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Bestes Service-Desk-Software

Anindita Sengupta
AS
Von Anindita Sengupta recherchiert und verfasst

Service-Desk-Software bietet eine Ticketplattform für das interne IT-Service-Management. Service-Desks dienen als Single Point of Contact (SPOC) innerhalb eines Unternehmens, damit Mitarbeiter, die IT-Ausrüstung (sowohl Hardware als auch Software) verwenden, Hilfe von der IT-Abteilung oder einem ausgelagerten Äquivalent erhalten können, indem sie Anfragen über ein Portal einreichen, wenn Probleme auftreten. Service-Desks bieten Funktionalität sowohl für Vorfälle als auch für Serviceanfragen. Diese Programme bieten oft Werkzeuge für Asset-Management, Wissensmanagement-Software und Änderungsmanagement. Service-Desk-Produkte sind eine einfache und bequeme Möglichkeit für IT-Abteilungen, organisiert zu bleiben und Mitarbeitern schnell bei Anfragen zu helfen. Help-Desk-Software bietet ähnliche Funktionalität; jedoch organisieren diese Plattformen Ticketanfragen von Kunden außerhalb des Unternehmens und bieten ihnen Informationen und Unterstützung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens.

Um in die Kategorie Service-Desk aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Ein internes Ticketsystem für Anfragen der IT-Abteilung bereitstellen Ein Portal nutzen, über das Mitarbeiter Fragen, Probleme oder Anfragen einreichen können Eine Wissensdatenbank für den Selbstbedienungsservice der Mitarbeiter anbieten Die von einem Unternehmen genutzten IT-Assets und jede Änderung an diesen Assets aufzeichnen

Am besten Service-Desk-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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Am besten für größere Unternehmen:
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Beste kostenlose Software:

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122 bestehende Einträge in Service-Desk
(874)4.3 von 5
3rd Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
Top Beratungsdienste für ServiceNow IT Service Management anzeigen
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    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    ServiceNow IT Service Management (ITSM) liefert intelligent widerstandsfähige IT-Dienste, senkt Kosten, steigert die Produktivität der Agenten und verbessert die Mitarbeitererfahrungen – alles auf ein

    Benutzer
    • Consultant
    • Software Engineer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 72% Unternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ServiceNow
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2004
    Hauptsitz
    Santa Clara, CA
    Twitter
    @servicenow
    51,023 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29,567 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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ServiceNow IT Service Management (ITSM) liefert intelligent widerstandsfähige IT-Dienste, senkt Kosten, steigert die Produktivität der Agenten und verbessert die Mitarbeitererfahrungen – alles auf ein

Benutzer
  • Consultant
  • Software Engineer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 72% Unternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
ServiceNow IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ServiceNow
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2004
Hauptsitz
Santa Clara, CA
Twitter
@servicenow
51,023 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
29,567 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(1,238)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
4th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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Einstiegspreis:$19.00
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    Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

    Benutzer
    • IT Manager
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 61% Unternehmen mittlerer Größe
    • 20% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Freshworks
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    San Mateo, CA
    Twitter
    @FreshworksInc
    18,851 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    8,591 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Freshservice ist die intelligente, maßgeschneiderte, cloud-native Service-Management-Lösung von Freshworks. Freshservice erreicht dies, indem es einen neuen Ansatz zur Schaffung und Bereitstellung mod

Benutzer
  • IT Manager
  • Owner
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 61% Unternehmen mittlerer Größe
  • 20% Unternehmen
Freshservice Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Freshworks
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
San Mateo, CA
Twitter
@FreshworksInc
18,851 Twitter-Follower
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So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
Von Kaseya
(410)4.2 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
6th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
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    Autotask PSA ist eine cloudbasierte Plattform, die es MSPs ermöglicht, ihr Geschäft mit maximaler Rentabilität zu betreiben, da sie zuverlässig ist, ihre Abläufe zentralisiert und schnelle datengesteu

