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Bestes Feedback-Analyse-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Feedback-Analyse-Software ermöglicht es Unternehmen, ihr Kundenfeedback auf einer einzigen Plattform zu konsolidieren und zu analysieren. Diese Art von Software nutzt die Fähigkeiten der Natural Language Processing (NLP) Software, um umsetzbare Erkenntnisse aus unstrukturierten Textdaten zu extrahieren, die aus einer Vielzahl von verschiedenen Feedback-Kanälen stammen können, wie z. B. Bewertungsseiten, soziale Medien, Umfragen und Kundenservice-Tools. Feedback-Analyse-Software hilft Unternehmen, die Kundenzufriedenheit zu analysieren und Trends oder Muster aufzudecken, wodurch sie in die Lage versetzt werden, auf Feedback zu reagieren und die Kundenerfahrung (CX) zu verbessern.

Feedback-Analyse-Lösungen ermöglichen es den Nutzern, Feedback durch Integrationen mit Umfragesoftware, sozialen Medien und Kundenservice-Software wie Helpdesk-Software, Live-Chat-Software und Enterprise Feedback Management Software zu importieren. All-in-One-Feedback-Analyse-Lösungen bieten diese Integrationen zusätzlich zu integrierten Umfragefunktionen zur Einholung von Kundenfeedback oder Bewertungen. Unternehmen können auch Textanalyse-Software zur Analyse anderer Arten von unstrukturierten Textdaten verwenden; jedoch ist Feedback-Analyse-Software speziell dafür konzipiert, Erkenntnisse aus Kundenfeedback zu extrahieren.

Um in die Kategorie Feedback-Analyse aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Kundenfeedback aus mehreren Quellen und Kanälen zentralisieren NLP verwenden, um Erkenntnisse aus Textfeedback zu extrahieren, einschließlich Schlüsselphrasen, Stimmungen und Trends Dashboards und Visualisierungen für Textdaten bereitstellen Mit Bewertungsseiten, Umfragetools oder Helpdesks integrieren, über die Nutzer Kundenfeedback beziehen können

Am besten Feedback-Analyse-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Clootrack ist der schnellste KI-Superagent für Kundenintelligenz. Es bietet Zugang zu umsetzbaren Kunden- und Marktinformationen 7,5-mal schneller, mit sowohl qualitativen als auch quantitativen Analy

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Automotive
    • Management Consulting
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen
    • 31% Kleinunternehmen
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Clootrack is an analytics tool that provides insights into category drivers, sub-themes, and brand performance, and tracks trends in the category or effectiveness of initiatives by specific brands.
    • Users like the Tableau-based graphing capabilities for quick data presentation, the easy-to-understand dashboard interface, the ability to integrate reviews from social media websites, and the accurate sentiment analysis.
    • Users mentioned potential improvement areas such as more customizable tabulation and graphing formats, better ways to export data to other software for further analysis, better AI tools for insighting and analysis, and the need for a neater interface and better graphics.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Clootrack Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.0
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    8.7
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Claymont, Delaware
    Twitter
    @clootrack
    1,389 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Clootrack ist der schnellste KI-Superagent für Kundenintelligenz. Es bietet Zugang zu umsetzbaren Kunden- und Marktinformationen 7,5-mal schneller, mit sowohl qualitativen als auch quantitativen Analy

Benutzer
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Branchen
  • Automotive
  • Management Consulting
Marktsegment
  • 50% Unternehmen
  • 31% Kleinunternehmen
Benutzerstimmung
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Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
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  • Users like the Tableau-based graphing capabilities for quick data presentation, the easy-to-understand dashboard interface, the ability to integrate reviews from social media websites, and the accurate sentiment analysis.
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Clootrack Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
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Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Claymont, Delaware
Twitter
@clootrack
1,389 Twitter-Follower
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121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Qualtrics Frontline Care ist das Produkt für das Erlebnismanagement im Kontaktzentrum, das es Organisationen ermöglicht, Kunden wie nie zuvor mit KI-gestützter Automatisierung und Omnichannel-Analysen

