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Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avis sur 1,268 Paycom
Sentiment de l'avis global pour Paycom
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Our rep is awesome! Always helpful, friendly and quick to respond with any issues we maybe having. I never feel like I am being passed around to different people to resolve an issue. We are using Paycom on a daily basis and the sytem is very easy to use. The resources/help center is also very helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I currently don't have any dislikes with Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The versatility of the HRIS system, the implementation process and specialists, the ease of Paycom, and the usability of Paycom. We often use Paycom, and the intregration was almost seamless with all of our emplyees. Any questions that we had, or issues that we ran into with the different features of Paycom, were quickly identified and handled by our implementation specialists. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The one area of improvement would be with submitting expense reports for others. Part of my job description is to create and submit expense reports for supervisors. There are options, but if there was a smoother way to complete them (without extra information that may or may not be available to me and others) - it would be greatly appreciated!
We have found a bypass, but simpler is always better with growing companies! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycome satisfait à bon nombre de nos besoins. Basé sur l'expérience avec d'autres systèmes HRIS, Paycom semble mieux convenir à notre entreprise que la plupart. Je ne peux pas associer ce que j'aime à une caractéristique particulière, mais la somme totale des outils semble être la meilleure option pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycom semble avoir un problème à retenir les talents. Le nombre de personnes avec lesquelles nous avons construit une relation, commencé à faire confiance, puis qui partent pour une autre opportunité est stupéfiant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime utiliser l'application de Paycom parce qu'elle est facile à naviguer pour trouver ce dont j'ai besoin. La page d'accueil peut vous amener à n'importe laquelle des fonctionnalités assez facilement, tout en vous donnant toutes les informations disponibles. Je peux consulter mon bulletin de paie facilement et aussi entrer des dépenses, des congés payés, et voir mes heures. Je l'utilise très fréquemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il n'y a rien dans l'application que je n'aime pas. C'est très facile et explicite à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'interface épurée qui permet de voir facilement les informations. Certains systèmes semblent encombrés, ce qui rend difficile de tout voir d'un coup d'œil. Il est également utile qu'ils aient continué à le développer au fil des ans et aient ajouté des modules supplémentaires où vous pouvez l'utiliser comme votre SIRH, plutôt que simplement pour la paie. Pour une utilisation quotidienne, je le trouve facile à utiliser et à trouver des informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que le produit de rapports soit assez facile à naviguer, je trouve qu'il y a de nombreux rapports que j'aimerais exécuter mais que je ne parviens pas à comprendre. J'ai également l'impression de ne pas avoir autant de contrôle sur les données et leur configuration, par rapport à un logiciel comme Dayforce qui est hautement personnalisable mais peut être mieux adapté à quelqu'un ayant plus d'expérience technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul avantage que j'ai est que le numéro 800 répond le plus souvent sans une longue attente. Enfin, nous avons un représentant qui est resté avec notre compte plus d'un mois ou deux. Il est bon ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycom a légèrement progressé depuis ma première évaluation il y a environ un an. Si nous continuons avec le représentant que nous avons actuellement, je crois que je serai content de rester avec Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They are very responseive to our questions and problems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
i am having trouble with the report writer but I haven't had time to look at any training videos yet Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer Support after 2023. Fairly intuitive interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Between 2020-2023 we had constanst Customer Support turnover and it was never clear who was the person we should contact. That has changed in the past 14 months. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'équipe de support client et le représentant de compte sont extrêmement utiles lorsqu'un problème est rencontré, ainsi que pour faire des recommandations qui correspondent aux besoins de notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a un peu de manque de flexibilité avec les nuances spécifiques à l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Many services offered, they have a subpar expense management system that works ok for reimburseable expenses Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We've been partnered with Paycom for almost 2 years now. The struggles have been endless since onboarding with them like how they set us up, APIs, and the list goes on. We've discussed our unhappiness with their service with them multiple times to work on resolution. When I felt like we were in a silo and not getting the help we need, I've extended our communication to outside our pod. We had a big discussion but ultimately ended up in the same place of frustration. We've changed specialists multiple times due to lack of service and the knowledge of our assigned contacts. We've been reasonable partner despite the struggles and stayed with them, and even expanded more into the HR area. At this point it's very clear they are unable to improve. We've had issues with all aspect of Paycom. They've set us up incorrectly initially, they botched important pieces of some big changes we asked them for, we've had to pay for a 3rd party contractor to help us untangle the mess and navigate some much needed initiatives. Their expense management tool is not intuitive. Both HR and payroll/finance have struggled trying to make it work. They do not allow you to speak with anyone on their tax team and force you to upload documents to a portal where you wait for answers for an indefinite amount of time. We've gotten letters saying we owe taxes and I will never hear anything about it, even when following up directly with my contact to find out status. After the few "big talks" we've had with them about their service, they assure us they know what they're doing verbally but then fail in execution. I've wanted to write this review 6 months into working with them, but I've held off to give them a chance to do better before revealing how they truly work. Do not use them, there are better service providers out there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
