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Avis sur 1,268 Paycom

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Paycom Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour PaycomQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
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10 (Facile)
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Amy H.
AH
Human Resources Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

J'aime la facilité d'utilisation. Très convivial. Le spécialiste de la paie est bien formé et toujours serviable et amical. J'aime quand j'appelle et que j'obtiens une personne en direct qui résout immédiatement le problème que vous avez. Le système est en utilisation constante tout au long de la journée. J'ai utilisé ce produit non seulement à mon emploi actuel mais aussi dans d'autres entreprises pendant 8 ans. Lorsque j'ai utilisé ce produit pour la première fois en 2013, je l'ai en fait mis en œuvre et ce fut une excellente expérience ! J'avais un coach à mes côtés tout au long du processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

La seule chose à laquelle je peux penser, c'est d'ajouter des vacances. Je l'ai trouvé un peu agaçant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience constamment positive avec Paycom au cours des 8 dernières années, et nous vous sommes reconnaissants pour votre fidélité. Nous apprécions vos aimables paroles à propos de votre spécialiste dévoué et du soutien qu'il vous apporte. Nous vous remercions d'être une cliente précieuse et de partager vos commentaires avec notre équipe. Nous apprécions votre avis 5 étoiles, Amy !

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

Over the last few years, we have tried to move as much team communication as possible out of messy, tangled email threads and into a standardized, clear, user-friendly, easy-to-look-back-at portal. Through Paycom, we have successfully integrated our time keeping, expense reimbursements, time off requests, annual coachings, and much more into Paycom, and even developed systems for notifications that help quickly and easily keep everyone on the same page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

The helpline and account specialists are fantastic. However, sometimes successful utilization requires knowing what you want and pressing through to get it fully built out the way you want it. Some perseverance and diligence is required, as it would be with any platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

Thank you for your 5-star review! We're thrilled that our HR and payroll software has had a significant impact on your organization, streamlining communication, integrating HR processes and providing a user-friendly portal and app. We appreciate your recognition of your dedicated specialist's exceptional support, which is a testament to their commitment to world-class service. We're also glad to hear that our solutions, such as Beti® and Approve My Check®, have been able to simplify administrative tasks and enhance your overall experience with Paycom.

Utilisateur vérifié à Manufacturing
AM
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

It has enabled us to go paperless and automate so many aspects of our work. It offers a lot modules, is customizable, and makes it so that your employees are doing all of their own updates. Everything HR goes through Paycom -- expenses, benefits, time and attendance, document mngt, employee acknowledgements, ACA, reward statements, taxes, reviews, applicant tracking, compliance, reporting, etc. Our implementation back in 2020 was good -- they identified issues that our auditors and 401k vendor never caught. It's a very compliant and robuts system. I like our Rep and the team. The relationship manager is great. I Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

The LMS is a bit clunky...it can certainly do what I need it to do but it could be easier to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

We're absolutely thrilled to hear about the significant impact Paycom has had on your organization, from going paperless to automating various tasks. It's great to know that our software's customization options and comprehensive modules have empowered your employees, and that our implementation team was able to identify issues that others had missed. If you'd like to share any additional feedback, please don't hesitate to reach out to your dedicated specialist. Thank you for your review!

Utilisateur vérifié à Recreational Facilities and Services
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

We utilize Paycom on a daily basis, for all aspects of our payroll and HR.

Paycom has empowered our company to be able to process payroll quickly and accurately, in a fraction of the time it would take to process manually. Employees appreciate the Paycom app, which gives them full access to their hours, pay, benefits and time off. We recently added benefit integration, file feeds to carrier, and COBRA, which has greatly improved the benefit access for employees and eliminated the need for manual processing of changes as employees are hired and terminated.

In addition, we have greatly benefited from our Client Relations Representative, who has spent numerous hours, in person and remotely, assisting our team with training and utilizing all the modules we have in Paycom, to ensure that we are getting the best return on our investment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

There is nothing I currently dislike about paycom. However, in the past, when I have come across something that wasn't working the way we wanted, I was able to submit a development request for their team to consider for future improvements and I have seen them implement quite a few of my suggestions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

Nous sommes absolument ravis d'apprendre votre expérience exceptionnelle avec Paycom. C'est formidable de savoir que notre logiciel est devenu une partie intégrante de vos opérations quotidiennes, vous permettant de rationaliser les processus de paie et de ressources humaines, et offrant à vos employés une expérience fluide grâce à notre application mobile. Nous sommes également reconnaissants pour vos aimables paroles concernant notre représentant des relations clients, qui vous a fourni un service de classe mondiale et a veillé à ce que votre équipe tire le meilleur parti de Paycom. Merci pour votre avis 5 étoiles !

Kathryn B.
KB
HR Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

Le support client de Paycom est tellement bon. Ils me contactent en fait plus souvent que je n'ai besoin de les contacter. Quand j'ai besoin d'aide, j'appelle l'équipe de support et je reçois une assistance immédiate. Ils améliorent également constamment leur logiciel, sans casser ce qui fonctionne dans le processus. Je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience avec Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

Le coût est un peu plus élevé que d'autres, mais cela en vaut la peine pour la cohérence, le support client et le développement régulier de nouvelles fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Tubbs de Paycom

Nous maintenons notre produit et service à un niveau élevé, donc nous sommes heureux d'apprendre que vous recevez une assistance immédiate ! C'est également formidable d'entendre que vous appréciez d'avoir tous vos documents RH en un seul endroit. Merci pour la critique 5 étoiles, Kathryn !