    Benutzer
    • Community Manager
    • Corporate social media executive
    Branchen
    • Telecommunications
    • Marketing and Advertising
    Marktsegment
    • 51% Unternehmen
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Qualtrics CX for Contact Centers Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.3
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    0.0
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    8.3
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Qualtrics
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Provo, UT
    Twitter
    @Qualtrics
    42,757 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    5,499 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: XM
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Qualtrics Frontline Care ist das Produkt für das Erlebnismanagement im Kontaktzentrum, das es Organisationen ermöglicht, Kunden wie nie zuvor mit KI-gestützter Automatisierung und Omnichannel-Analysen

Benutzer
  • Community Manager
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Branchen
  • Telecommunications
  • Marketing and Advertising
Marktsegment
  • 51% Unternehmen
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
Qualtrics CX for Contact Centers Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
8.3
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
8.3
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Qualtrics
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Provo, UT
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@Qualtrics
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5,499 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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NASDAQ: XM

So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
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    Artiwise, die KI-gestützte VOC-Plattform, treibt nachhaltige Kundenzufriedenheit durch ihre umfassende Analyse von Callcenter-Anrufen, Umfragen, Live-Chats, sozialen Medien, Bewertungen und Support-Ti

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Automotive
    Marktsegment
    • 58% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Artiwise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
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    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.3
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Artiwise
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    İstanbul, TR
    Twitter
    @artiwise
    257 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    29 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Artiwise, die KI-gestützte VOC-Plattform, treibt nachhaltige Kundenzufriedenheit durch ihre umfassende Analyse von Callcenter-Anrufen, Umfragen, Live-Chats, sozialen Medien, Bewertungen und Support-Ti

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  • Automotive
Marktsegment
  • 58% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
Artiwise Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.3
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Artiwise
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
İstanbul, TR
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Wertvolle, klare, beträchtliche und bemerkenswerte Einblicke aus Videos, sozialen Beiträgen, Produktseiten unstrukturierter Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Ents

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 96% Kleinunternehmen
    • 4% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Comments Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.6
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    9.8
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.5
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Hamburg, Hamburg
    Twitter
    @CommentsAnaly
    2 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Wertvolle, klare, beträchtliche und bemerkenswerte Einblicke aus Videos, sozialen Beiträgen, Produktseiten unstrukturierter Textdaten – um Ihnen zu helfen, die Gedanken, Gefühle, Motivationen und Ents

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  • Computer Software
Marktsegment
  • 96% Kleinunternehmen
  • 4% Unternehmen
Comments Analytics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
9.6
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
9.8
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.5
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2022
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Hamburg, Hamburg
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@CommentsAnaly
2 Twitter-Follower
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren u

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Financial Services
    • Telecommunications
    Marktsegment
    • 62% Unternehmen
    • 24% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Lumoa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    8.0
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.1
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    7.5
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Lumoa
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Helsinki, Finland
    Twitter
    @LumoaMe
    1,280 Twitter-Follower
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    25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Lumoa ist die erste CX-Plattform, die GPT anbietet. In der Vergangenheit verbrachten Unternehmen Wochen damit, Kundenfeedback aus verschiedenen Quellen zu sammeln, zu analysieren, zu interpretieren u

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  • Financial Services
  • Telecommunications
Marktsegment
  • 62% Unternehmen
  • 24% Unternehmen mittlerer Größe
Lumoa Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
8.0
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
8.1
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
7.5
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Lumoa
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Helsinki, Finland
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@LumoaMe
1,280 Twitter-Follower
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25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Kapiche ist eine Feedback-Analyseplattform, die Berge von Kundenfeedback in Minuten analysiert und es Ihnen ermöglicht, schnell tiefgehende Einblicke zu liefern und Ihrem Unternehmen zu helfen, besser

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Market Research
    Marktsegment
    • 49% Unternehmen mittlerer Größe
    • 41% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Kapiche Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.2
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.0
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Kapiche
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Fortitude Valley, QLD
    Twitter
    @kapicheofficial
    253 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Kapiche ist eine Feedback-Analyseplattform, die Berge von Kundenfeedback in Minuten analysiert und es Ihnen ermöglicht, schnell tiefgehende Einblicke zu liefern und Ihrem Unternehmen zu helfen, besser

