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Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avis sur 1,269 Paycom
Sentiment de l'avis global pour Paycom
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Paycom takes the guesswork out of calculating payroll. They free time in my schedule by allowing employees to clock in and out on their computers and make direct deposit changes. This ensures accuracy and give employees control over how they receive their pay. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although Paycom is one phone call away and can assist with any issues or questions, I don't always get to speak to the same person every time I call. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Employee self-service has put control into the hands of our employees. They can easily look up or change information, enroll in and take training courses, track their PTO and so much more. We've come a long way from the days when we had to make all the changes ourselves and it's given us time to take care of other important things for our employees. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
When changes are implemented it's up to us to find and send out the updates to our team members and managers with instructions that are not always clear for them. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The checklist feature! You no longer have to use a checklist in word or excel to remind you of all of the different tasks that need to be done when on-boarding, off-boarding, have a life-changing event, etc. The Checklist feature makes everything so much cleaner. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
This one is a bit of a double-edged sword. Paycom is always making adjustments and improvements, which is fantastic when we learn of those that help us in our process but the notification of when these changes occur seems to be lacking and can sometimes through a wrench into our process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est facile de suivre les heures, les horaires quotidiens, les demandes de congés et les avantages, le tout sur une seule plateforme. Cela me permet de trouver facilement des ressources précieuses que mon employeur peut télécharger. De plus, au lieu de signer et de classer des copies papier de formulaires, nous pouvons sélectionner nos avantages et signer des documents en ligne, avec un enregistrement numérique. Cela rend la déclaration fiscale facile et la simplicité du système permet à notre département des ressources humaines de nous envoyer des informations à l'échelle de l'entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface est un peu moins intuitive que je ne le souhaiterais. Certains des menus ne sont pas clairs pour me diriger vers la zone que je recherche. Il y a des mises à jour constantes avec l'application et le site web mobile. Je souhaite qu'il y ait une meilleure documentation d'aide disponible qui explique où naviguer plus facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien. J'ai utilisé Paycom pendant un an. Je gère toute l'informatique pour une petite installation de fabrication. En 25 ans, je n'ai jamais rencontré un SAS que j'aimais moins. L'interface utilisateur administrateur est presque insensée dans la façon dont l'information est organisée. Il faut tellement de temps pour trouver quoi que ce soit et la fonction de rapport est difficile à utiliser. Vous n'avez même pas accès à des choses basiques comme les informations de facturation du compte. Vous devez demander un rapport spécial si vous voulez savoir combien vous dépensez chaque mois, car cela varie en raison de nombreux frais cachés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
PRODUIT HORRIBLE - interface utilisateur terrible, service client dénigrant, transparence nulle dans la tarification, et extrêmement bogué.
Quelques exemples de problèmes que nous avons rencontrés :
les employés apparaissaient connectés les jours où ils ne travaillaient pas
l'horloge de pointage était désactivée de manière aléatoire, empêchant les employés de pointer
Enfin, bien que la plupart des agents du service client aient été utiles et professionnels, il arrivait qu'un agent soit moqueur et dise des choses comme je ne vois pas le problème sur mon écran, donc le problème ne se produit pas. Bien que Paycom soit une entreprise technologique, le service client est incapable de partager l'écran. Au cours de l'année malheureuse où nous avons utilisé Paycom, nous avons perdu de manière conservatrice 60 heures à nous battre inutilement avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycom has an extensive report center, giving you the power to set an overwhelming variety of parameters to capture specific information. The volume of data you can pull is quite impressive. We also really love the ability to automate benefits with benefits to carrier and the applicant tracking system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The applicant tracking system does take some getting used to as you have to approve different things in different areas of the system rather than one central candidate landing page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il a une disposition très agréable et simple. Il est très facile de pointer, de trouver des documents et de faire des modifications ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai en fait aucune plainte. Je n'ai pas encore rencontré de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai aimé la page de profil des employés, elle est facile à naviguer et qui vous permet de vérifier s'ils ont terminé la formation. Vous pouvez également télécharger des photos claires des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À mesure que les entreprises se développent, Paycom n'a pas la capacité de résoudre les erreurs en temps opportun. Notre représentant avait des réponses très limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime l'apparence simplifiée de Paycom compte tenu de sa complexité. Très convivial et intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, j'ai tendance à obtenir des réponses différentes de toutes les différentes personnes du support que l'on obtient lorsqu'on appelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The system is truly a complete HR/Payroll solution - covering everything a midsize company/HR Department needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Service is so poor, I tried to bring my concerns about the service to a manager and didn't hear back. They don't seem to have employees invested or knowledgeable about the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
