DevRev Vor- und Nachteile

User Experior hilft dabei zu verstehen, wie der Kunde die dedizierte mobile Anwendung nutzt, und hilft dem Management, die Kundenpräferenzen zu identifizieren, was zu einer Verbesserung der Kundenerfahrung führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts, woran ich denken könnte. Aber sicherlich kann die analytische Verfolgung weiter verbessert werden, sodass alles an einem Ort gefunden wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, dass UserExperior ein umfassendes Tool zur Überwachung digitaler Erlebnisse ist, das uns hilft, die Benutzererfahrung für unsere mobile App zu verstehen und zu optimieren. Es hat uns geholfen, den Produktionsvorfall mühelos zu identifizieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben UserExperior auch in unsere Flutter-App integriert, und es gibt begrenzte Anpassungsoptionen. Wenn mehr Flexibilität geboten wird, kann dies die Gesamtbenutzbarkeit des Tools verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe UserExperior für eines unserer Produkte verwendet. Es ist vorteilhaft, Einblicke zu erhalten, was Benutzer innerhalb unserer Anwendung tun. Es ist manchmal ein Lebensretter. Bei den meisten unserer Produktionsprobleme überprüfen wir zuerst UserExperior, um genau zu sehen, was der Benutzer getan hat, was ein solches Problem verursacht haben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden auch UserExperior in einem unserer Flutter-Projekte. Die Integration war nahtlos, aber Maskierung wird in Flutter außer in WebView nicht unterstützt. Daran sollte das UserExperior-Team arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserExperior wird für seine wertvollen Funktionen geschätzt, die Unternehmen dabei helfen, die Benutzererfahrung ihrer mobilen Apps zu verbessern. Benutzer schätzen seine tiefgehenden Einblicke in das Benutzerverhalten, Sitzungswiedergabe, Heatmaps, Touch-Heatmaps, Absturzanalysen, Trichteranalysen und Echtzeitüberwachung. Diese Funktionen ermöglichen es Unternehmen, Schmerzpunkte der Benutzer zu identifizieren, Konversionstrichter zu optimieren, Abstürze zu beheben und die Gesamtleistung der App zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht alle Aufnahmen sind verfügbar.

Keine Suchfunktionalität - wenn Sie beispielsweise eine Sitzungsaufnahme aus 100 eindeutigen IDs suchen möchten, müssen Sie eine nach der anderen durchsuchen, anstatt eine dieser 100. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bildschirmaufnahmen mit Problem-Tags. Hilft beim schnellen Verständnis dessen, was unsere Benutzer durchmachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir könnten Hilfe bekommen, um Aufnahmen nur mit Problemen herauszufiltern, was helfen wird, schnell zu den Problemen zu gelangen. Auch eine einfachere Integration mit Instrumentierung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

DevRev hilft uns enorm bei der Bearbeitung unserer Kundenanfragen, von dem Moment an, in dem wir sie vom Kunden erhalten, bis zu dem Punkt, an dem wir die Anfrage verwalten und ausführen. Die Erfahrung ist nahtlos und die Art und Weise, wie es das gesamte Erlebnis zusammenfügt, um Technik- und Umsatzteams rund um Kundenanfragen zusammenzubringen, ist brillant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Würde gerne eine mobile App haben, um die Produktivität des Teams zu steigern. Alles andere ist großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der beste Teil des Werkzeugs ist, dass es einfach zu integrieren und für jeden Entwickler zu verwenden ist, was es effektiver macht. Mit ein paar Zeilen Code integrieren Sie es bereits nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wartete auf die Bildschirmaufnahmefunktion außerhalb der App, die bald verfügbar sein wird, wie vom UE-Team versprochen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Videoaufzeichnung mit Maskierung sensibler Daten und Ereignisverfolgung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UserExperior sollte etwas für die Serverseite entwickeln, obwohl Serverereignisse nicht das tägliche Geschäft für UE sind, aber ein Entwickler oder jede andere Person könnte ein Gefühl dafür bekommen, was während der gesamten Benutzerreise passiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenorientierte Entwicklung ermöglicht effiziente Ticketlösung und transparente Kommunikation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Übergang von einem einfachen Ticketverwaltungssystem zu einer umfassenden Kundenunterstützungslösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Absturzaufzeichnungen erfassen Details gut. Protokolle jeder Transaktion sind gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Gesamtzahl der an einem bestimmten Tag aufgezeichneten Sitzungen sinkt plötzlich von 20K auf 5K. ANR% der UE stimmen nicht mit ANR% oder Absturz% des Zahlungsgateways überein. Der Download-Bericht der Gesamtnummern ist nicht verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.