DevRev Vor- und Nachteile

Ich benutze UserExperior in Flutter. Es war einfach zu integrieren und sehr hilfreich für mein Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab einige Probleme im Flutter-SDK von UserExperior, web_view_in_flutter stimmt nicht mit UserExperior überein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können Videoaufnahmen von Benutzern erhalten, damit wir die Probleme analysieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal können wir keine Sitzungen in userExperior erhalten und können nicht nachverfolgen, wo der Benutzer einen Fehler gemacht hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das hilfreichste Merkmal sind Heatmaps und Benutzeraufzeichnungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard wirkt manchmal etwas verwirrend, auch die kleine Funktionalität der Navigation von einer Seite zur anderen scheint ein Problem zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach, alle Anwendungsstatus auf einer Seite zu überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sieht aus, als ob alles gut ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sitzungen, die die Reise des Benutzers erfassen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfasst keine Sitzungen während des Anwendungsstarts.

iOS-Abstürze werden nicht aufgezeichnet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verfolgungssystem.

Videoaufzeichnung des Benutzers

Dashboard

Täglich per E-Mail aktualisiert Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht alle Fälle werden protokolliert

Besser, wenn die Fehler klarer werden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Eine umfassende Ansicht der Benutzeraktivität - wirklich hilfreich, um Nutzungsmuster zu verstehen.

2. Eigene Ereignisse hinzufügen und Trichter, Pfade usw. erstellen.

3. Heatmaps helfen, UI/UX-Probleme und alternative Methoden zu verstehen, die von Benutzern verwendet werden, um eine Lösung zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Bessere Zugänglichkeit erforderlich, um Regeln zur Anpassung der Benutzerkohorten zu erstellen, die wir aufzeichnen möchten.

2. Option zur Anpassung des Dashboards, damit das Team sehen kann, welche Metriken für sie wichtig sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Onboarding-Erlebnis von Userexperior war einfach und in wenigen Minuten erledigt. Daten wurden in der darauffolgenden Minute angezeigt. Als Produktdesigner hat das Heatmap-Feature meinem Team und meinen Kunden geholfen, ein tieferes Verständnis für die Interaktionen der Nutzer, Frustrationsbereiche und Klicks zu bekommen, die zum Absprung der Nutzer führten. Die Plattform war eine große Hilfe bei der datengesteuerten Optimierung von Designs. Die Benutzeraufzeichnung ist eines der besten Features, um die Muster der Nutzer innerhalb der App zu verstehen und ihre Fähigkeit, ANR und Abstürze zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die App bietet eine datenreiche Erfahrung, aber unter Berücksichtigung von Zeitbeschränkungen wäre es eine wünschenswerte Funktion, präzise und kurze Berichte für eine schnellere Datenaufnahme auf einen Blick einzuschließen. z.B. Grafische Darstellung von Daten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Die detaillierte Interaktionsanalyse für Aktionen, Unempfänglichkeit und Abstürze.

2. Aufzeichnungen für jede Trichter-Sitzung - hilft zu verstehen, welches Problem der Benutzer erlebt.

3. Großartiger und hilfreicher Kundensupport. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Dashboard kann etwas interaktiver gestaltet werden, indem mehr Filter hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Videoaufnahmen der Bewegungen des Nutzers in der App mit mehreren Filtern.

1. Konsolidierter Bericht zur Identifizierung von App-Abstürzen und Benutzerproblemen.

2. Schließlich ist deren Support jederzeit für die Anleitung verfügbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1. Manchmal reagiert die Website nicht aufgrund der übermäßigen Anzahl erfasster Aufnahmen.

2. Absturzbericht-E-Mails landen im Spam.

3. Dashboards sind verwirrend und es gibt keine Unterscheidung. Alle Dashboards sehen gleich aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.