnamese, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Gupshup é uma plataforma avançada de bots e mensagens.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

- Completude da plataforma em IA Conversacional e cPaaS
- Motor de IA proprietário que impulsiona interações adaptativas
- Contexto histórico do cliente final - Integração perfeita com os sistemas e fluxos de trabalho da empresa
- Autoatendimento em tempo real: Cumprimento de fluxos de trabalho de ponta a ponta vai muito além de simplesmente retransmitir informações aos clientes
- Comunicação proativa para impulsionar resultados de negócios


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Gupshup
Ano de Fundação
2004
Localização da Sede
San Francisco, US
Twitter
@gupshup
3,021 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
1,331 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Gupshup enables better customer engagement through conversational messaging. We are the leading conversational messaging platform, powering over 6 billion messages per month. Across verticals, thousands of large and small businesses in emerging markets use Gupshup to build conversational experiences across marketing, sales and support. Our carrier-grade platform provides a single messaging API for 30+ channels, a rich conversational experience-building tool kit for any use case and a network of emerging market partnerships across messaging channels, device manufacturers, ISVs and operators. Businesses have made conversations an integral part of their customer engagement success.


Shashank  B.
SB
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Gupshup

Khuteja Tul K.
KK
Khuteja Tul K.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Powering Seamless Messaging for Businesses"
Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. It's user friendly and helps comm...
Aastha M.
AM
Aastha M.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Seamless Communication"
I've been using Gupshup to manage my customer communication. The platform is user-friendly, with intuitive tools for building automated workflows a...
Shalom F.
SF
Shalom F.Médio Porte (51-1000 emp.)
4.5 de 5
"Gupshup como uma ferramenta de comunicação de marketing eficiente no Whatsapp"
Gupshup é fácil de usar, com uma série de recursos para conduzir vários tipos de comunicações no Whatsapp e ajuda no agendamento oportuno de campan...
Distintivo de Segurança
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Mídia Gupshup

Demo Gupshup - Gupshup Conversation Cloud
Acquire, engage, convert, and support your customers using the next-gen Conversational AI, CRM, CTX, and CX tools, in one unified platform
Demo Gupshup - Gupshup Advertise
Get superior return on ad spends with Click to Chat Ads. Generate new leads, qualify them efficiently, answer queries and convert more with Ads that Click to WhatsApp, Messenger and Instagram Direct.
Demo Gupshup - Gupshup Converse
Build 1:1 Customer Interactions that Drive Growth. Unlock the power of two-way business messaging across the customer lifecycle
Demo Gupshup - Gupshup Converse
Reduce customer tickets by resolving most queries with AI-powered chatbots and voice bots. Route other queries to live agents across web, messaging, and voice
Demo Gupshup - ACE LLM by Gupshup
Ace conversational experiences with an LLM designed to cater to your domain, function and audience, while meeting data privacy and residency requirements.
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Já usou Gupshup antes?
Sim

Avaliações 52 Gupshup

4.4 de 5
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Avaliações 52 Gupshup
4.4 de 5
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4.4 de 5

Prós e Contras de Gupshup

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para GupshupPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
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As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Khuteja Tul K.
KK
Senior Executive
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
(Original )Informação
O que você mais gosta Gupshup?

Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. It's user friendly and helps communicating with customers efficiently. Also they come up different use cases to help us grow our ROI's and use updated marketing practices available in the market. Also, they can handle the volume of communications to run smoothly during any flash sales or deals. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

NA, the team is co-operative and helps tackle all problems but there are some times when the support responds late. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Gupshup has multiple platforms like SMS and WhatsApp, RCS, Bot services and has good support and secrecy systems. The support team and the overall team is good. Through gupshup we have explored multiple new trends and ways to get better ROI's, be it different types of whatsapp templates, new rcs channel etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aastha M.
AM
Deputy Manager
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
O que você mais gosta Gupshup?

I've been using Gupshup to manage my customer communication. The platform is user-friendly, with intuitive tools for building automated workflows and personalized messaging.

Its integration with multiple channels like WhatsApp, SMS, and web push ensures that we can connect with our audience wherever they are, making our CRM campaigns highly effective.

