Avis et détails du produit de Gorgias

One of the most friendly user interfaces out there. Plenty powerful to ge the job done. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

While powerful, some of the key features and infrastructure are still under development. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à configurer, excellentes automatisations, c'est inestimable pour nous permettre de rester au top de notre service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manque de certaines fonctionnalités de messagerie par rapport à Gmail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La communication avec l'équipe de Gorgias est excellente. Ils nous ont aidés à mettre en place de nombreuses choses dont nous avions besoin pour rendre les opérations plus fluides. Nous venons de Zendesk, qui est la référence de l'industrie, et Gorgias n'a pas déçu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien en particulier. En général, tout fonctionne bien pour l'argent que nous payons. Peut-être que quelques connexions supplémentaires seraient agréables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cette plateforme rend si facile l'organisation des messages entrants, l'attribution aux membres de l'équipe, et la possibilité de répondre aux DMs et aux messages des réseaux sociaux. Apprendre qu'une nouvelle intégration va inclure les SMS et le téléphone est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien tout va bien en ce moment ! peut-être que des rappels pour vérifier les messages qui ont été 'ignorés' ou oubliés seraient formidables parce que certains messages sont parfois repoussés mais le bouton de répétition aide avec ça Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur semble vraiment propre et agréable ! La clarté et l'aspect épuré que la plateforme offre aident vraiment au flux de travail et à l'accessibilité directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le nombre de drapeaux de mise à jour demandés sur une base horaire/quotidienne, étouffant beaucoup le flux puisqu'il casse le programme que j'utilise (chrome) et rend la situation vraiment lente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime qu'ils soient organisés par le canal par lequel ils passent ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut parfois prendre un peu de temps pour se synchroniser avec Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'accès pour contacter et communiquer avec nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'apprécierais s'il était attaché ou intégré à d'autres sites de médias sociaux comme Instagram. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la facilité avec laquelle on peut passer d'un billet à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je n'ai pas encore vraiment trouvé quelque chose que je n'aime pas Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pouvons voir toutes les communications passées avec les clients en un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aimerais voir plus d'intégrations, surtout avec SMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La façon dont il rassemble tout sur une seule plateforme et c'est si organisé ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, tous les DM ne parviennent pas à Gorgias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.