MoEngage Bewertungen & Produktdetails

Was ich an MoEngage mag, sind die Benutzerattribute und die Benutzeraffinität, die sie bereitstellen, um die Kundenzielgruppenansprache so einfach zu machen, und die RFM-Segmentierungen, die uns helfen, Benutzer zur richtigen Zeit anzusprechen und verschiedene Benutzertrichter zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Integration von MoEngage ist etwas knifflig. Es benötigt Verbindungen, um sich mit ihnen zu verbinden, und Daten von verschiedenen CRM-Anbietern und externen Parteien. Auch einige unerwünschte Backend-Fehler gab es Probleme bei der Erstellung und Durchführung von Kampagnen in MoEngage. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ich an MoEngage am meisten mag, ist die umfassende und benutzerfreundliche Plattform, die es einfach macht, Multi-Channel-Kampagnen zu verwalten und zu optimieren. Die intuitive Benutzeroberfläche ermöglicht es uns, nahtlos mit unserem Publikum durch personalisierte Nachrichten über E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigungen und mehr zu interagieren. Darüber hinaus ist ihr Kundensupport hervorragend—immer reaktionsschnell, sachkundig und bereit, uns zu helfen, das Beste aus der Plattform herauszuholen. Die umsetzbaren Einblicke und Analysen, die von MoEngage bereitgestellt werden, waren ebenfalls entscheidend, um fundierte Entscheidungen zu treffen und unsere gesamte Kundenbindungsstrategie zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während MoEngage eine leistungsstarke Plattform ist, gibt es einige Bereiche, die verbessert werden könnten. Die Berichtsfunktionen der Plattform, obwohl robust, könnten von mehr Anpassungsoptionen profitieren, um Erkenntnisse besser auf unsere spezifischen Bedürfnisse zuzuschneiden. Gelegentlich kann das System etwas langsam sein, wenn es große Datensätze verarbeitet, was frustrierend sein kann, wenn man unter engen Fristen arbeitet. Außerdem, obwohl die Plattform im Allgemeinen intuitiv ist, gibt es eine leichte Lernkurve für neue Benutzer beim Navigieren durch fortgeschrittenere Funktionen. Diese Probleme sind jedoch im Vergleich zu den insgesamt gebotenen Vorteilen der Plattform relativ gering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MoEngage bietet eine breite Palette von Funktionen, die die Benutzerbindung erleichtern. Was mir am besten gefällt, ist die Personalisierung, die es mir ermöglicht, maßgeschneiderte Kampagnen zu erstellen und sicherzustellen, dass ich die richtige Zielgruppe mit relevantem Inhalt anspreche. Ich mag auch die Benutzersegmentierungsfunktion zur Verfeinerung meiner Zielgruppe. Darüber hinaus bietet die umfassende Analytik der Plattform detaillierte Berichte über das Benutzerverhalten und die Interaktion mit meinen Kampagnen. Schließlich ermöglicht die Omnichannel-Kampagnenfunktion, Benutzer über mehrere Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen und In-App-Messaging anzusprechen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dinge, die ich an MoEngage nicht mag, sind, dass das Lernen und Erkunden für neue Benutzer etwas schwierig sein kann, insbesondere beim Navigieren durch alle Funktionen. Auch die Verzögerungen beim Laden der Kampagnen, wenn man danach sucht, sind etwas ärgerlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Analytik-Teil ist so gut, um einen klaren Überblick zu bekommen. Und der beste Kundenservice vom mo Engages-Team. Das Team hat uns zweimal wöchentlich aktualisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Besser, etwas mehr Anpassung in Push-Benachrichtigungen hinzuzufügen. Manchmal funktioniert das In-App-Banner nicht mit unserem Produkt. Und die Klickrate muss sich ein wenig verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Nützlich für die Segmentierung und Überprüfung von Kampagnenstatistiken

- Hat ein großartiges Kontomanagement

- Versucht, die Komplexitäten, die eine Organisation mit Daten hat, zu vereinfachen und in etwas Handhabbares für das Team zu verwandeln Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine. Obwohl wir uns in einer Phase befinden, in der das Team immer noch ständig versucht, zu lernen, wie man MoEngage verwendet, entdecken wir Fähigkeiten sowie Arbeitsweisen, die hilfreich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I’ve been using MoEngage for some time now, and I’m genuinely impressed with the capabilities and performance of the platform. It’s a comprehensive tool that has significantly streamlined our customer engagement efforts.

Apart from their tool I would like to shoutout to their CSM team. They are very professional and ready to help anytime even they are on vacation Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I rate MoEngage very highly overall, as it’s been an excellent tool for our customer engagement needs. However, I’ve noticed that when creating large flows, the platform sometimes experiences lag. On occasion, this lag has caused us to lose all our changes unexpectedly. While MoEngage offers an auto-save feature for campaigns, I believe implementing a similar auto-save functionality for flows would be a valuable improvement. This would prevent any loss of work and enhance the overall user experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können maßgeschneiderte Dashboards in einer sehr benutzerfreundlichen Oberfläche erstellen und nahtlos auf Daten aus mehreren Quellen zugreifen. Und ein großartiges Kundensupport-Team, um unsere Anfragen bezüglich des Produkts zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Kosten für das Abonnement sind etwas teuer für Startups. Wenn sie grundlegende Pläne für Startups hätten, wäre es hilfreicher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

MoEngage bietet erstaunliche Dienstleistungen, einschließlich des Support-Teams und des Account-Managers. Der Account-Manager hilft bei allen Integrationsaspekten, was gut ist. Die verfügbaren Funktionen, an denen man arbeiten kann, sind erstaunlich und es gibt ausführliche Informationen zu jeder Funktion. Sie sind immer bereit, neue Optionen zu erkunden und freundlich genug, um bei jedem Problem zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag bisher nichts an MoEngage nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moengage ist ein großartiges Werkzeug für CRM-Officer auf Einstiegsniveau, da es eine benutzerfreundliche UI/UX bietet. Die Einrichtung des Flusses ist ziemlich einfach, wenn wir eine grundlegende Logik implementieren möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert technische Hilfe, um das Benutzerprofil mit den neuesten Daten gemäß dem von uns erstellten Ablauf zu aktualisieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Moengage bietet Benutzersegmentierung, indem wir dies nutzen, können wir Kunden über mehrere Kanäle ansprechen, wir können die Kundendaten für weitere Schritte im Marketing analysieren, es ist einfach zu bedienen für jeden, zudem ist der CSM auch gut, wir verwenden es täglich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist etwas schwierig zu implementieren und im Vergleich zu anderen Tools ist es für kleine Unternehmen etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.