Best Software for 2025 is now live!
Zu Meinen Listen hinzufügen
Bezahlt
Beansprucht
Optimiert für schnelle Antwort

SAP Emarsys Bewertungen & Produktdetails

SAP Emarsys Übersicht

Was ist SAP Emarsys?

SAP Emarsys ist die Kundenbindungslösung von Intelligent CX von SAP, die Unternehmen befähigt, personalisierte, KI-gesteuerte, kanalübergreifende Erlebnisse zu bieten. Intelligent CX von SAP ist für Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit konzipiert und integriert Handel, Vertrieb, Service, Marketing und Kundendaten, sodass Unternehmen die Kundenerwartungen mit Echtzeit- und relevanter Interaktion übertreffen können. Von digital nativen Disruptoren bis hin zu globalen Unternehmen hilft SAP Emarsys, das beste Kundenerlebnis in jedem Unternehmen zu fördern, indem es Kunden dort abholt, wo sie sich befinden, mit den Produkten, Informationen und Erlebnissen, die sie genau dann und dort benötigen.

SAP Emarsys Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Czech, German, English, French, Korean, Polish, Portuguese, Russian, Spanish, Turkish, Chinese (Simplified)
Weniger anzeigenMehr anzeigen
Produktbeschreibung

SAP Emarsys befähigt Führungskräfte im digitalen Marketing und Geschäftsinhaber mit der einzigen Omnichannel-Kundenbindungsplattform, die entwickelt wurde, um Geschäftsergebnisse zu beschleunigen. Durch die schnelle Ausrichtung der gewünschten Geschäftsergebnisse mit bewährten Omnichannel-Kundenbindungsstrategien — die von führenden Marken in Ihrer Branche gesammelt wurden — ermöglicht unsere Plattform Ihnen, die Zeit bis zum Wert zu verkürzen, überlegene 1:1-Erlebnisse zu liefern und messbare Ergebnisse zu erzielen ... schnell. Schließen Sie sich mehr als 2.500 Unternehmen an, die Emarsys vertrauen, um die vorhersehbaren, profitablen Ergebnisse zu liefern, die ihre Unternehmen verlangen, und die hochgradig personalisierten Omnichannel-Erlebnisse, die ihre Kunden verdienen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Emarsys, jetzt ein SAP-Unternehmen, verfolgt einen branchenspezifischen, ergebnisorientierten Ansatz, kombiniert mit kundenzentrierter Personalisierung, umsetzbarer KI und einer vollständig integrierten Customer Data Platform (CDP). Wir stellen den Kunden fest in den Mittelpunkt unseres Handelns und sind führend im Bereich des künstlichen Intelligenzmarketings und der Verbraucherdatenanalyse.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Emarsys
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Vienna, Austria
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
876 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
SAP
Beschreibung

Emarsys is a leading marketing automation platform that specializes in providing personalized customer engagement solutions for businesses. With a focus on data-driven marketing, Emarsys enables brands to optimize their customer interactions across various channels, including email, mobile, and social media. The platform offers a range of tools for campaign management, customer data analytics, and predictive marketing, helping organizations enhance their marketing strategies and improve customer retention. For more information, visit their website at [emarsys.com](https://emarsys.com/).


ML
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle SAP Emarsys Bewertungen

Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
2.0 von 5
"Leistungsstarke, aber komplexe Integrationen und Einrichtung"
Wir verwenden Emarsys seit mehreren Jahren und haben mehrere E-Mail-Marketingkampagnen durchgeführt (mit unterschiedlichen API-Integrationen und ei...
Tauqeer A.
TA
Tauqeer A.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"SAP Emarsys is quite easy to use"
It excels in creating highly personalised customer interactions
Verifizierter Benutzer
B
Verifizierter BenutzerKleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
2.5 von 5
"Robust system for sending emails, but starting to show its age"
Works very well and is very stable, it is also easy to navigate and has good reports.
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

SAP Emarsys Medien

SAP Emarsys Demo - Analytics - the Strategic Dashboard
The Strategic Dashboard shows you the ongoing results of your marketing strategies against a particular objective, such as growing your revenue or building up your active customer base.
SAP Emarsys Demo - Omnichannel Automation
Choose from a range of complete automation workflows based on proven, top-performing industry use cases. Tactics and Interactions are end-to-end journeys that include triggers, segments, personalization, and even inspirational campaigns to get you up and running.
SAP Emarsys Demo - Tried and Tested Use Cases
Our Tactics are ready-to-use workflows based on proven use cases learned from our best customers across all verticals.
SAP Emarsys Demo - Email Personalization and Product Recommendations
SAP Emarsys personalization tokens are out-of-the-box, reusable variables that access a variety of data sources and fit a wide of use case specific to your industry. Product Recommendations are powered by AI to generate product and content specific to your customer.
SAP Emarsys Demo - Choose the Right Channel for Each Customer
Email, digital ads, web, and mobile — Natively integrated with SAP Emarsys, reach customers on channels they engage with the most to drive lifetime value.
SAP Emarsys Demo - Impact
Measure your total revenue generated by each customer lifecycle stage based the performance of your campaigns.
AI Marketing
SAP Emarsys Video abspielen
AI Marketing
Omnichannel Marketing
SAP Emarsys Video abspielen
Omnichannel Marketing
Customer Loyalty
SAP Emarsys Video abspielen
Customer Loyalty

