Beste Einwilligungsmanagement-Plattformen
Vorgestellte Einwilligungsmanagement-Plattformen auf einen Blick
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Was ist eine Consent Management Platform (CMP) Software?
Unternehmen nutzen eine Consent Management Platform (CMP), um die Zustimmung eines Website- oder Anwendungsnutzers rechtlich einzuholen, bevor sie die Daten des Nutzers verfolgen, sammeln, teilen, verkaufen und verarbeiten. CMP-Software informiert die Nutzer darüber, auf welche Weise ihre Online-Aktivitäten verfolgt werden können, zu welchen Zwecken diese Aktivitäten verfolgt werden, welche rechtlichen Grundlagen für die Verfolgung verwendet werden und welche spezifischen Entitäten und Anbieter sie verfolgen möchten. Die Benachrichtigung des Nutzers und das Sammeln seiner Zustimmung erfolgt über ein Pop-up-Banner auf einer Website oder innerhalb einer Anwendung. Den Nutzern wird die ausdrückliche Wahl gegeben, die Zustimmung zur Sammlung, Nutzung oder zum Verkauf ihrer Online-Aktivitäten durch eine, einige oder alle dieser Parteien zu erteilen, abzulehnen oder zu widerrufen. Das CMP-Tool, das eine rechtliche Grundlage zur Speicherung von Zustimmungsdaten hat, wird dann die ausdrücklichen und detaillierten Zustimmungsentscheidungen des Nutzers zur Datensammlung an Dritte wie Werbetreibende und Verlage weitergeben, bevor diese Entitäten die Daten des Nutzers verarbeiten.
CMP-Software wurde ursprünglich entwickelt, um Unternehmen bei der Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union zu unterstützen und kann auch verwendet werden, um die Zustimmung gemäß anderer Datenschutzgesetze oder Datenschutzverordnungen einzuholen. Um die Daten eines Nutzers gemäß der DSGVO zu verarbeiten, muss mindestens eine der sechs rechtmäßigen Grundlagen für die Datenverarbeitung gemäß Artikel 6 der DSGVO erfüllt sein. Die sechs Grundlagen umfassen Zustimmung, Vertrag, rechtliche Verpflichtung, lebenswichtige Interessen, öffentliche Aufgabe und berechtigtes Interesse. CMPs unterstützen Unternehmen bei der Verarbeitung auf der rechtmäßigen Grundlage der Zustimmung. Einige CMPs ermöglichen es den Nutzern auch, ihr Recht auf Widerspruch gegen berechtigte Interessen auszuüben.
CMP-Software kann auch verwendet werden, um das California Consumer Privacy Act (CCPA) einzuhalten, indem sie die "Nicht verkaufen"-Schaltfläche einer Website unterstützt; das CCPA erfordert jedoch kein Zustimmungs-Pop-up wie die DSGVO.
Wofür steht CMP?
In den Bereichen Datenschutz und digitale Werbung steht CMP für Consent Management Platform. Dieses Akronym wird manchmal auch für Consent Management Provider verwendet.
Was sind die häufigsten Funktionen von Consent Management Platform (CMP) Software?
Die folgenden sind einige Kernfunktionen innerhalb der CMP-Software:
Mehrsprachige Unterstützung: CMP-Software sollte mehrere Sprachen anbieten. Um die informierte und ausdrückliche Zustimmung eines Nutzers zur Verarbeitung personenbezogener Daten zu erhalten, sollte der Nutzer in seiner bevorzugten Sprache angesprochen werden.
Anpassbares Design: Viele CMP-Anbieter bieten anpassbare CSS-Design-Themen an, um sicherzustellen, dass die Farben und Schriftarten des Pop-up-Banners das Branding des Unternehmens widerspiegeln. Ein konsistentes Branding im Pop-up verbessert die Opt-in-Raten der Endnutzer für die Zustimmung zur Verfolgung, weshalb diese Funktion wichtig ist.
Verwaltungsschnittstelle: CMPs sollten einfach zu verstehende, intuitive Verwaltungsschnittstellen bieten, oft mit Berichterstattungsfunktionen.
Mobile Software Development Kit (SDK): Für Unternehmen, die die Zustimmung der Nutzer innerhalb von Anwendungen einholen möchten, ist ein mobiles SDK wichtig.
Cross-Domain- und Cross-Device-Zustimmungsmanagement: Dies ermöglicht es Unternehmen, die Zustimmung der Nutzer über Domains und Geräte hinweg zu nutzen.
Was sind die Vorteile von Consent Management Platform (CMP) Software?
Erfüllung gesetzlicher Anforderungen: Der Hauptvorteil der Verwendung eines CMP besteht darin, die gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz und die Datenverarbeitungsregeln zu erfüllen, indem die Nutzerdaten rechtmäßig verarbeitet werden.
