SAP Emarsys Bewertungen & Produktdetails

Wir verwenden Emarsys seit mehreren Jahren und haben mehrere E-Mail-Marketingkampagnen durchgeführt (mit unterschiedlichen API-Integrationen und eingerichteten Triggern), die uns eine sehr benutzerfreundliche Benutzerführung ermöglichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alle Integrationen (und Änderungen an den bestehenden) müssen vom Support-Team eingerichtet werden, da das Tool sonst schnell unbrauchbar wird. Das Entwerfen von Vorlagen und das Vornehmen von Änderungen ist außerdem recht „sensibel“ und kann zu mangelnder Reaktionsfähigkeit und anderen Fehlern führen.

Der Kundendienst ist nicht immer sehr schnell bei der Bereitstellung von Lösungen (das kann anders sein, wenn Sie ein großes Unternehmen sind, das viele Produkte verwendet, aber das war nicht unsere Erfahrung). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bei Emarsys die Möglichkeit erhalten, Kampagnen zu personalisieren, sei es per E-Mail, SMS oder Push-Nachrichten. Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug, um Kundenreisen zu gestalten und Kundenverhalten zu verfolgen, und die Branchenstrategien sind so konzipiert, dass sie sofort einsatzbereit sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie erwähnen, dass es unpraktisch ist, komplexe Prozesse innerhalb von Emarsys zu erstellen. Da der frühere Tab weniger intuitiv ist und einen logischen Ablauf hat, hat dies zur Folge, dass der Kampagnenerstellungsprozess für neue Benutzer relativ langsam ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It excels in creating highly personalised customer interactions Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mastering advance features like complex automation or customer integration can be challenging Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

great user interface and the best to manage the campaign. It predicts and personalizes the interface that best generates business and increases customer interaction building faith and easy to find the product they are looking for, which makes it more reliable.

it is ease of implementation and integration with e-commerce solutions.

Provide a wide range of features.

It is frequently used in daily marketing activities. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

face challenges with customer support when there is any complex issue. The feature accessibility is limited like customer reports.

Customer support faces problems and takes much time when integrating with older systems.

It takes time to learn new features.

Require more resources and much more time for daily campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emarsys war nützlich bei der Durchführung unserer Omnichannel-Marketing-Bemühungen. Es ermöglicht mir, eine spezifische Zielgruppe anzusprechen, relevante Inhalte über die gewünschten Kanäle zu liefern und Routinen zu verwalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Möglichkeit, verschiedene Betreffzeilen oder Layouts der E-Mails innerhalb der Plattform auszuprobieren. Dies erfordert zusätzliche Tools und Integrationen, was oft zu Schwierigkeiten bei der Steuerung von Tests und Kampagnenparametern führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emarsys has been great for its easy-to-use automation tools, which save time and streamline marketing efforts. I also enjoy its strong segmentation capabilities, allowing me to send highly targeted campaigns that resonate with specific customer groups. The platform's detailed analytics and reporting features have been incredibly helpful in tracking the success of my campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Emarsys could improve by offering more affordable pricing options for smaller businesses or those just starting out. Additionally, the platform's initial setup and learning curve can be challenging, requiring more accessible tutorials or onboarding support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie haben viele taktische und strategische Optionen, die Sie auf der Plattform anwenden können. Auch das CS-Team und das Support-Team sind die besten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube nicht, dass ich auf etwas gestoßen bin, das mich stört. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Works very well and is very stable, it is also easy to navigate and has good reports. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Doesn't seem to have modern features, like non-coding segment builders, writing tools and templates, or AI features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde sagen, dass das Hilfreichste an Emarsys die E-Mail-Bereinigung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag nicht viele Dinge nicht, die mit Emarsys zu tun haben. Es ist ziemlich gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

the best thing is it is not simply AI backed up like Chat Gpt but it understands the problem specifically and provides a Tailored Solution, unlike other Robot driven solutions! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Currently, I am on the exploring side, so still exploring the Product! It looked amazing till now so no comments here Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.