Workforce-Management-Software hilft Organisationen, die Arbeit der Mitarbeiter zu planen, zu verwalten und zu verfolgen, einschließlich Arbeitsanforderungen, Mitarbeitereinsatzplänen und bezahltem Urlaub (PTO). Workforce-Management-Plattformen bieten eine Vielzahl von Funktionen, die es den Nutzern ermöglichen, die Arbeitskräfte optimal einzusetzen. Unternehmen nutzen Workforce-Management-Software, um den Arbeitskräftebedarf vorherzusagen, Mitarbeitereinsatzpläne zu erstellen und zuzuweisen, die Anwesenheit zu verfolgen und über die Effizienz der Arbeitskräfte zu berichten.
Workforce-Management-Lösungen werden häufig in HR-Abteilungen implementiert, obwohl einige eigenständige Produkte von Unternehmen ohne traditionelle HR-Abteilung genutzt werden können. Viele Workforce-Management-Lösungen bieten Self-Service-Optionen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, PTO-Guthaben zu überprüfen und eigenständig Urlaubstage zu beantragen, ohne die normalen HR-Arbeitsabläufe zu unterbrechen. Workforce-Management-Software kann entweder als Teil einer integrierten HR-Management-Suite oder als eigenständige Lösung implementiert werden. Workforce-Management-Software wird häufig in Drittanbieter-HR-Anwendungen integriert, wobei Kern-HR-Systeme insbesondere als zentrale Datenbank für Workforce-Daten fungieren.
Um in die Kategorie Workforce Management aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:
Es den Nutzern ermöglichen, den Arbeitskräftebedarf vorherzusagen und Notfallpläne für die Arbeitskräfte zu entwickeln
Administratoren bei der Verwaltung von Mitarbeitereinsatzplänen, PTO und Urlaubsanträgen unterstützen
Berichterstattung über Arbeitsaktivitäten mit Workforce-Analytics-Funktionen ermöglichen
Die Anwesenheit der Mitarbeiter und die Kompetenzen der Arbeitskräfte verfolgen
