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Paycom is easy to use and has everything you need in one single place
Paycom works fine
Avis sur 1,268 Paycom
Sentiment de l'avis global pour Paycom
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I noticed that the New England Patriots (Kraft Group) use Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They'll make your work life a living hell. This product is so bad it is hard to believe that any HR group finds value in their product, truly. I inherited a very incompletely setup system and the person that sold us this product is avoiding my pointed questions about how long our terms are of our agreement, how long our agreement is for and what was agreed upon for the implementation checklist. This right here should be a major red flag for anyone considering purchasing this system.
Their service model is terrible. We have an assigned rep who is very kind and nice, but he doesn't know the basic functionality of his system and invariably requires to place you on hold while he looks into it.
This is a closed system and I have yet to determine a consistent answer on their API functionality. As best I can determine, they will allow API's but at your own peril and without any support from Paycom. How does a product or service function in this day and age with that model? There are no functioning integrations as best as I can determine.
The user interface is terribly outdated, there is far too much informatoin akin to looking at an outdated Microsoft Access Database and functions are not located in intuitive locations. They rely too much on their breadcrumbs which have confusing and lengthy pathways.
The Learning Management System was incredibly frustrating and time consuming to use. We were promised that we could load our own SCORM files, but again with this being a closed system, the course would glitch out rendering the end user frustrated and having to begin the course all over again, this ocurred multiple times.
In my opinion, the staff, while pleasant and attempting to be helpful seem to know that their system has many challenges and they give a vibe of being ashamed, embarrased or as frustrated with their product. Comments like "yeah, I am not sure why they put that there, or I'm not sure why they have you navigate to it that way", etc.
While they do have a number of features, they seem incomplete or disappointing as they semi function in my opinion. I had a red flag when I was interviewing for my new role at this company but have been sorely dismayed at the day to day use of this system and I would highly encourage anyone seriously considering this to look at any other viable alternative. You'll be better off for doing so. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime particulièrement les différentes fonctionnalités que Paycom offre qui aident à rationaliser de nombreux processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que certaines des mêmes informations saisies dans Paycom doivent être mises à jour à plusieurs endroits différents dans Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ma fonctionnalité préférée est Beti, un véritable gain de temps ainsi qu'une aide pour l'employé à mieux contrôler ses feuilles de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La section d'aide n'est pas aussi conviviale qu'elle pourrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only silver lining in my experience with Paycom, and something my team appreciated too, was the "review your check" feature before it hit the payroll. Unfortunately, aside from that, the overall journey with the platform was nothing short of a headache. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The aesthetics of Paycom's interface leave much to be desired; it's just not a pleasant experience. Navigating through it is far from user-friendly, and it often pushes HR teams to handle tasks manually. The customer service is a whole other ordeal – our dedicated rep seemed to create more problems than solving them. Requesting a new rep turned into a saga that lasted over six months. From start to finish, and even beyond, it has been the most unpleasant encounter with an HR system in my entire career. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime toutes les plateformes, en particulier les dossiers personnels électroniques. J'aime aussi le composant en libre-service. Les employés peuvent consulter et apporter des modifications aux informations de base par eux-mêmes sans avoir à se rendre au bureau des ressources humaines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parce que j'ai utilisé tant de systèmes, Paycom est le meilleur de tous. Avec une mise en œuvre que j'ai terminée il y a 2,4 ans, l'entreprise a été retirée d'un PEO avec ADP totalSources. C'était certainement une expérience avec ADP. J'ai dû impliquer le service juridique parce que l'entreprise avait fait des choses peu éthiques. J'ai effectué un audit et découvert certaines choses qui n'étaient pas favorables à l'entreprise pour laquelle je travaillais à l'époque. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that Paycom is a one-stop shop for all HCM products. It is a payroll-friendly system and can flow smoothly for the right local, small business if set up correctly. Employee Self-Service is convenient and user-friendly. Ask Here is a nice resource for HR questions and concerns. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Paycom is not the best platform for everyone. It has it's limitations that Paycom seems to ignore in an effort to be innovative. Customer service is hit or miss depending on who you are able to speak to, but generally it's hard to find consistent solutions from customer facing teams. Seriously lacks integration flexibility with 3rd party providers that other HCM platforms offer. Implementation seems half-hearted and can set up clients for a poor experience throughout the life span of their time with Paycom. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime qu'il rende les bulletins de paie, les paiements à venir et les demandes de congés accumulés facilement accessibles. Il simplifie et rationalise le processus de paie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus de mise en œuvre s'est déroulé très bien et le service client est excellent et réactif. Je n'ai rencontré aucun défi lors de l'utilisation du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La facilité d'utilisation, la qualité du produit et l'excellent support client ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent, c'est un bon système. La facilité de mise en œuvre a été la meilleure jusqu'à présent pour notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime que mon spécialiste dédié et l'équipe interne chez Paycom communiquent fréquemment et trient les problèmes qui surviennent très rapidement ! Paycom propose également une variété de services avec une intégration très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le processus de mise en œuvre a été plus long que prévu, mais j'avais un représentant dédié pour me guider à travers la configuration difficile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tout s'écoule facilement ensemble, surtout en venant d'un système qui était vraiment 3 systèmes différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les déductions ne sont pas quelque chose que je peux programmer en dehors de chaque période de paie ou manuellement à chaque fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