    Benutzer
    • CEO
    • President
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 66% Kleinunternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Autotask is a cloud-based Professional Services Automation (PSA) tool designed for managing helpdesk and administrative tasks for Managed Service Providers (MSPs), offering features such as ticket management, integration capabilities, and customizable dashboards.
    • Users like Autotask's cloud-based accessibility, its integration with other platforms, its customizable dashboards, and its ability to streamline operations, enhance workflow efficiency, and provide valuable insights through data collection and reporting.
    • Users reported that Autotask has a dated interface, requires time to configure, has poor reporting capabilities, and can be complex to implement, with some users experiencing performance issues and difficulties in searching for specific tickets or setting up widgets.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Autotask Professional Services Automation (PSA) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.4
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kaseya
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,684 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,835 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Autotask PSA ist eine cloudbasierte Plattform, die es MSPs ermöglicht, ihr Geschäft mit maximaler Rentabilität zu betreiben, da sie zuverlässig ist, ihre Abläufe zentralisiert und schnelle datengesteu

Benutzer
  • CEO
  • President
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 66% Kleinunternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Autotask is a cloud-based Professional Services Automation (PSA) tool designed for managing helpdesk and administrative tasks for Managed Service Providers (MSPs), offering features such as ticket management, integration capabilities, and customizable dashboards.
  • Users like Autotask's cloud-based accessibility, its integration with other platforms, its customizable dashboards, and its ability to streamline operations, enhance workflow efficiency, and provide valuable insights through data collection and reporting.
  • Users reported that Autotask has a dated interface, requires time to configure, has poor reporting capabilities, and can be complex to implement, with some users experiencing performance issues and difficulties in searching for specific tickets or setting up widgets.
Autotask Professional Services Automation (PSA) Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.4
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kaseya
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
17,684 Twitter-Follower
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4,835 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Atera
(788)4.6 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
2nd Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Atera transformiert das IT-Management für Unternehmens-IT-Abteilungen und MSPs mit unserer All-in-One-Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierung, jet

    Benutzer
    • Owner
    • IT Manager
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 60% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Atera is an IT management platform that combines remote monitoring, ticket management, and task automation, aiming to simplify IT operations.
    • Users frequently mention the platform's ease of use, cost-effective per-technician pricing model, and its automation features that enhance productivity by reducing manual tasks.
    • Users reported performance issues such as the Atera Agent being slow or crashing, basic SNMP monitoring feature, and concerns over recent price increases.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atera
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @AteraCloud
    1,589 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Atera transformiert das IT-Management für Unternehmens-IT-Abteilungen und MSPs mit unserer All-in-One-Plattform für Remote Monitoring and Management (RMM), Helpdesk, Ticketing und Automatisierung, jet

Benutzer
  • Owner
  • IT Manager
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 60% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Atera is an IT management platform that combines remote monitoring, ticket management, and task automation, aiming to simplify IT operations.
  • Users frequently mention the platform's ease of use, cost-effective per-technician pricing model, and its automation features that enhance productivity by reducing manual tasks.
  • Users reported performance issues such as the Atera Agent being slow or crashing, basic SNMP monitoring feature, and concerns over recent price increases.
Atera Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atera
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@AteraCloud
1,589 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
386 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von SysAid
(710)4.5 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
5th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    SysAid ist die nächste Generation von ITSM, eine umfassende Plattform mit generativer KI, die in jedes Element des Service-Managements integriert ist, alles verpackt in einer intuitiven, vollständig k

    Benutzer
    • IT Manager
    • System Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.1
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    SysAid
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @sysaid
    9,846 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    218 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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SysAid ist die nächste Generation von ITSM, eine umfassende Plattform mit generativer KI, die in jedes Element des Service-Managements integriert ist, alles verpackt in einer intuitiven, vollständig k

Benutzer
  • IT Manager
  • System Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
SysAid Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.1
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
SysAid
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Tel Aviv
Twitter
@sysaid
9,846 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
218 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(142)4.8 von 5
1st Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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    Helpdesk 365 ist ein leistungsstarkes SharePoint-Ticketsystem, das als anpassbares Helpdesk-Ticketsystem innerhalb von Microsoft dient. Dieses intuitive Störungsticketsystem stellt sicher, dass Organi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 75% Unternehmen mittlerer Größe
    • 15% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.3
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    CubicLogics
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Wilmington, US
    Twitter
    @cubiclogics
    14 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    96 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Helpdesk 365 ist ein leistungsstarkes SharePoint-Ticketsystem, das als anpassbares Helpdesk-Ticketsystem innerhalb von Microsoft dient. Dieses intuitive Störungsticketsystem stellt sicher, dass Organi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 75% Unternehmen mittlerer Größe
  • 15% Unternehmen
Helpdesk 365 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.3
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
CubicLogics
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Wilmington, US
Twitter
@cubiclogics
14 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
96 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(742)4.3 von 5
Optimiert für schnelle Antwort
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Einstiegspreis:$39.00
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  • Produktbeschreibung
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    SolarWinds® Service Desk ist eine All-in-One-Service-Management-Plattform, die IT-Teams (und anderen Abteilungen) dabei hilft, zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Es integriert Werkzeuge

