Avis et détails du produit de Gorgias

L'intégration avec Shopify est fantastique.

Des intégrations raisonnablement complètes signifient que les clients ne sont pas oubliés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur présente quelques lacunes

L'absence d'intégration de TikTok deviendra un problème pour nous

Assez cher, ce qui signifie que vous hésitez sur les tickets qui devraient passer par Gorgias Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout en un seul endroit, la capacité de discuter, d'envoyer des e-mails, de répondre aux réseaux sociaux en un seul endroit et de tout garder si organisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les options de formatage dans les e-mails ne sont pas aussi robustes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Émoticônes amusants, navigation facile. Et a rendu les annulations de Shopify plus faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les résultats de la barre de recherche ne donnent pas de bons résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très convivial et excellent à la fois pour les employés interagissant avec les clients et vice versa. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gorgias semble assez centré sur Shopify et dispose de nombreuses connexions disponibles, cependant, nous n'utilisons pas ce programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est d'avoir l'opportunité de communiquer librement avec les clients par e-mail ou chat. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime assez la plateforme elle-même donc je n'ai aucun problème avec elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Gorgias is very intuitive and I love that it looks like an email box. The integration with other apps saves me so much time! Much more user friendly than others I've used. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

No complaints so far, when there's an issue they address it right away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir présenter des KPI à mon équipe avec les statistiques fantastiques disponibles sur Gorgias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

De petits bogues et erreurs avec la transition de Zendesk, mais l'équipe a été utile et travaille dessus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de changement entre différents canaux, tout en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je commence à comprendre, donc c'est encore un peu étranger mais c'est un problème pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shopify, Okendo et intégration des médias sociaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les discussions ressemblent beaucoup aux courriels, donc cela peut être déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avoir tous les e-mails et points de contact des réseaux sociaux en un seul endroit est très utile pour rester au courant de tous les besoins des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas la meilleure aide de chat lorsqu'il y a des problèmes sur le site. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.