Avis sur 520 Gorgias
Sentiment de l'avis global pour Gorgias
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Gorgias a rendu la réponse à nos clients plus rapide et plus facile grâce aux macros intégrées et aux réponses automatiques par le Gorgias Bot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a plusieurs mises à jour et les intentions des messages du client peuvent parfois déclencher une réponse automatique incorrecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai apprécié le côté pratique. Je fonctionne mieux avec des exemples concrets et en voyant le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité de choisir quel cours je crois serait utile pour notre équipe. Cela se concentrait juste sur les bases. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je l'aime bien mais ils offrent de l'argent pour un avis et ne vous donnent rien. Un peu une arnaque, non ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'aime pas qu'ils offrent de l'argent en échange d'un avis mais ensuite ne vous donnent rien et gardent quand même l'avis ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Gorgis a totalement rationalisé tous nos besoins en CS. Nous communiquons maintenant beaucoup mieux en interne sur les tickets et répondons plus rapidement aux clients. Cela nous fait également gagner beaucoup de temps ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je pense que c'est vraiment difficile de suivre le paiement des parrainages. Je n'ai toujours pas été payé et j'en ai envoyé beaucoup à Gorgias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that everything we need is in one spot. Our emails, chats, phone calls all come in to one system. It was easy to learn as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Sometimes the constant updates make the program run slow. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'interface utilisateur est très conviviale pour les débutants, car je suis nouveau dans ce domaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a un bug sur mobile lors du remplissage de ces formulaires où dépasser la limite minimale de caractères vous amène automatiquement à la case suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il fait certainement le travail et, plus important encore, le personnel de développement semble constamment chercher des moyens d'améliorer et de rester en avance sur la courbe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les ressources d'apprentissage, bien que disponibles, devraient être fournies dans un format qui inclut une application pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Tous mes moyens de communication peuvent se connecter facilement, permettant à toutes les communications d'être regroupées en un seul endroit. J'aime aussi la facilité avec laquelle la console est personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien trouvé que je n'aime pas à propos de Gorgias. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Mon équipe a grandement bénéficié de Gorgias. Nous utilisons les capacités de reporting au maximum et nous l'adorons ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite qu'il y ait un moyen de "rédiger" un nouveau billet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
