Avis et détails du produit de Paycom

Le service rapide de Paycom et la convivialité du produit. J'utilise le logiciel quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai seulement trouvé une chose qui m'a pris une fois de manière importante. Lors de la soumission de la paie "la manière courte", le bouton de sauvegarde est vert et au centre. Le bouton "marquer comme terminé et soumettre" est blanc, à droite et dans le menu déroulant (à partir de Marquer comme Terminé). J'ai cliqué sur le bouton vert Sauvegarder un matin et j'ai remarqué qu'il n'avait pas soumis, alors j'ai cliqué sur "démarrer la paie" et j'ai essayé de soumettre de cette manière ("la manière longue"). Cela a généré une deuxième paie et a envoyé un e-mail à tous les employés pour approuver leur chèque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que mon personnel doive examiner et approuver leurs chèques avant que la paie ne soit terminée afin que leur paie soit exacte. La paie est maintenant beaucoup plus rapide avec Paycom et c'est plus facile à faire à chaque fois. Notre équipe de mise en œuvre était géniale ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que département des ressources humaines composé d'une seule personne, Paycom a ajouté quelques tâches à ma charge. Je souhaite qu'il y ait un numéro de support pour les employés qui sont verrouillés hors de leur compte ou lorsqu'ils ne peuvent pas se souvenir de leurs mots de passe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous apprécions vraiment la centralisation et la catégorisation des produits et du support. Sa facilité d'utilisation pour nous a permis à notre intégration/mise en œuvre de se dérouler beaucoup plus facilement que prévu. Nous sommes dans Paycom toute la journée, donc des utilisateurs très fréquents du produit, nous avions donc besoin d'un produit qui fonctionnerait avec nos besoins et je crois que nous l'avons trouvé. Encore une fois, la facilité d'intégration était inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien que le temps n'aidera pas. Il y a plusieurs domaines pour configurer les données et une fois que nous maîtrisons cela, je crois que ce sera très efficace pour nous. Nous avons constaté que lorsque nous avons des questions, nous pouvons contacter le support client et cela a été utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paycom est un logiciel sophistiqué, organisé et performant. Nous l'utilisons quotidiennement pour toutes nos entreprises.

Leur personnel offre un bon support client continu pour plus que de simples besoins transactionnels de routine. Ils sont capables de fournir des solutions optimales, ainsi que des applications commerciales alternatives et pratiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de mots-clés dans les fichiers "aide" n'est pas très intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

User interface and custom reporting are top notch. Setting up company info has always been easy, and I really like the hover guides on various fields when creating new items in the system. I have always been able to get the assistance I need with any issues in a efficient manner, and the representatives have been helpful and friendly, even when not the one assigned to my account. The trainings I have attended are well produced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Some of my custom reports generate correctly, but when copying/pasting to a different document a cell is created with the text "Generated by Super Report Writer" which throws off the rows of the document being pasted into. I've tried a bunch of different ways to not have this issue but it persists. Not sure who actually benefits from that, but its quite annoying.