Verbesserung der Opt-in-Raten der Nutzer: Die Verwendung eines CMP mit einem gut gestalteten Pop-up-Banner kann die Opt-in-Raten der Nutzer für die Verarbeitung verbessern. Dies ist wichtig für Unternehmen, die Werbung verkaufen möchten.
Wer nutzt Consent Management Platform (CMP) Software?
Da die Erfassung der Zustimmung der Nutzer zur Verwendung personenbezogener Daten für Unternehmen, insbesondere innerhalb der Europäischen Union, von entscheidender Bedeutung ist, können viele Arten von Fachleuten CMP-Software nutzen. Am häufigsten stammen diese Fachleute aus den Bereichen Informationstechnologie (IT), Datenschutz und -sicherheit oder Marketing.
IT-Administratoren: Da CMP in die Websites und Anwendungen eines Unternehmens integriert werden muss, setzen viele IT-Administratoren CMP-Software im Auftrag ihrer Unternehmen ein.
Datenschutz- und Datensicherheitsfachleute: Datenschutz- und Datensicherheitsfachleute können für die Nutzung der CMP-Software ihres Unternehmens verantwortlich sein, da dies mit ihrer laufenden Einhaltung globaler Datenschutzvorschriften zusammenhängt.
Marketingfachleute: Marketingfachleute können CMP-Software nutzen, insbesondere diejenigen, die in den Bereichen Adtech, Martech, digitales Marketing oder E-Commerce arbeiten und mit zugestimmten Daten arbeiten müssen.
Software im Zusammenhang mit Consent Management Platform (CMP) Software
Lösungen, die mit CMP-Software in Zusammenhang stehen, umfassen:
Cookie- und Website-Tracker-Scanning-Software: Cookie- und Tracker-Scanning-Software scannt Websites, um zu identifizieren und aufzulisten, welche Cookies, Beacons, Tags, Tracking-Pixel, lokale Objekte und andere Website-Tracking-Technologien, wie Plug-ins oder integrierte Inhalte wie Videos, auf Unternehmenswebsites vorhanden sind.
Datenschutzerklärungsgenerator-Software: Datenschutzerklärungsgenerator-Software hilft Unternehmen, Datenschutzerklärungen zu erstellen und zu pflegen. Einige CMP-Tools bieten innerhalb ihrer Lösungen das Management von Datenschutzerklärungen an.
Datenschutzmanagement-Software: Datenschutzmanagement-Software bietet umfassende Lösungen für Unternehmen, um ihr Datenschutzprogramm zu verwalten, einschließlich der Beantwortung von Verbraucher- oder Betroffenenanfragen (DSR/DSAR), der Kartierung sensibler Daten und mehr.
Customer Data Platform (CDP) Software: CDPs werden verwendet, um Kundendaten in einer einzigen Datenbank zu konsolidieren und zu integrieren. Diese Tools bieten Marketingteams relevante Einblicke, die für die Durchführung von Kampagnen erforderlich sind. Obwohl nicht universell, bieten einige CDP-Lösungen auch Funktionen zur Einwilligungsverwaltung an.
Data Management Platform (DMP) Software: DMP-Software analysiert Kunden-, Zielgruppen- und Marketingdaten von Unternehmen, indem sie Daten aus mehreren Quellen wie erstparteiigen Websites und Software, Drittanbietern und Offline-Quellen sammelt und speichert.
Publisher Ad Management Software: Publisher Ad Management Software wird von Verlagen verwendet, um Anzeigeninventar auf ihren Websites zu verwalten und zu verkaufen. Dies hilft Verlagen, ihre Inhalte zu monetarisieren. Es gibt verschiedene Arten von Publisher-Adtech-Ad-Management-Software auf dem Markt, einschließlich App-Monetarisierungssoftware, Publisher Ad Server Software, Search Monetization Software und Supply Side Platform (SSP) Software.
Advertiser Campaign Management Software: Advertiser Campaign Management Software wird von Werbetreibenden verwendet, um Anzeigen online zu kaufen, zu verwalten und zu verfolgen. Advertiser Campaign Management Software kann auf verschiedene digitale Werbekanäle zugreifen, einschließlich Display, Mobile, Suche, Social und Video.
Herausforderungen mit Consent Management Platform (CMP) Software
Softwarelösungen können ihre eigenen Herausforderungen mit sich bringen. Einige Dinge, die zu beachten sind, umfassen:
Rechtliche Überprüfung: Es ist wichtig, dass Unternehmen den Rat ihrer eigenen Rechtsabteilungen einholen, um sicherzustellen, dass die in CMP-Pop-up-Bannern verwendete Sprache die einzigartigen Anforderungen und Verpflichtungen ihres Unternehmens erfüllt.
Geo-Spezifität: Viele Unternehmen möchten ihre Benutzererfahrung an die regulatorischen Anforderungen eines bestimmten Standorts anpassen. Zum Beispiel ist in der Europäischen Union ein Zustimmungsbanner erforderlich, während es in Kalifornien nicht erforderlich ist.
