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Bestes Service-Desk-Software

Anindita Sengupta
AS
Von Anindita Sengupta recherchiert und verfasst

Service-Desk-Software bietet eine Ticketplattform für das interne IT-Service-Management. Service-Desks dienen als Single Point of Contact (SPOC) innerhalb eines Unternehmens, damit Mitarbeiter, die IT-Ausrüstung (sowohl Hardware als auch Software) verwenden, Hilfe von der IT-Abteilung oder einem ausgelagerten Äquivalent erhalten können, indem sie Anfragen über ein Portal einreichen, wenn Probleme auftreten. Service-Desks bieten Funktionalität sowohl für Vorfälle als auch für Serviceanfragen. Diese Programme bieten oft Werkzeuge für Asset-Management, Wissensmanagement-Software und Änderungsmanagement. Service-Desk-Produkte sind eine einfache und bequeme Möglichkeit für IT-Abteilungen, organisiert zu bleiben und Mitarbeitern schnell bei Anfragen zu helfen. Help-Desk-Software bietet ähnliche Funktionalität; jedoch organisieren diese Plattformen Ticketanfragen von Kunden außerhalb des Unternehmens und bieten ihnen Informationen und Unterstützung in Bezug auf die Produkte oder Dienstleistungen eines Unternehmens.

Um in die Kategorie Service-Desk aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Ein internes Ticketsystem für Anfragen der IT-Abteilung bereitstellen Ein Portal nutzen, über das Mitarbeiter Fragen, Probleme oder Anfragen einreichen können Eine Wissensdatenbank für den Selbstbedienungsservice der Mitarbeiter anbieten Die von einem Unternehmen genutzten IT-Assets und jede Änderung an diesen Assets aufzeichnen

Am besten Service-Desk-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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    Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

    Benutzer
    • IT Manager
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Outsourcing/Offshoring
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 28% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Vivantio
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @Vivantio
    114 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Vivantio bietet Service-Management-Software für Teams, die interne und externe Kunden unterstützen. Unsere Plattform skaliert, um den Anforderungen großer, standortübergreifender Organisationen gerech

Benutzer
  • IT Manager
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Outsourcing/Offshoring
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 28% Unternehmen
Vivantio Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.8
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Vivantio
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@Vivantio
114 Twitter-Follower
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33 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

    Benutzer
    • IT Manager
    • System Administrator
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    Ticket-Priorisierung
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    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ManageEngine
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Del Valle, Texas
    Twitter
    @manageengine
    7,655 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    418 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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ServiceDesk Plus ist ITIL-bereite Helpdesk-Software mit integrierten Asset- und Projektmanagement-Funktionen. Mit fortschrittlicher ITSM-Funktionalität und benutzerfreundlicher Bedienung hilft Service

Benutzer
  • IT Manager
  • System Administrator
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Financial Services
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 30% Unternehmen
ManageEngine ServiceDesk Plus Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.6
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
ManageEngine
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Del Valle, Texas
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So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
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Von Kaseya
(308)4.0 von 5
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Kaseya VSA ist eine integrierte IT-Systemmanagement-Plattform, die nahtlos über IT-Disziplinen hinweg genutzt werden kann, um Ihre IT-Dienste zu optimieren und zu automatisieren. Kaseya VSA integriert

    Benutzer
    • Owner
    • IT Director
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer & Network Security
    Marktsegment
    • 52% Kleinunternehmen
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
    • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
    • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Kaseya VSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.0
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    7.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kaseya
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2000
    Hauptsitz
    Miami, FL
    Twitter
    @KaseyaCorp
    17,684 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    4,835 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Kaseya VSA ist eine integrierte IT-Systemmanagement-Plattform, die nahtlos über IT-Disziplinen hinweg genutzt werden kann, um Ihre IT-Dienste zu optimieren und zu automatisieren. Kaseya VSA integriert

Benutzer
  • Owner
  • IT Director
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer & Network Security
Marktsegment
  • 52% Kleinunternehmen
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Kaseya VSA 10 is a remote monitoring and management tool that offers features for IT management and automation, including patch automation, remote management, configurable reporting capabilities, and integration options.
  • Users like the ease of deploying the agent to devices, the ability to streamline IT operations, improve security, and the responsive customer support that helps with technical queries even on weekends.
  • Users mentioned that the cost to get started and deploy can be challenging, the user interface can sometimes lag, and the billing and licensing portal is extremely confusing, requiring direct contact with client representatives to fix issues.
Kaseya VSA Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.0
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
7.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kaseya
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2000
Hauptsitz
Miami, FL
Twitter
@KaseyaCorp
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(81)4.6 von 5
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    Xurrent ist Service-Management für das moderne Unternehmen. Speziell entwickelt für die heutigen IT-Führungskräfte und Dienstleister, ist Xurrents AI-orientierte Plattform einfach bereitzustellen mit

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Insurance
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen
    • 30% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Xurrent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.8
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Xurrent
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Santa Barbara, US
    Twitter
    @4me
    269 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    125 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Xurrent ist Service-Management für das moderne Unternehmen. Speziell entwickelt für die heutigen IT-Führungskräfte und Dienstleister, ist Xurrents AI-orientierte Plattform einfach bereitzustellen mit