Offizielle Downloads

Beantworten Sie einige Fragen, um der SAP Emarsys-Community zu helfen
Haben sie SAP Emarsys schon einmal verwendet?
Ja

Video-Reviews

437 SAP Emarsys Bewertungen

4.3 von 5
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Bewertungen durchsuchen
Beliebte Erwähnungen
Die nächsten Elemente sind Radioelemente und sortieren die angezeigten Ergebnisse nach dem ausgewählten Element und aktualisieren die angezeigten Ergebnisse.
Filter ausblendenWeitere Filter
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
Die nächsten Elemente sind Filter und werden die angezeigten Ergebnisse ändern, sobald sie ausgewählt werden.
437 SAP Emarsys Bewertungen
4.3 von 5
437 SAP Emarsys Bewertungen
4.3 von 5

SAP Emarsys Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für SAP EmarsysFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
Einloggen
Möchten Sie mehr Einblicke von verifizierten Bewertern sehen?
Melden Sie sich an, um die Bewertungsstimmung zu sehen.
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Akshay S.
AS
Paid Media Strategist
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Ein All-in-One-Werkzeug, das uns geholfen hat, die Notwendigkeit zu verringern, für mehrere Werkzeuge zu bezahlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Prognosekampagnen können genauer sein, was ich denke, dass sie auf lange Sicht beheben werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Es deckt mehrere Plattformen ab und damit könnten wir auf die Nutzung separater Werkzeuge für E-Mail, SMS und Website verzichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir freuen uns, dass Emarsys Ihnen hilft, Ihre Prozesse durch die Konsolidierung mehrerer Tools zu optimieren. Wir schätzen auch Ihr Feedback!

Nathan G.
NG
Marketing Coordinator
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Es ist hochgradig personalisiert und liefert großartige Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Die Organisation davon könnte eine Aktualisierung gebrauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Es löst das Problem der effizienten und schnellen Kommunikation mit Interessenten mit einer persönlichen Note und bietet Datenanalysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Wir freuen uns, dass Emarsys Ihnen hilft, effizient mit personalisierten Nachrichten und wertvollen Datenanalysen zu kommunizieren.

Jon M.
JM
Client Services Executive
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Die Marketing-Automatisierung war großartig zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Einige der KI-Funktionen waren nicht sehr gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Sie halfen, unseren Onboarding-Prozess für Kunden zu automatisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Deborah M.
DM
Marketing Manager
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Sehr intuitives System! Ich liebe die Art und Weise, wie es alle Daten nutzt, die wir von unserem Publikum sammeln, um eine gut geplante Kommunikation zu erstellen. Dies wird ein Wendepunkt für uns sein, um die Fähigkeiten unserer Marketingteams zu erweitern und unser Kundenengagement zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Nichts! Ich bin noch neu im System, also gibt es viel zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Kundenbindung und Lead-Nurturing. Dies wird uns helfen, unsere Kunden in die richtigen Trichter zu führen und uns mit unserem Publikum zu engagieren, was die Bindungsraten verbessern wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Blake Fairbanks aus SAP Emarsys

Hallo Deborah,

Wir sind so begeistert zu hören, dass Ihr Unternehmen mit Emarsys erfolgreich ist! Wir schätzen Ihr Feedback wirklich sehr und sind dankbar, so wunderbare Kunden wie Sie zu haben!

-Blake

Verifizierter Benutzer in Education Management
BE
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Es ist ein hervorragendes Werkzeug für jedes Marketingteam zur Durchführung von Omnichannel-Marketing, mit Funktionen wie KI, Automatisierung, Personalisierung, Audits und Analysen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Insgesamt ein gutes Werkzeug, aber es scheint für Anfänger etwas verwirrend zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Es hat uns geholfen, eine beste kundenorientierte Sicht zu erhalten und die Daten für eine bessere Marketingkampagne zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Emarsys Ihre Omnichannel-Marketing-Bemühungen unterstützt. Wir arbeiten ständig daran, die Plattform noch benutzerfreundlicher für alle Erfahrungsstufen zu gestalten.

