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Revisão do UJET
Avaliações 1,079 UJET
Sentimento Geral da Revisão para UJET
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Facilidade de Uso, Número de Funcionalidades:
Precisão do tempo de login. Além disso, é bom que agora possamos fazer login através do SSO, então não precisamos mais digitar nosso e-mail a cada login.
Facilidade de Implementação, Suporte ao Cliente, Frequência de Uso, Facilidade de Integração: Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nothing, I don't dislike anything about UJET. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto sobre o UJET ainda continua ótimo. Fiquei realmente maravilhado e impressionado com o quão fácil de usar e navegar é esta ferramenta. Sua interface de usuário é fácil de entender, mesmo para iniciantes que a utilizam, sendo capaz de realizar o trabalho de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O menos útil sobre o UJET é que, às vezes, quando eu fazia login no UJET dentro do aplicativo Kustomer integrado, demorava um pouco para eu conseguir fazer login. No entanto, isso também foi resolvido quando eu usava o UJET de forma independente. Ainda é realmente ótimo! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa boa sobre o Ujet é que você pode monitorar suas chamadas e auxes. Como agente, o Ujet me ajuda muito a ser produtivo no trabalho. Você pode segurar seus chamadores adequadamente, e além disso, você pode preparar seu próximo aux enquanto ainda está na chamada, para que, após a chamada, ele mude automaticamente para o aux que você escolheu. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu não vejo nada que tenha menos a ver com ujet porque, para mim, sua funcionalidade é perfeita e perfeita para nós em qualquer instância. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Facilidade de uso, ao contrário de outros softwares, porque, como suporte ao cliente, é importante para nós este tipo de software. Há um grande número de recursos, como o auxiliar ou status após a chamada. Facilidade de implementação e frequência de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, não sei o que não gosto no ujet, até agora estou feliz por ser um usuário deste aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A interface do usuário era amigável. Eu sempre uso o UJET e o desempenho é muito bom. Muito útil para receber chamadas e chats. E o suporte ao cliente sempre responde prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora, a ferramenta é tão útil e facilita nosso trabalho. Facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Fácil de usar e a navegação é amigável. Estou me acostumando e realmente ajuda muito em tudo que faço. Como suporte de contato, posso lidar e ajudar a resolver as preocupações dos clientes. Sempre verifico e inspeciono todos os seus recursos toda vez que o uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhum até agora. Tudo está indo bem e bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Você pode facilmente definir o próximo status e é muito útil para nós porque nos economiza tempo. Podemos navegar facilmente no ujet, até minha avó pode usar isso. Eu amo a nova atualização também!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Quando você tenta atualizar o site/ujet, ele ficará branco por alguns minutos. O que está nos causando um atraso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Ujet é imensamente útil para ajudar nossos clientes. Seu design amigável e integração perfeita fazem dele uma ferramenta inestimável para o suporte ao cliente, aumentando significativamente minha eficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Não há nada sobre a Ujet que eu não goste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
UJET tem muitos recursos que nos ajudam a assistir nossos clientes através de chat, e-mail e chamadas telefônicas. Nós sempre usamos UJET, seja para receber e fazer chamadas, responder a e-mails de clientes e receber chats. Quando se trata de seus recursos de chat, houve uma atualização recente em que, quando os clientes não respondem, ele é automaticamente encerrado pelo nosso sistema e o próximo agente que receber o chat poderá ver a conversa anterior, o que proporciona aos clientes uma boa experiência de suporte ao cliente, pois não precisarão se repetir e poderão ser assistidos de forma mais eficaz. A ferramenta UJET também não é difícil de seguir, pois possui opções que podem ser facilmente compreendidas por seus usuários. Além disso, o software tem uma excelente facilidade de integração com outros serviços de terceiros que temos, como o Kustomer.com. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nenhuma até agora, minha experiência com a UJET é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O que eu mais gosto no Ujet é que ele tem múltiplos propósitos, como monitorar todas as chamadas e chats, bem como o status de cada serviço de atendimento ao cliente que está online e o utilizando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Até agora, com minha experiência usando o Ujet, é sempre positivo, pois quase não há margem para erro com o sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
