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Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avis sur 1,268 Paycom
Sentiment de l'avis global pour Paycom
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J'aime la possibilité de voir les factures et leurs paiements programmés de plusieurs clients en un seul endroit. C'est très polyvalent et facile à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela simplifie les tâches et rend le traitement de la paie si facile. Je n'ai aucun désagrément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que nous ne soyons plus un client. Leur service s'est complètement détérioré au cours de l'année écoulée. Nous avons eu 6 représentants de compte différents pendant cette période, avec un service client qui s'est dégradé à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
À mon avis, au cours des dernières années, Paycom a montré des problèmes internes significatifs qui ont affecté leur capacité à fournir le service attendu. Des erreurs liées à la paie aux accumulations incorrectes, à ce que je considère comme un service client horrible. Nous avons eu nos représentants qui nous ont dit qu'ils quittaient l'entreprise parce que les choses s'effondraient. Nous avons eu 6 représentants de compte différents l'année dernière et avec chacun d'eux, je sens que le service s'est détérioré. Nous avons décidé de quitter Paycom et de passer à un service plus fiable. Pendant notre départ, on nous a dit qu'un spécialiste de la résiliation nous contacterait, ce qui n'est jamais arrivé. Nous avons reçu notre liste de contrôle de résiliation après qu'ils ont désactivé notre service. Nous avons découvert qu'il y avait des données. Nous avions besoin d'y accéder parce que nous n'avions aucune communication de leur part ni de procédures appropriées sur la façon de mettre fin à notre relation. Nous l'avons manqué. Ils nous extorquent maintenant 5000 $ pour extraire un rapport. Je vous mettrais en garde contre le choix de Paycom et opterais pour une source plus fiable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The onboarding and support was phenominal. WHile there were a few items not shared that caused some future issues, overall there was so much info to train on that I'm surprised there wasn't more items missed. Overall the training was so detailed and through out that it was a breath of fresh air. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I hate that there isn't a search feature to find what you need. It's such a huge platform that sometimes you don't know where something is located. The benefits training was lacking in a huge way. I was still lost after additional training, but I feel that can be blamed on the trainer herself. I had to muddle my way through the first open enrollment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la façon dont il simplifie le traitement de la paie et la gestion des employés, ce qui permet de gagner du temps et des efforts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, il plante, mais il simplifie efficacement la paie et les ressources humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cela a été sans accroc du point de vente à la mise en œuvre. L'équipe de mise en œuvre et l'équipe de soutien aux soins de longue durée ont été formidables pour travailler avec. Ce que j'aime le plus, c'est la facilité d'utilisation pour les employés, les gestionnaires et les administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien pour le moment, j'ai été satisfait. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The different module options available in it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Unreliable and unknowledgeable account reps. In my 2 years of working with Paycom, we have been through at least 5 account reps who weren't familiar w/ the product at all. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycom a pu prendre toutes nos inquiétudes et nos problèmes d'une entreprise précédente et les transformer en un environnement sans problème et presque sans stress ! Nous ne pourrions pas être plus heureux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Paycom depuis presque deux ans et honnêtement, nous ne pouvons nous plaindre de rien. C'est une différence radicale par rapport à ce que nous avions auparavant ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est très facile à utiliser et j'ai l'impression d'avoir le contrôle sur le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La mise en œuvre a demandé un peu de travail mais je ne dirais pas que c'est un inconvénient. De plus, la plupart des choses sont assez évidentes et intuitives mais quelques éléments ne le sont pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