Verifizierter Benutzer in Chemicals
BC
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Emarsys is a powerful marketing automation platform that stands out for its user-friendly interface. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Emarsys' single organizational structure limits its utility for complex businesses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Emarsys tackles email deliverability challenges by offering tools to optimize content, manage subscriber lists, and monitor email performance. This helps improve inbox placement and engagement rates, leading to better campaign results. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Emarsys dabei hilft, Ihre E-Mail-Zustellbarkeit und Kampagnenergebnisse zu verbessern. Wir schätzen Ihr Feedback zur Organisationsstruktur und werden es für zukünftige Verbesserungen berücksichtigen.

Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
BM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Ich liebe es, ich benutze es sehr oft, die vielen Funktionen. Die benutzerfreundliche Oberfläche und Implementierung sowie die Integration. Auch der Kundenservice war sehr reaktionsschnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Die Kosten können ein Nachteil sein, insbesondere für kleinere Organisationen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Schnelle Einblicke und Analysen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Danke für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie Emarsys genießen und es einfach zu bedienen finden mit reaktionsschnellem Support.

Verifizierter Benutzer in Architecture & Planning
BA
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

es ist das beste Werkzeug, das jede Organisation für das Marketing nutzen kann, hat viele Funktionen wie KI, Automatisierung, Personalisierung und viele mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

nichts bisher, das Beste auf dem Markt & bequem Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Beste auf dem Markt hilft uns auf viele Arten, Automatisierung, Verbesserung der Kundenreise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Raine Moon aus SAP Emarsys

Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir sind begeistert, dass Emarsys Ihre Marketingbemühungen durch Automatisierung und Personalisierung verbessert. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie es so bequem und effektiv finden!

SR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Ständig weiterentwickeln, um die Technologie (z.B. KI) optimal zu nutzen, während auch benutzerdefinierte Felder und Einstellungen ermöglicht werden - um unseren komplexen Geschäftsanforderungen gerecht zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

Berichtselemente waren schon immer ziemlich grundlegend, wenn man Kanalaktionen überprüft - z.B. für E-Mail haben sie alle Grundlagen, die man erwarten würde, aber ein tieferer Blick in die kombinierten Ergebnisse der Monate ist nicht einfach (und manchmal nicht möglich). Für komplexere Abfragen speisen wir die Kommunikationshistorie in ein kombiniertes SCV ein und verwenden Faststats zur Analyse. Upgrades der Customer Lifecycle-Elemente haben sich jedoch als sehr nützlich erwiesen, und ich weiß, dass sie an besseren Berichtslösungen für die Zukunft arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Emarsys ermöglicht es uns, mit unseren Kunden über 4 Kernkanäle zu kommunizieren: E-Mail, SMS, Webkanal und bezahlte soziale Medien - und alle Engagement-Statistiken durch diese Kommunikationen (plus Elemente wie das Browsing-Verhalten) in unsere SCV-Datenbank zur Überprüfung und weiteren Maßnahmen zurückzuverfolgen. Wir nutzen die Analysen der Kundenreise und die Max AI-Empfehlungen, um sicherzustellen, dass wir unsere Kundenlebenszyklusmetriken genau verfolgen und Schritte unternehmen, um Verhaltensweisen zu ändern oder zu fördern, die dem Unternehmen zugutekommen (sei es durch Verbesserung der Kundenbindung durch eine Vielzahl von Automatisierungs- und Ad-hoc-Taktiken oder durch zusätzliche Ausgaben, wo wir können). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Food & Beverages
AF
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Verkäufer einladen
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten SAP Emarsys?

Emarsys has become a key driver in taking our CRM strategy to the next level. It is definitely an intuitive and user-friendly platform. Setting up email campaigns and crafting intricate automation flows feels far easier than other platforms used previously, allowing us to focus more on strategy and creativity rather than getting bogged down in technicalities.

What's truly impressive is the level of detail we can achieve with segmentation. It has enabled us to create hyper-targeted campaigns that resonate on a personal level. Having our account manager set up on our internal comms channel has been a great help, and Emarsys support and guidance tend to be efficient and helpful

The platform's commitment to staying ahead of the curve is evident in its consistent innovation. Features like Mobile Wallet and AI have expanded our capabilities, and the options for personalization and campaign visualization are also worth noting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? SAP Emarsys?

While the data and reporting tools are good enough for the most part, there are moments when exporting revenue/campaign data could be much better. And those last-minute functionality errors can be a bit frustrating – like receiving warnings about missing links or alt text when everything’s actually in place.

The platform also lacks the ability to precisely pinpoint a customer's position within their journey at any given time, which does hinder us in regards to understanding customer progression and activity. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? SAP Emarsys Solving und wie profitieren Sie davon?

Emarsys simplifies and streamlines our campaign management processes.

Its intricate automation and segmentation capabilities empower us to deliver highly targeted and personalized campaigns.

The efficient support desk and the direct line of communication ensure that we receive timely guidance and support, allowing us to maximize the platform's potential.

Updated innovations expand our capabilities, allowing us to explore new avenues and stay ahead of the curve in our industry. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.