Avis et détails du produit isolved

J'utilise isolved pour les besoins de paie et de gestion du capital humain depuis 2018, et cela a été une pierre angulaire de nos opérations RH. La plateforme a évolué avec notre entreprise, devenant une solution complète de gestion de la main-d'œuvre. Avoir la paie, le suivi du temps et l'inscription aux avantages sous une seule connexion est une révolution car les données circulent sans heurts, réduisant considérablement les erreurs de saisie manuelle. J'ai vu l'interface devenir plus intuitive et les outils de reporting se renforcer. Ils écoutent réellement les retours des utilisateurs. isolved offre une stabilité à long terme sans sacrifier les fonctionnalités modernes, et après sept ans, je n'ai toujours pas trouvé de raison de chercher ailleurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je dirais qui pourrait être améliorée est de développer une solution qui aide les clients existants à mettre en œuvre de nouveaux changements et à comprendre comment ils peuvent les aider. Parfois, nous commençons et ne revenons jamais sur un produit. J'ai constaté que l'aspect innovant est bien en avance sur moi et mes capacités à suivre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a eu beaucoup de nouveaux changements dans le système isolved. L'IA est présente et j'apprécie vraiment le chatbot pour les questions rapides et les recherches dans le menu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je cherche encore d'autres options linguistiques pendant l'intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Isolved unifie toutes les fonctions RH et garantit qu'il n'y a pas de duplication de données grâce à un flux de travail efficace. L'outil aborde les opérations RH avec clarté, efficacité et professionnalisme. Isolved établit une fonctionnalité ou un cadre d'auto-service puissant qui facilite les processus administratifs. Le traitement des paies est également largement automatisé et les rapports de base sont effectués. Isolved a adopté des méthodes de traitement numérique qui garantissent l'absence de papier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Isolved a des plans de mise en œuvre incohérents, ce qui affecte la satisfaction des clients. Le programme a un support d'intégration médiocre et cela démontre des lacunes dans les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons eu une excellente expérience avec iSolved. Leurs représentants sont sympathiques, réactifs et faciles à travailler. Ils offrent une large gamme de solutions de paie et de ressources humaines, allant du traitement de base à des services plus avancés. Je les recommanderais sans hésiter à toute entreprise à la recherche d'un partenaire de paie fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les temps de réponse aux e-mails pourraient être améliorés, car les réponses peuvent parfois prendre plus de temps que prévu. Cependant, lorsque j'appelle, quelqu'un répond toujours et aide immédiatement. De plus, lors de l'extraction de rapports, il peut y avoir un délai et je dois souvent continuer à cliquer sur « actualiser » jusqu'à ce qu'ils soient prêts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le service client d'isolved. Ils sont toujours disponibles pour aider quand nous en avons besoin, que ce soit pour créer des rapports ou répondre à des questions simples. La fonctionnalité d'acquisition de talents est incroyable et nous a fait gagner tellement de temps et d'efforts pour trouver des employés qui correspondent à notre entreprise. L'expérience de configuration initiale a été incroyable, avec un service client toujours facile à joindre, nous guidant dans l'apprentissage du nouveau logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains rapports ne sont pas disponibles pour nous et doivent être réalisés. C'est un peu frustrant de voir combien de fois notre équipe ou notre représentant change. Nous en avons eu quelques-uns et juste au moment où nous les connaissons et sommes à l'aise, ils changent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve isolved très convivial, ce qui me permet de former facilement les clients et de les aider à comprendre le système par eux-mêmes. Cette facilité d'utilisation est précieuse car lorsque la plateforme est simple, les clients sont plus susceptibles de continuer à faire affaire avec moi plutôt que de chercher une alternative plus accessible. La configuration initiale d'isolved a été extrêmement facile, et j'apprécie le fait qu'elle me permette de revenir en arrière et de faire des modifications si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir traiter la paie via l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fonctionnalité de reporting dans isolved car elle aide à suivre les informations et nous permet de facilement extraire et manipuler des rapports pour différents besoins dans tous les départements. Nous pouvons créer des rapports personnalisés dans le générateur de rapports, ce qui nous aide à suivre la diversité, les informations du barreau pour nos avocats, les rapports de recensement pour les avantages sociaux, et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avantages et les congés payés sont trop étroitement liés à la paie au point qu'il est difficile de modifier quelque chose une fois qu'une paie a déjà été traitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie d'isolved est que les employés peuvent entrer leur propre temps, et les managers peuvent l'approuver. Cela réduit le temps que les RH passent à examiner les feuilles de temps. J'aime aussi que les employés puissent demander des congés et consulter leur solde de congés payés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le fait qu'il y ait tant d'autres options, mais que nous n'en soyons pas conscients. Je ne les découvre que lorsque j'appelle le support avec un problème et qu'on me dit que je n'y ai pas accès. Nous ne pouvons pas accéder à quelque chose dont nous ignorons même l'existence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la large gamme d'options et de fonctionnalités disponibles dans isolved, qui répond à nos besoins complexes. La possibilité de contacter facilement un représentant et de trouver une solution à un problème, souvent sans coût supplémentaire, est incroyablement précieuse. Par exemple, en activant simplement une fonctionnalité, comme le tableau de bord analytique, nous avons maintenant accès à une mine de données à présenter à la direction, améliorant ainsi notre processus de prise de décision. Je trouve que les améliorations du système, telles que les personnalisations et les intégrations avec d'autres plateformes comme Cigna et TIAA, ont considérablement rationalisé les opérations. L'équipe de support client est exceptionnelle, offrant des mises à jour constantes et s'assurant que tout est bien géré lors des intégrations. Ces aspects font d'isolved un outil puissant et adaptable pour nos besoins en SIRH. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce qu'il y a tellement de fonctionnalités et d'options différentes, cela peut sembler un peu complexe. La grande pléthore de fonctionnalités peut compliquer les processus si vous ne prenez pas le temps d'apprendre pleinement le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour moi, la partie la plus utile d'isolved est d'avoir tout au même endroit. Cela rationalise mon flux de travail, réduit les tâches en double et rend la gestion des informations des employés beaucoup plus fluide. Le support client est très utile et maintenant avec l'aide de l'IA, je ne peux pas me plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre cabinet d'avocats demande souvent des rapports que nous ne pouvons pas générer dans isolved. Par exemple, nous offrons deux jours fériés flottants et nous aimerions imprimer une liste de tous les employés incluant leurs soldes de jours fériés flottants et s'ils les ont utilisés. De plus, lors de nos évaluations annuelles, nous avons rencontré un problème de synchronisation avec le champ « supervision des employés », ce qui nous a obligés à appeler plusieurs fois pour obtenir de l'aide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.