Avis et détails du produit de Gorgias

Salut, Jessie !

Merci de partager votre expérience ! C'est formidable d'entendre comment la boîte de réception centralisée et les fonctionnalités d'automatisation de Gorgias ont rationalisé le flux de travail de votre équipe, économisant du temps et garantissant qu'aucun message ne soit manqué. Nous sommes également ravis que le design intuitif de notre plateforme, son intégration transparente et ses options de personnalisation répondent à vos besoins.

Nous sommes heureux que l'intégration avec les commentaires des publicités payantes fonctionne bien pour vous. L'amélioration des analyses est définitivement sur notre radar, et nous apprécions vos commentaires - cela nous aide à prioriser les mises à jour qui rendent la plateforme encore plus précieuse.

C'est fantastique d'entendre comment avoir tous vos e-mails et commentaires sur les réseaux sociaux en un seul endroit et les options de filtrage ont rationalisé le flux de travail de votre équipe. Éliminer le besoin de passer entre plusieurs fournisseurs de messagerie et tirer parti du centre d'aide et du chatbot pour gérer les demandes de routine est un énorme gain pour la productivité. Nous sommes heureux que Gorgias vous aide à libérer votre temps pour vous concentrer sur ce qui compte le plus.

Nous apprécions vraiment vos commentaires détaillés !

Bonjour !

Merci de partager votre expérience ! Nous sommes ravis que Gorgias soit facile à utiliser, rapide à mettre en œuvre et intuitif pour l'intégration de nouveaux agents. C'est formidable de savoir que notre équipe de support a été utile et que les mises à jour continues des fonctionnalités ajoutent de la valeur à votre équipe. Vos commentaires sont vraiment appréciés !

Nous sommes heureux que vous ayez remarqué des améliorations constantes dans les outils d'analyse et que vous appréciez les mises à jour constantes. C'est formidable de savoir que la plateforme évolue pour mieux répondre à vos besoins !

Enfin, nous ne pourrions pas être plus ravis que notre plateforme ait joué un rôle essentiel dans la fourniture d'une expérience client exceptionnelle.

Encore une fois, nous vous sommes vraiment reconnaissants pour vos commentaires !

Merci d'avoir partagé votre expérience avec Gorgias, Christyl ! Nous sommes ravis d'apprendre comment notre plateforme a transformé vos opérations de service client. C'est formidable de savoir que l'intégration transparente avec plusieurs canaux de communication a aidé à rationaliser votre flux de travail et à réduire le temps passé à passer d'une plateforme à l'autre. Nous sommes également heureux que les fonctionnalités d'automatisation et les macros aient été un atout majeur pour votre équipe, augmentant l'efficacité et vous permettant de vous concentrer sur des problèmes plus complexes.

Votre retour est inestimable, et nous nous engageons à continuer d'améliorer votre expérience avec Gorgias !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration de Gorgias avec les principales plateformes de commerce électronique a été bénéfique pour vous, offrant un support plus personnalisé et efficace.

Nous nous engageons à rendre vos opérations de support aussi fluides que possible, et vos commentaires renforcent la valeur de ces intégrations. Si vous avez d'autres suggestions ou idées, nous serions ravis de les entendre !

Merci d'avoir partagé vos commentaires, Maria ! 🫶🏻 Nous sommes heureux d'apprendre que Gorgias vous aide à gérer efficacement votre service client et vos interactions sur les réseaux sociaux. Nous apprécions vos observations concernant les bugs et les dépassements. Nous travaillons continuellement à améliorer la stabilité et l'accessibilité, donc vos commentaires sont vraiment précieux pour nous.

Chère Mannylyn,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos commentaires détaillés avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé les fonctionnalités d'automatisation et d'intégration de Gorgias si précieuses. Fournir un support efficace est au cœur de ce que nous faisons, et c'est merveilleux d'entendre que des fonctionnalités comme les macros, les déclencheurs et les intégrations avec diverses plateformes de commerce électronique ont eu un impact positif sur vos opérations.

Nous comprenons que le prix peut être une préoccupation, surtout pour les marques en démarrage avec des budgets limités. Bien que nous nous efforcions de fournir une plateforme offrant une valeur exceptionnelle aux entreprises de toutes tailles, nous reconnaissons également la nécessité de garantir que nos prix restent accessibles et transparents.