    Benutzer
    • IT Manager
    • Systems Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Hospital & Health Care
    Marktsegment
    • 68% Unternehmen mittlerer Größe
    • 24% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SolarWinds Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.6
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Austin, TX
    Twitter
    @solarwinds
    20,053 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2,655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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SolarWinds® Service Desk ist eine All-in-One-Service-Management-Plattform, die IT-Teams (und anderen Abteilungen) dabei hilft, zuverlässigen und effizienten Service zu bieten. Es integriert Werkzeuge

Benutzer
  • IT Manager
  • Systems Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Hospital & Health Care
Marktsegment
  • 68% Unternehmen mittlerer Größe
  • 24% Unternehmen
SolarWinds Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Austin, TX
Twitter
@solarwinds
20,053 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2,655 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(779)4.2 von 5
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Einstiegspreis:0 /agent/month
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Jira Service Management befähigt Dev- und Ops-Teams, mit hoher Geschwindigkeit zusammenzuarbeiten, sodass sie auf geschäftliche Veränderungen reagieren und großartige Serviceerfahrungen für Kunden und

    Benutzer
    • Software Engineer
    • Senior Software Engineer
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 40% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Atlassian
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Sydney
    Twitter
    @Atlassian
    104,645 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    19,744 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ:TEAM
Produktbeschreibung
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Jira Service Management befähigt Dev- und Ops-Teams, mit hoher Geschwindigkeit zusammenzuarbeiten, sodass sie auf geschäftliche Veränderungen reagieren und großartige Serviceerfahrungen für Kunden und

Benutzer
  • Software Engineer
  • Senior Software Engineer
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 40% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Jira Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Atlassian
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Sydney
Twitter
@Atlassian
104,645 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19,744 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ:TEAM
(186)4.8 von 5
9th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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Einstiegspreis:Beginnend bei $22.00
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    Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Helpdesks und IT-Teams. Es kombiniert leistungsstarke Fernunterstützung, Endpunktverwaltung und Sicherheit. Es bietet nahtlosen plattformübergre

    Benutzer
    • Owner
    • President
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Splashtop Remote Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Splashtop Inc.
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2006
    Hauptsitz
    Cupertino, CA
    Twitter
    @splashtop
    5,320 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Splashtop Remote Support ist eine umfassende Lösung für Helpdesks und IT-Teams. Es kombiniert leistungsstarke Fernunterstützung, Endpunktverwaltung und Sicherheit. Es bietet nahtlosen plattformübergre

Benutzer
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  • Computer Software
Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
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Splashtop Remote Support Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
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Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Splashtop Inc.
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2006
Hauptsitz
Cupertino, CA
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@splashtop
5,320 Twitter-Follower
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339 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Siit
(25)5.0 von 5
8th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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    Siit bietet HR- und IT-Teams die Möglichkeit, bedeutungsvolle und dauerhafte Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen. Durch die Bereitstellung des ersten dedizierten internen Helpdesks ist es nu

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    Branchen
    • Computer Software
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    • 64% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
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  • Siit Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.8
    Ticket-Priorisierung
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    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
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  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Siit
    Gründungsjahr
    1976
    Hauptsitz
    Paris, FR
    Twitter
    @siitapp
    23 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    80 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Siit bietet HR- und IT-Teams die Möglichkeit, bedeutungsvolle und dauerhafte Beziehungen zu ihren Mitarbeitern aufzubauen. Durch die Bereitstellung des ersten dedizierten internen Helpdesks ist es nu