Benutzer
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Branchen
  • Information Technology and Services
  • Insurance
Marktsegment
  • 49% Unternehmen
  • 30% Unternehmen mittlerer Größe
Xurrent Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.8
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Xurrent
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2010
Hauptsitz
Santa Barbara, US
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@4me
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125 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(219)4.6 von 5
15th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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    Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

    Benutzer
    • Technology Specialist
    Branchen
    • Primary/Secondary Education
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 39% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.4
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Incident IQ
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Atlanta, Georgia
    Twitter
    @IncidentIQ
    400 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    185 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Incident IQ ist eine Workflow-Management-Lösung, die von K-12 exklusiv für K-12 entwickelt wurde. Mit Hauptsitz in Atlanta, GA, besteht Incident IQ aus über 170 Mitarbeitern, darunter ehemalige Pädag

Benutzer
  • Technology Specialist
Branchen
  • Primary/Secondary Education
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 39% Unternehmen
Incident IQ Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.4
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Incident IQ
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Atlanta, Georgia
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@IncidentIQ
400 Twitter-Follower
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    Rezolve.ai ist die nächste Evolution im ITSM und nutzt die Kraft der generativen KI, um Support-Teams in AITSM-Helden zu verwandeln. Es liefert einen Quantensprung in der Mitarbeiterproduktivität – of

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 69% Unternehmen mittlerer Größe
    • 19% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Rezolve.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.4
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.0
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Rezolve AI
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Dublin, US
    Twitter
    @rezolve_ai
    425 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Rezolve.ai ist die nächste Evolution im ITSM und nutzt die Kraft der generativen KI, um Support-Teams in AITSM-Helden zu verwandeln. Es liefert einen Quantensprung in der Mitarbeiterproduktivität – of

Benutzer
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Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 69% Unternehmen mittlerer Größe
  • 19% Unternehmen
Rezolve.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.4
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.0
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Rezolve AI
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Dublin, US
Twitter
@rezolve_ai
425 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(15)4.7 von 5
10th Am einfachsten zu bedienen in Service-Desk Software
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    Wolken Service Desk ist eine leistungsstarke, umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im IT-Service-Management und in Nicht-IT-Operationen zu optimieren. Entwickelt, um Organisation

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 60% Unternehmen mittlerer Größe
    • 27% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Wolken Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.7
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    9.5
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Wolken Software
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Cupertino, USA
    Twitter
    @wolkensoftware
    211 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    159 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Wolken Service Desk ist eine leistungsstarke, umfassende Plattform, die entwickelt wurde, um die Abläufe im IT-Service-Management und in Nicht-IT-Operationen zu optimieren. Entwickelt, um Organisation

Benutzer
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Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 60% Unternehmen mittlerer Größe
  • 27% Kleinunternehmen
Wolken Service Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.7
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
9.5
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
Wolken Software
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Cupertino, USA
Twitter
@wolkensoftware
211 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
159 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(134)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 40% Kleinunternehmen
    • 39% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • HappyFox Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    HappyFox Inc.
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    Irvine, California
    Twitter
    @HappyFoxApp
    2,523 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    +1 (949) 535-2220
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HappyFox Help Desk ist eine umfassende Support- und Ticket-Management-Plattform, die Kunden- und interne Anfragen aus mehreren Kanälen, einschließlich E-Mail, Chat und Webportalen, konsolidiert. Mit e

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 40% Kleinunternehmen
  • 39% Unternehmen mittlerer Größe
HappyFox Help Desk Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
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Verkäuferdetails
Verkäufer
HappyFox Inc.
Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
Irvine, California
Twitter
@HappyFoxApp
2,523 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
122 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Telefon
+1 (949) 535-2220
Von GoTo
(439)4.4 von 5
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  • Übersicht
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    GoTo Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Pl

    Benutzer
    • IT Manager
    • IT Director
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 42% Unternehmen mittlerer Größe
    • 37% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • LogMeIn Resolve Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.2
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.5
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GoTo
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2003
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
    @goto
    46,472 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

GoTo Resolve ist die All-in-One-IT-Management- und Supportlösung, die entwickelt wurde, um Organisationen jeder Größe dabei zu helfen, die Kontrolle über ihre IT-Infrastruktur zu übernehmen. Unsere Pl

Benutzer
  • IT Manager
  • IT Director
Branchen
  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 42% Unternehmen mittlerer Größe
  • 37% Kleinunternehmen
LogMeIn Resolve Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.2
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.5
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
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Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2003
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
1,144 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von TECLIB
(37)4.5 von 5
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Einstiegspreis:€19.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Teclib´ ist ein offizieller Herausgeber der Open-Source-ITSM-Software GLPI. Service Management ist einfach mit GLPI, da es mehrere Funktionen kombiniert und eine breite Palette von Plugins bietet. H