Welche Unternehmen sollten Consent Management Platform (CMP) Software kaufen?
Jedes Unternehmen, das den Datenschutzbestimmungen entsprechen muss, die die Einholung der Zustimmung der Nutzer vor der Verarbeitung ihrer Daten erfordern, wie die DSGVO der Europäischen Union, sollte eine CMP-Lösung kaufen, um sicherzustellen, dass sie die Zustimmung der Nutzer rechtlich erfassen und respektieren.
Wie kauft man Consent Management Platform (CMP) Software
Anforderungserhebung (RFI/RFP) für Consent Management Platform (CMP) Software
Es ist wichtig, die einzigartigen Anforderungen eines Unternehmens zu identifizieren, bevor eine Lösung zur Einwilligungsverwaltung ausgewählt wird. Beispielsweise ist es entscheidend, dass Käufer einen Anbieter auswählen, der die Sprachen ihrer Kundenbasis unterstützt. Unternehmen müssen auch entscheiden, wo die Zustimmungsdaten der Nutzer gespeichert werden, sei es durch den CMP-Anbieter oder durch das Unternehmen selbst. Es kann für das Unternehmen wichtig sein, dass der CMP-Anbieter von der Industriegruppe genehmigt und registriert ist, die einige Standards für CMPs festgelegt hat, dem Transparency and Consent Framework (TCF) des Interactive Advertising Bureau (IAB) Europe.
Vergleich von Consent Management Platform (CMP) Software-Produkten
Erstellen Sie eine Longlist
Die Longlist der Anforderungen sollte unterstützte Sprachen und die Robustheit der Banneranpassung zur Förderung der Opt-in-Raten der Nutzer umfassen. Käufer müssen auch berücksichtigen, ob die Verwaltung einfach und unkompliziert ist, ob der CMP-Anbieter vorgefertigte Listen gängiger Anbieter und Dritter hat, ob sie Vorlagen für Datenschutzerklärungen und andere Dokumente anbieten, die Käufer verwenden können, und ob der Anbieter ein mobiles Software Development Kit anbietet, wenn sie dies mit mobilen Anwendungen verwenden möchten.
Indem sie die Kategorie für Consent Management Platform (CMP) Software auf G2.com besuchen, können Käufer die CMP-Lösungen durchsuchen und Produkte zu ihrer "Meine Liste" auf G2.com hinzufügen.
Erstellen Sie eine Shortlist
Sobald Käufer eine Shortlist innerhalb von "Meine Liste" auf G2.com erstellt haben, können sie ihre Optionen weiter sortieren, indem sie die Bewertungen des Produkts auf dem G2 GridⓇ überprüfen und Benutzerbewertungen lesen, um ein Verständnis dafür zu bekommen, wie ihre Kollegen die Software erleben.
Führen Sie Demos durch
Nachdem die Auswahl eingegrenzt wurde, müssen Käufer die Anbieter kontaktieren, um Demonstrationen der Lösung zu vereinbaren. Unternehmen können viele Anbieter direkt auf G2.com kontaktieren, um Demos anzufordern, indem sie die Schaltfläche "Angebot anfordern" auswählen. Bei jeder Demo müssen Käufer sicherstellen, dass sie die gleichen Fragen und Anwendungsfälle stellen, um jedes Produkt bestmöglich zu bewerten. Zu berücksichtigende Fragen sind: Unterstützt dies die von uns benötigten Sprachen? Können wir die Pop-up-Banner an unser Branding anpassen? Speichert der Anbieter die Zustimmungsdaten oder das Unternehmen? Ist dieses Produkt beim IAB TCF registriert?
Auswahl von Consent Management Platform (CMP) Software
Wählen Sie ein Auswahlteam
Das Software-Auswahlteam sollte die Person umfassen, die für die Einrichtung und Wartung der CMP-Software verantwortlich ist, und wahrscheinlich jemanden aus der Rechts- oder Compliance-Abteilung des Unternehmens, um sicherzustellen, dass es die rechtlichen Verpflichtungen des Unternehmens erfüllt.
Verhandlung
Da es sich um relativ leichte Lösungen handelt, sind Anbieter möglicherweise nicht bereit, über den Preis zu verhandeln und halten sich möglicherweise an ihre Standardpreise. Käufer können jedoch möglicherweise Unterstützung bei der Implementierung aushandeln.
Endgültige Entscheidung
Sobald die für die Einrichtung und Wartung der CMP-Software verantwortliche Person das spezifische Produkt genehmigt und die Rechtsabteilung des Unternehmens den Kauf genehmigt, sollten Unternehmen zuversichtlich sein, mit einem CMP-Tool fortzufahren. Nach der Implementierung und Nutzung des Tools hilft es, eine Bewertung auf G2.com zu hinterlassen und ihre Erfahrungen zu teilen, um anderen zukünftigen CMP-Käufern bei ihrer Entscheidungsfindung zu helfen.