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Marktsegment
  • 64% Kleinunternehmen
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Siit Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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Verkäufer
Siit
Gründungsjahr
1976
Hauptsitz
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(65)4.8 von 5
7th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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    Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

    Benutzer
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    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 34% Unternehmen
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  • Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
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    Verkäufer
    Proactivanet
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Gijon
    Twitter
    @ProactivaNET
    1,799 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    57 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Proactivanet ist eine zertifizierte und vollständig integrierte Software zur Verwaltung von IT-Assets und -Diensten. Proactivanet ITAM ist der einzige Anbieter, der eine 100%ige Entdeckung Ihres IT-In

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  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
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Proactivanet Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
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Verkäufer
Proactivanet
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Gijon
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    Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

    Benutzer
    • IT Manager
    • Network Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Education Management
    Marktsegment
    • 65% Unternehmen mittlerer Größe
    • 23% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Ziff Davis
    Gründungsjahr
    1995
    Hauptsitz
    New York
    Twitter
    @ziffdavis
    1,341 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    6,406 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ZD
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Bereit, die Haftnotizen loszuwerden und in Ihr erstes Helpdesk einzusteigen? Die aktuelle Lösung reicht einfach nicht aus? Spiceworks Help Desk ist hier! Speziell für IT-Profis entwickelt, haben wir g

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Branchen
  • Information Technology and Services
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Marktsegment
  • 65% Unternehmen mittlerer Größe
  • 23% Kleinunternehmen
Spiceworks Cloud Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
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Verkäufer
Ziff Davis
Gründungsjahr
1995
Hauptsitz
New York
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6,406 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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NASDAQ: ZD
Von IBM
(16)4.1 von 5
Top Beratungsdienste für IBM Maximo IT anzeigen
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    IBM Maximo IT ermöglicht einheitliches IT-Service- und Asset-Management. Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate zur Unterstü

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 38% Unternehmen mittlerer Größe
    • 38% Kleinunternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • IBM Maximo IT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    IBM
    Gründungsjahr
    1911
    Hauptsitz
    Armonk, NY
    Twitter
    @IBM
    711,096 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    317,108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    SWX:IBM
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IBM Maximo IT ermöglicht einheitliches IT-Service- und Asset-Management. Verbessern Sie die Key Performance Indicators (KPIs) in der Servicebereitstellung, Asset-Nutzung und Änderungsrate zur Unterstü

Benutzer
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Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 38% Unternehmen mittlerer Größe
  • 38% Kleinunternehmen
IBM Maximo IT Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
IBM
Gründungsjahr
1911
Hauptsitz
Armonk, NY
Twitter
@IBM
711,096 Twitter-Follower
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317,108 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
SWX:IBM
(20)4.2 von 5
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    Früher bekannt als CA Service Management, glaubt Clarity SM, dass die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service und das Erreichen von Service-Management-Reife nicht gleichbedeutend mit einer

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 105% Unternehmen
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CA Service Desk Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Broadcom
    Gründungsjahr
    1991
    Hauptsitz
    San Jose, CA
    Twitter
    @broadcom
    59,338 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    61,034 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: CA
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Früher bekannt als CA Service Management, glaubt Clarity SM, dass die Bereitstellung von qualitativ hochwertigem Service und das Erreichen von Service-Management-Reife nicht gleichbedeutend mit einer

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 105% Unternehmen
  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
CA Service Desk Manager Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Broadcom
Gründungsjahr
1991
Hauptsitz
San Jose, CA
Twitter
@broadcom
59,338 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
61,034 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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NASDAQ: CA
(109)4.6 von 5
11th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 53% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.5
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.8
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ClearFeed
    Gründungsjahr
    2021
    Hauptsitz
    Beaverton, OR
    Twitter
    @clearfeedai
    327 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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ClearFeed ist eine Support-Plattform, die speziell für Slack-basierte Unterstützung entwickelt wurde. Unsere Plattform wandelt Gespräche aus mehreren Slack-Kanälen in eine einzige gemeinsame Warteschl

Benutzer
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Branchen
  • Computer Software
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 53% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Kleinunternehmen
ClearFeed Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.5
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.8
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ClearFeed
Gründungsjahr
2021
Hauptsitz
Beaverton, OR
Twitter
@clearfeedai
327 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
23 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®