Some of the filters on various screens arent always easy to find, expense queue jumps to mind. I would like to see more robust options in the filters of the various screens in Paycom Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paycom a rendu notre traitement de la paie et des avantages sociaux beaucoup plus facile et a permis aux membres de l'équipe de prendre le contrôle et la responsabilité de leur rémunération et de leurs avantages. C'était facile à mettre en œuvre et l'équipe était très utile et solidaire. J'aime comment tout est intégré dans un seul système, donc nous n'avons jamais à transférer des informations manuellement. J'aime aussi qu'il y ait des fonctionnalités de sécurité intégrées qui protègent mon équipe des différentes arnaques dont nous sommes régulièrement bombardés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que le processus de candidature est un peu maladroit et pas aussi intuitif que dans d'autres programmes. Je n'aime pas non plus la difficulté à trouver une lettre d'offre une fois qu'un candidat a été intégré. Il semble que cela devrait être l'un des documents dans leur dossier, mais le seul endroit où elle peut être trouvée est sur leur candidature même une fois qu'ils sont un employé actuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paycom est un système robuste et complexe. Il existe de nombreuses façons de le personnaliser selon vos préférences et les besoins de votre entreprise. J'utilise Paycom plusieurs fois par jour pour mon poste. Nous aimons notre représentante commerciale Lana, elle nous a beaucoup aidés à apprendre le système. Nous apprécions sa gentillesse et sa patience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Si la mise en œuvre n'a pas été réussie, c'est un projet difficile pour obtenir le système à votre goût. Il y a quelques nuances concernant Paycom qui sont difficiles à apprendre, mais une fois que vous les apprenez, cela devient finalement plus facile. La façon dont les menus sont configurés est un peu différente ainsi que les noms de certaines choses. Par exemple, si vous voulez rechercher un employé, vous devez cliquer sur Modifier les informations de l'employé, ce qui est un sujet étrange à cliquer lorsque vous recherchez quelqu'un. Je suis nouveau sur Paycom. J'ai commencé à l'apprendre à la fin de mai 2024. Cela a été un voyage intéressant mais je commence à en voir les avantages et certaines choses que j'aimerais voir différentes. Notre gestionnaire de compte est assez réactif par e-mail mais veut généralement que nous l'appelions, ce qui peut être un inconvénient car nous devons appeler la ligne normale et parler à quelqu'un d'autre entièrement. Il est étrange pour moi que nous devions payer un supplément pour la "mise à niveau" BETI alors que tout le monde devrait simplement la recevoir parce que c'est une "mise à niveau". Nous payons actuellement beaucoup d'argent pour la version moins mise à jour et nous ne devrions pas payer plus pour des efficacités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation de Paycom est ma chose préférée à propos de Paycom. De plus, le service client est inégalé. L'utilisation de Paycom est facile à naviguer pour les employés et est esthétiquement agréable. Très simple et clair. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le moins chez Paycom, ce sont les aspects visuels des dates de début et de fin sur le formulaire 2. Ils ont fait une mise à jour il y a environ un an et je ne l'ai pas aimée. Je n'avais pas une idée claire de la façon dont tout s'entremêlait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai examiné d'autres entreprises de paie et en comparant d'autres produits avec Paycom, ils ont vraiment un produit supérieur. Leur technologie est très conviviale. Nous avons récemment eu une réimplantation pour ajouter des produits supplémentaires et c'était tellement fluide et incroyable. Leur équipe de mise en œuvre est de premier ordre. J'utilise Paycom quotidiennement dans mon travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'avais des problèmes pour obtenir un service client de qualité. Ils ont restructuré leur approche du marché avec le service client et maintenant je reçois des réponses rapides, un personnel de soutien compétent et globalement d'excellentes expériences. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paycom est un système entièrement intégré pour gérer l'ensemble du cycle de vie des employés, de la publication et la promotion des postes de votre entreprise, à l'embauche, les avantages sociaux, la gestion du temps et des talents, la paie et la cessation. Vous n'avez pas besoin d'un outil différent pour fournir les services dont vos employés ont besoin et interagir avec eux via l'application tout-en-un, à la fois sur le web et sur les appareils mobiles.

La mise en œuvre de Paycom a été rendue possible par une équipe d'experts dans les domaines de la rémunération, des taxes fédérales et étatiques, de l'intégration des données, tous guidés par les mains habiles de l'équipe de projet qui a rendu le tout très facile.

L'équipe de support de Paycom est superbe. Nous avons une équipe dédiée de conseillers techniques et fonctionnels qui nous guident à travers n'importe laquelle des opérations quotidiennes, y compris la génération de GL et d'autres rapports de données, que vous pouvez facilement obtenir via leur moteur de rapport intégré.

L'adoption de Paycom a également été très facile pour nos employés à temps partiel et à temps plein ainsi que pour le personnel administratif qui a commencé à l'utiliser quotidiennement dès le départ. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine d'amélioration dont nous avons informé Paycom concerne le secteur de l'enseignement supérieur, en particulier lorsque vous avez une main-d'œuvre étudiante. Les étudiants occupent normalement plusieurs emplois relevant de plusieurs superviseurs. Bien que vous puissiez gérer plusieurs emplois dans Paycom, les superviseurs ne peuvent pas approuver uniquement le temps que les employés ont travaillé pour eux, mais n'importe quel superviseur pourrait approuver tout le temps pour plusieurs départements, ce qui rend difficile pour les superviseurs de suivre le temps de leur département en cas de changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.