Avis sur 520 Gorgias
Sentiment de l'avis global pour Gorgias
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La nouvelle suggestion de Macro est très utile et la capacité de modifier les commandes à partir du ticket Gorgias est utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Incapable de répondre à la réponse d'un commentaire, l'algorithme de recherche comprend parfois mal ce que j'avais l'intention de rechercher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
facile à mettre en œuvre, sans friction, les données des clients et des produits Shopify s'intègrent directement, ce qui facilite la résolution des problèmes pour les clients dans le chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas grand-chose. L'installation et la mise en œuvre sont faciles et l'équipe de Gorgias est toujours disponible pour aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'intégration profonde de la plateforme avec Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'apparence et la convivialité pourraient nécessiter une mise à jour bientôt. Nous souhaitons que les messages directs d'IG soient un complément abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est tellement facile d'intégrer tout ce dont j'ai besoin, ainsi que la facilité d'utilisation en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un meilleur filtre anti-spam, mais ce n'est pas un gros problème de le marquer comme spam moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Capacité à étiqueter automatiquement, diviser les tickets par sujet et affectations aux membres de l'équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gorgias fait un bon travail d'intégration des fonctionnalités que nous avons demandées. Un effort continu et des améliorations avec le chat en direct et le support par texte peuvent être très bénéfiques. À part cela, aucun problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pouvoir avoir toutes les plateformes de médias sociaux en un seul endroit Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rien jusqu'à présent n'est très utile et je n'ai aucun retour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
How easy it is to use and the training provided only makes things easier Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I've not experienced anything so far that I dislike but I'm still getting used to some of the functions that I've not used on previous platforms Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le fait que toutes les intégrations - e-mail, réseaux sociaux, chat en direct, etc. - soient sur la même plateforme est ma fonctionnalité préférée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas que les commentaires sur la vidéo publicitaire Instagram ne soient pas publiés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de fusionner la communication entre le chat, l'email et le téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Que je ne peux pas fixer une intention à un appel téléphonique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de créer mon propre ensemble de règles et de macros et de les appliquer facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
la page des statistiques peut être difficile à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