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 35% Unternehmen mittlerer Größe
    • 30% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • GLPI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.9
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    9.6
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    TECLIB
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Paris, Île-de-France
    Twitter
    @Teclib
    414 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Teclib´ ist ein offizieller Herausgeber der Open-Source-ITSM-Software GLPI. Service Management ist einfach mit GLPI, da es mehrere Funktionen kombiniert und eine breite Palette von Plugins bietet. H

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  • Information Technology and Services
  • Telecommunications
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  • 35% Unternehmen mittlerer Größe
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TECLIB
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
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    Motadata ServiceOps ist eine ITIL-konforme IT-Service-Management-Plattform, die auf DFIT (Deep Learning Framework for IT Operation) basiert. Es ist eine KI-gestützte Plattform, die IT-Organisationen b

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    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 71% Unternehmen mittlerer Größe
    • 19% Kleinunternehmen
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  • Motadata ServiceOps Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    9.4
    Ticket-Priorisierung
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    Durchschnittlich: 8.2
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2010
    Hauptsitz
    Ahmedabad, India
    Twitter
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    www.linkedin.com
    20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Information Technology and Services
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  • 71% Unternehmen mittlerer Größe
  • 19% Kleinunternehmen
Motadata ServiceOps Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
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Automatisieren Sie das Ticket-Routing
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Durchschnittlich: 8.2
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2010
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    Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke, unternehmensgerechte Fernunterstützung für eine reibungslose Welt. Mit robusten Fernunterstützungsfunktionen, fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen und

    Benutzer
    • Owner
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    • 35% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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    9.0
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    8.8
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
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    2003
    Hauptsitz
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Rescue bietet einfache, aber leistungsstarke, unternehmensgerechte Fernunterstützung für eine reibungslose Welt. Mit robusten Fernunterstützungsfunktionen, fortschrittlichen Sicherheitsfunktionen und

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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • 35% Kleinunternehmen
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9.0
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Ticket-Priorisierung
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2003
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    Neu gestaltet, vollständig webbasiertes integriertes Helpdesk- und IT-Asset-Management-System, das für kleine bis mittelgroße Unternehmen erschwinglich, einfach zu installieren und zu konfigurieren so

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Higher Education
    Marktsegment
    • 56% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
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  • Track-It! Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.1
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    7.4
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    6.8
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    BMC Software
    Gründungsjahr
    1980
    Hauptsitz
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,964 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
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    9,879 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Telefon
    713 918 8800
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Neu gestaltet, vollständig webbasiertes integriertes Helpdesk- und IT-Asset-Management-System, das für kleine bis mittelgroße Unternehmen erschwinglich, einfach zu installieren und zu konfigurieren so

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Branchen
  • Information Technology and Services
  • Higher Education
Marktsegment
  • 56% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Unternehmen
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8.1
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
7.4
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
6.8
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
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BMC Software
Gründungsjahr
1980
Hauptsitz
Houston, TX
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    SymphonyAI IT Service Management bietet eine unternehmensgerechte Lösung, die messbare Geschäftsergebnisse durch den Einsatz von Automatisierung, prädiktiver und generativer KI liefert. Kunden konnten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Automotive
    Marktsegment
    • 69% Unternehmen
    • 31% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • SymphonyAI IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    8.7
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.2
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
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    @SymphonySummit
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1,531 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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SymphonyAI IT Service Management bietet eine unternehmensgerechte Lösung, die messbare Geschäftsergebnisse durch den Einsatz von Automatisierung, prädiktiver und generativer KI liefert. Kunden konnten

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Branchen
  • Information Technology and Services
  • Automotive
Marktsegment
  • 69% Unternehmen
  • 31% Unternehmen mittlerer Größe
SymphonyAI IT Service Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
8.7
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.2
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Palo Alto, California
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www.linkedin.com
1,531 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(48)3.9 von 5
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    Remedyforce ist eine IT-Service-Management-Lösung, die auf der Salesforce.com-Plattform basiert und prozessorientierte Automatisierung mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Erfahrung für maximale

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 54% Unternehmen
    • 46% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • BMC Helix Remedyforce Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    7.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 8.6
    9.0
    Ticket-Priorisierung
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Automatisieren Sie das Ticket-Routing
    Durchschnittlich: 8.7
    8.7
    Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
    Durchschnittlich: 8.2
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    BMC Software
    Gründungsjahr
    1980
    Hauptsitz
    Houston, TX
    Twitter
    @BMCSoftware
    49,964 Twitter-Follower
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    9,879 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Remedyforce ist eine IT-Service-Management-Lösung, die auf der Salesforce.com-Plattform basiert und prozessorientierte Automatisierung mit einer einfachen, benutzerfreundlichen Erfahrung für maximale

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  • Information Technology and Services
  • Computer Software
Marktsegment
  • 54% Unternehmen
  • 46% Unternehmen mittlerer Größe
BMC Helix Remedyforce Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
7.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 8.6
9.0
Ticket-Priorisierung
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Automatisieren Sie das Ticket-Routing
Durchschnittlich: 8.7
8.7
Integration von Wissensdatenbanken/Tickets
Durchschnittlich: 8.2
Verkäuferdetails
Verkäufer
BMC Software
Gründungsjahr
1980
Hauptsitz
Houston, TX
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