Melissa B.
MB
Assistant Director of Payroll & Accounting
Entreprise(> 1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

The system is very user friendly, The implentation was pretty seemless, Customer support is outstanding very responsive in a timely fashion. The system makes doing payroll easier with less fixing of past problems if the employees view their paychecks before hand. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

paperwork the amount of paperwork to fill out at implentation is alot if you have numberous properties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

Melissa, we're thrilled to hear that Paycom's user-friendly software, seamless implementation and outstanding support have made a significant impact on your payroll processes. By resolving issues like missed punches and incorrect pay rates that your previous provider missed the mark on, we're proud to be saving you time and reducing headaches. Thank you for your advocacy!

Kristi R.
KR
Human Resources Manager / Safety Manager
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

Paycom est le meilleur choix en systèmes RHIS et de paie. Le réseau d'information qu'il contient offre aux gestionnaires et administrateurs une plateforme fluide pour organiser et gérer les employés. Suivez les formations, les cartes de temps, les accumulations, FMLA, l'assurance et les avantages, tout cela ! Le service client est facile à contacter et très rapide à répondre. Le processus d'intégration a été très approfondi pour s'assurer que tout était adapté à nos besoins et cela s'est déroulé de manière satisfaisante. J'utilise Paycom tous les jours. Nous sommes avec Paycom depuis 4 ans maintenant et je suis tellement content que nous ayons changé. Paycom est tellement plus facile à utiliser et beaucoup plus polyvalent que notre plateforme précédente. Il n'y a pas de décalage ou d'informations manquantes entre les RH et la paie. Personnaliser ce que chaque utilisateur peut voir et accéder est excellent pour les différents départements et niveaux de gestion aussi. Les flux de travail sont excellents. Paycom vaut l'investissement. La meilleure fonctionnalité est les rapports. Ils ont plusieurs rapports déjà construits, dont la plupart peuvent être personnalisés et téléchargés sous différentes formes, telles que HTML, XLS ou PDF. Vous pouvez également créer votre propre rapport, ce qui est une bénédiction en ce qui concerne les besoins en rapports administratifs. Vous pouvez concevoir vos propres rapports personnalisés pour les rapports gouvernementaux ou les rapports d'assurance et d'avantages. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

Je n'ai aucune plainte concernant Paycom. J'en suis très heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Tubbs de Paycom

Kristi, nous sommes heureux d'apprendre que vous trouvez le logiciel de Paycom convivial et que votre fonctionnalité préférée est la personnalisation des rapports. Nous nous efforçons d'offrir un service de classe mondiale, et nous sommes ravis que cela ait été votre expérience toutes ces années. Nous apprécions grandement votre soutien, et nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis 5 étoiles !

CA
Director of Payroll & Benefits
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

Représentant désigné de la paie, fonctionnalités robustes, traitement automatisé de la paie, le système calcule, dépose et traite les taxes sur la paie à tous les niveaux, y compris les saisies sur salaire. Capacités d'intégration et portail libre-service pour les employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

Les rapports de paie ne sont pas téléchargés en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Alexis Correa de Paycom

Christine, nous sommes ravis d'apprendre que notre logiciel complet a pu répondre aux besoins en ressources humaines et en paie de votre organisation. Nous sommes heureux que vous appréciez les avantages d'avoir un spécialiste dédié, ainsi que la manière dont Paycom a aidé à automatiser les processus de paie. Merci pour la critique 5 étoiles !

Tiffany F.
TF
HR Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

Paycom est un système complet qui intègre une variété de fonctions RH et de paie dans une plateforme unique et conviviale. Nous sommes satisfaits des nombreuses fonctionnalités disponibles, y compris l'acquisition de talents, le suivi des dépenses, la conformité, le reporting, et bien plus encore. C'est vraiment une solution tout-en-un pour nos besoins. En tant que sous-traitant gouvernemental, nous avons des défis uniques. Contrairement à notre système précédent qui nécessitait des heures de travail manuel, Paycom est capable de simplifier le processus sans sacrifier les résultats.

Paycom facilite la navigation pour les employés. Le design du système améliore l'expérience utilisateur et minimise la courbe d'apprentissage. Grâce à cela, les employés peuvent gérer leurs changements avec une assistance minimale de l'équipe administrative. J'ai eu de nombreux employés qui nous ont remerciés d'avoir fait la transition vers Paycom. Ils se sentent plus connectés et à l'aise avec Paycom.

Je ne peux pas dire assez de choses positives sur l'équipe de support client de Paycom. En tant que notre spécialiste de la transition, Aimee Flato a été extrêmement réactive et serviable. Sa patience et sa pensée créative pour résoudre les particularités uniques de notre entreprise sont très appréciées. Elle a même pris le temps de former personnellement certains de nos employés les plus rigides. Obtenir leur adhésion était une tâche monumentale, mais la douce guidance d'Aimee les a même amenés à complimenter le nouveau système. Leur soutien a été essentiel pour résoudre rapidement tout problème et garantir le bon fonctionnement du système.

D'après notre expérience, je recommande vivement le système Paycom à toute organisation cherchant une solution robuste et intégrée. Ses fonctionnalités complètes, son design convivial et son support client fiable en font un excellent choix pour optimiser les opérations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

Il a fallu un certain temps pour s'habituer à Paycom par rapport à notre ancien système désuet, mais c'est formidable depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Réponse de Katie Tubbs de Paycom

Tiffany, nous sommes ravis de savoir que notre logiciel convivial vous permet de rationaliser vos tâches de RH et de paie en un seul endroit. C'est particulièrement agréable d'entendre qu'Aimee a été réactive et serviable ! Merci de faire confiance à Paycom et de nous avoir laissé un avis 5 étoiles ! Nous sommes impatients de continuer à servir votre organisation !

Shyvetta C.
SC
HR Generalist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Paycom?

We implemented Paycom a few years ago. We have been able to streamline many processes becasue of the systems capibilities. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Paycom?

The turnover seems to get in the way sometimes that can casue delays with updates we need. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.