Concernant le processus d'installation initiale, nous sommes conscients que la transition vers une nouvelle plateforme de service client peut être difficile, en particulier pour les nouveaux utilisateurs ou ceux qui n'ont pas utilisé de systèmes similaires auparavant. Nous travaillons continuellement à améliorer notre processus d'intégration et à fournir des ressources et un support complets pour vous guider plus facilement à travers la phase d'installation.

Vos commentaires sont incroyablement précieux alors que nous continuons à évaluer et affiner notre structure tarifaire et notre plateforme pour mieux répondre à vos besoins.

Encore une fois, merci de partager vos réflexions avec nous. Nous apprécions vraiment vos commentaires, et nous nous engageons à répondre à vos préoccupations et à fournir la meilleure expérience de support possible pour vous et tous nos clients. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous soutenir à chaque étape du chemin !

Salut, Marie !

Nous sommes vraiment reconnaissants de voir que vous avez pris le temps de partager votre expérience avec nous.

Nous sommes ravis d'apprendre à quel point Gorgias a amélioré l'expérience de support client de votre entreprise, notamment avec nos réponses automatisées et notre capacité à gérer les demandes en dehors des heures d'ouverture. C'est formidable de savoir que nous vous aidons à minimiser votre charge de travail et à rationaliser vos processus.

Nous apprécions également vos commentaires concernant la vitesse de la plateforme. Nous comprenons à quel point une performance lente peut être frustrante, et nous travaillons continuellement à améliorer la vitesse et l'efficacité de notre système. Si vous rencontrez des problèmes de performance spécifiques, notre équipe de support serait heureuse de vous aider à les résoudre.

Merci encore une fois pour votre contribution précieuse – nous nous engageons à rendre votre expérience encore meilleure !

Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez Gorgias utile pour suivre votre travail quotidien et surveiller la performance de vos collègues. Notre objectif est de fournir des fonctionnalités qui améliorent la productivité et la transparence, et c'est formidable de savoir que ces fonctionnalités ont un impact positif.

Nous apprécions que vous ayez porté cela à notre attention. Nous comprenons à quel point il est important que les mises à jour soient reflétées en temps réel, et nous regrettons d'apprendre tout inconvénient que cela a pu causer. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous travaillerons à améliorer la fréquence des mises à jour pour garantir une expérience plus fluide.

C'est formidable de savoir que ces fonctionnalités ont un impact positif sur votre flux de travail. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à les partager avec nous.

Nous sommes vraiment reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience Gorgias avec tout le monde, Esteban.

Bonjour !

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec nous !

Nous sommes ravis d'apprendre que l'intégration de plusieurs applications et plateformes a simplifié votre flux de travail, éliminant le besoin de passer d'un onglet à l'autre pour gérer les demandes des clients et des fournisseurs. C'est fantastique de savoir que nos mises à jour améliorent votre expérience.

Nous sommes également heureux que vous trouviez nos macros faciles à modifier et que l'intégration avec les plateformes de médias sociaux et les applications de l'entreprise soit fluide. La détection en temps réel à partir des notes Shopify est en effet une fonctionnalité puissante, et nous sommes ravis qu'elle vous soit bénéfique.

Bonjour, Robert.

Nous apprécions que vous preniez le temps de partager vos commentaires avec tout le monde.

Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que vous appréciez notre interface et la large gamme d'intégrations que Gorgias offre.

Nous regrettons sincèrement d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec le processus de suppression d'un client. Vos commentaires sont inestimables, et nous comprenons l'importance d'améliorer cette fonctionnalité. Notre équipe travaille activement à rendre ce processus plus efficace, y compris des options pour une suppression de client plus facile.

C'est formidable de savoir que l'intégration des réponses des réseaux sociaux en un seul endroit a été bénéfique pour vous.

Cher Paul,

Merci pour vos précieux commentaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre équipe trouvez nos réponses macro faciles à utiliser et bénéfiques pour votre flux de travail.

Nous regrettons d'apprendre certains défis techniques qui ont causé des désagréments à vous et votre équipe. Vos commentaires sont importants, et nous travaillons activement à améliorer ces fonctionnalités pour les rendre plus conviviales.

Concernant les prix, nous comprenons que cela puisse être une préoccupation et nous sommes sincèrement désolés que vous ayez décidé de partir. Nous nous efforçons constamment de fournir la meilleure valeur, et nous prendrons en compte vos commentaires lors de l'évaluation de notre structure tarifaire.

Nous sommes heureux d'apprendre que Gorgias a simplifié votre support client omnicanal en consolidant toutes les réponses sur une seule plateforme.