Best Software for 2025 is now live!

Os Top 20 Mais Fáceis de Usar Software de Central de Atendimento

Veja os top Software de Central de Atendimento produtos com base nas classificações de usabilidade. A pontuação de usabilidade de um produto é calculada por um algoritmo proprietário que considera as avaliações reais de satisfação do usuário sobre o quão fácil é administrar o produto, bem como o quão bem o produto atende aos requisitos de negócios, entre outras avaliações. Compare produtos de acordo com suas pontuações de usabilidade para simplificar o processo de compra e identificar rapidamente os melhores produtos com base em experiências reais de usuários.

Recolher TudoExpandir Tudo

Pontuação de Usabilidade

Comparar

TeleCMI

9.8

Pontuação Geral de Usabilidade

9.8

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.8

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.7

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

56%

Mercado Médio

38%

Empresa

UJET

9.6

Pontuação Geral de Usabilidade

9.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

10%

Mercado Médio

57%

Empresa

33%

Gladly

9.6

Pontuação Geral de Usabilidade

9.6

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.5

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

20%

Mercado Médio

62%

Empresa

18%

Convoso

9.5

Pontuação Geral de Usabilidade

9.5

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.6

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

40%

Mercado Médio

55%

Empresa

Ringover

9.4

Pontuação Geral de Usabilidade

9.4

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.2

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

78%

Mercado Médio

21%

Empresa

Nextiva

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

78%

Mercado Médio

21%

Empresa

Aircall

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

57%

Mercado Médio

40%

Empresa

Kixie PowerCall & SMS

9.3

Pontuação Geral de Usabilidade

9.3

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.3

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

83%

Mercado Médio

17%

Empresa

Ozonetel CloudAgent

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.4

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

30%

Mercado Médio

61%

Empresa

#10

Content Guru storm

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.5

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

Mercado Médio

46%

Empresa

46%

#11

KrispCall

9.2

Pontuação Geral de Usabilidade

9.2

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.1

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.3

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

79%

Mercado Médio

20%

Empresa

#12

Talkdesk

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.9

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

19%

Mercado Médio

61%

Empresa

21%

#13

DialedIn

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.4

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.7

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.4

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

47%

Mercado Médio

49%

Empresa

#14

CloudTalk

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.9

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

67%

Mercado Médio

29%

Empresa

#15

Readymode

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.7

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.3

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

73%

Mercado Médio

26%

Empresa

#16

8x8 Work

9.1

Pontuação Geral de Usabilidade

9.1

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.1

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.1

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

59%

Mercado Médio

31%

Empresa

10%

#17

CallTools

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

10.0

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.9

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

10.0

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

88%

Mercado Médio

Empresa

#18

Dialpad Support

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

8.5

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.2

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

8.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

40%

Mercado Médio

56%

Empresa

#19

Ring.io

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.9

Facilidade de Uso

Média: 9.4

10.0

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.8

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

75%

Mercado Médio

20%

Empresa

#20

ZIWO

9.0

Pontuação Geral de Usabilidade

9.0

Detalhes da Pontuação de Usabilidade

Facilidade de Administração

Média: 9.3

9.2

Facilidade de Uso

Média: 9.4

9.8

Atende aos Requisitos

Média: 9.3

9.6

Divisão do Segmento de Clientes

Pequena Empresa

18%

Mercado Médio

56%

Empresa

26%