What I love most is the reliability—messages are delivered on time, and the API performance is solid. Plus, their support team is prompt and helpful whenever we have questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

I think tool should be more inclined towards integration with the CRM tool like Clevertap, Moengage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

All in one place like SMS, WA, Email. I don't have to rush to multiple places for my CRM needs. For a robust messaging solution, Gupshup is worth it. Highly recommended! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shalom F.
SF
Senior Marketing Retention Executive
Marketing and Advertising
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Gupshup é fácil de usar, com uma série de recursos para conduzir vários tipos de comunicações no Whatsapp e ajuda no agendamento oportuno de campanhas e tem fácil integração com nossas ferramentas de automação de marketing, com suporte ao cliente oportuno. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

Tem mais potencial para melhorar o marketing no WhatsApp para a gestão de campanhas de ponta a ponta de negócios para consumidores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Gupshup está ajudando a promover e trazer informações relevantes sobre o produto ou serviço para o mercado, o que ajuda a melhorar a imagem da marca e a visibilidade para o cliente, além de ajudar na comunicação de informações relevantes e no atendimento a consultas de clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Amoolya  K.
AK
Team Lead Customer Support
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

1) Gupshup tem sido um provedor de BSP muito fácil e eficaz

2) Eles têm implementação fácil e documentação

3) Eles têm APIs em nuvem que ajudam qualquer provedor de API a implementá-las para fornecer um serviço mais rápido ao cliente final

4) Gupshup tem uma equipe de suporte muito eficaz e boa para qualquer assistência necessária

5) A documentação do Gupshup ajudou na fácil integração com nosso backend como um BSP Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

Eles não têm um painel genérico para todos os membros da equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

1) Gupshup resolveu muitos problemas de APIs em nuvem que não foram resolvidos por outros BSPs

2) Gupshup tem sido muito útil e rápido com quaisquer problemas levantados

3) A documentação da API é muito fácil para integração e implementação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anuj G.
AG
Automation Specialist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Eles têm um CSM muito bom e a equipe de suporte é muito rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

A integração é um pouco difícil e algumas interfaces são muito confusas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Todos os problemas relacionados à comunicação são resolvidos muito facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chirag D.
CD
Regional lead - Automobile Aftersales
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Flexibilidade e propriedade das equipes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

Mais insights podem ajudar. Vamos resolver juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Conectando com o cliente com o CTA certo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

mani V.
MV
ops team
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
(Original )Informação
O que você mais gosta Gupshup?

fácil de usar, economia de tempo, suporte de feedback Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

lentidão e às vezes enfrentando problemas de atualização Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Gupshup aborda a necessidade de experiências conversacionais simplificadas e eficientes em vários canais, o que me beneficia ao fornecer uma plataforma robusta para interagir com os usuários e entregar informações e assistência relevantes de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shreyas P.
SP
Empresa(> 1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Tenho utilizado as ferramentas de marketing do GupShup para WhatsApp e SMS há algum tempo. Nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Stuti Dubey, tem se esforçado ao máximo para tornar nossa experiência gratificante. O GupShup provou ser um excelente recurso para nossos esforços de marketing.

A Solução de Marketing Definitiva: GupShup

O GupShup nos oferece um conjunto poderoso de ferramentas para marketing por SMS e WhatsApp que nos permitiram interagir com nosso público de maneiras que nunca imaginamos. A facilidade de uso, confiabilidade e flexibilidade da plataforma tornam simples o desenvolvimento de campanhas atraentes que produzem resultados notáveis.

Stuti Dubey, nossa dedicada Gerente de Sucesso do Cliente, nos forneceu suporte e orientação constantes durante nosso tempo com o GupShup, o que é uma de suas qualidades notáveis. Para garantir que nossas campanhas não sejam apenas bem-sucedidas, mas também personalizadas para atender às nossas demandas únicas, Stuti tem se esforçado consistentemente. Seu conhecimento e dedicação ao nosso sucesso foram cruciais para nos ajudar a alcançar nossos objetivos de marketing.

Concluirei enfatizando o GupShup como sua principal escolha para marketing por WhatsApp e SMS. O software possui capacidades incomparáveis, e o compromisso de Stuti Dubey em garantir seu sucesso é simplesmente admirável. Não apenas o GupShup e Stuti Dubey atenderam às nossas expectativas, mas as superaram continuamente. Agradeço pelo excelente serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

- O e-mail de relatórios deve ser mais intuitivo, baseado em painel

- Aplicativo móvel para revisão rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Tudo acima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shashikant  S.
SS
CRM Associate
Médio Porte(51-1000 emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Interface simples e não muito complicada Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

Às vezes, leva um tempo para carregar a página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

É basicamente preencher a lacuna entre nossa empresa e nossos consumidores.

A facilidade com que conseguimos obter a aprovação do modelo e enviá-lo aos nossos usuários está realmente nos ajudando nisso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devesh V.
DV
Head of Operations & Technology
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Gupshup?

Fácil de integrar com o seu produto e configurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Gupshup?

Nada de mais, a integração pode ser um pouco mais suave. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Gupshup E como isso está te beneficiando?

Comunicação de múltiplos agentes no WhatsApp

Respostas automatizadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.