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  • Market Research
Marktsegment
  • 49% Unternehmen mittlerer Größe
  • 41% Unternehmen
Kapiche Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
9.2
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.0
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Kapiche
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Fortitude Valley, QLD
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253 Twitter-Follower
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20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Frame
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    Frame AI ist, wie die größten Unternehmen der Welt proaktiv den verborgenen Wert ihrer Daten mit Stream-Trigger Augmented Generation (STAG) freischalten. STAG, entwickelt von dem von Doktoranden gele

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 73% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Frame AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    7.8
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    7.2
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Frame
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    New York, New York
    Twitter
    @frame
    2,039 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Frame AI ist, wie die größten Unternehmen der Welt proaktiv den verborgenen Wert ihrer Daten mit Stream-Trigger Augmented Generation (STAG) freischalten. STAG, entwickelt von dem von Doktoranden gele

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Branchen
  • Computer Software
Marktsegment
  • 73% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Kleinunternehmen
Frame AI Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
7.8
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
7.2
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Frame
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
New York, New York
Twitter
@frame
2,039 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(12)4.9 von 5
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  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Insight7 ist eine KI-gestützte Plattform, die für Organisationen und Einzelpersonen entwickelt wurde, die unstrukturierte Daten—wie Gespräche, Interviews und Umfrageantworten—in umsetzbare Erkenntniss

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 58% Kleinunternehmen
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Insight7 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.4
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.7
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    8.6
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Insight7.io
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Florida, US
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Insight7 ist eine KI-gestützte Plattform, die für Organisationen und Einzelpersonen entwickelt wurde, die unstrukturierte Daten—wie Gespräche, Interviews und Umfrageantworten—in umsetzbare Erkenntniss

Benutzer
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Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 58% Kleinunternehmen
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
Insight7 Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.4
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
9.7
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
8.6
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
8.6
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Insight7.io
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Florida, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(14)4.7 von 5
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    Bei Unwrap haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Nutzern zuzuhören. Wir tun dies, indem wir uns mit all Ihren Feedback-Quellen (Support-Tickets, Bewertungen, Umfrage

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Computer Software
    Marktsegment
    • 57% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Unwrap.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.7
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.3
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    5.7
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.7
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Unwrap.ai
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Santa Barbara, California
    Twitter
    @unwrapai
    82 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Bei Unwrap haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, Unternehmen dabei zu helfen, ihren Nutzern zuzuhören. Wir tun dies, indem wir uns mit all Ihren Feedback-Quellen (Support-Tickets, Bewertungen, Umfrage

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  • Computer Software
Marktsegment
  • 57% Unternehmen mittlerer Größe
  • 29% Kleinunternehmen
Unwrap.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.7
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
9.3
Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
5.7
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.7
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
Unwrap.ai
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Santa Barbara, California
Twitter
@unwrapai
82 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(12)4.8 von 5
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    Benutzer
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    Branchen
    • Market Research
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 42% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
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  • Caplena Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    10.0
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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    10.0
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
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    Verkäufer
    Caplena AG
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    Zürich, CH
    Twitter
    @CaplenaCH
    68 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    24 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Caplena ist die KI-Feedback-Analyseplattform, die verändert, wie Marken Erkenntnisse aus offenen Antworten gewinnen. Durch die Kombination von Textdaten mit quantitativen Variablen befähigen wir Sie

Benutzer
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Branchen
  • Market Research
Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 42% Kleinunternehmen
Caplena Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
10.0
Kundenservice-Kanäle
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Caplena AG
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
Zürich, CH
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@CaplenaCH
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(11)4.7 von 5
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    PrediCX ist eine prädiktive Analytik-Engine, die entwickelt wurde, um alle heterogenen Daten dynamisch zu verarbeiten und den Betreibern Empfehlungen in Bezug auf die 'nächste beste Aktion' zu geben,

    Benutzer
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    Branchen
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    Marktsegment
    • 64% Kleinunternehmen
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
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  • PrediCX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.8
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    5.0
    Thematische Analyse
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    Durchschnittlich: 8.5
    10.0
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
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    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2011
    Hauptsitz
    London, United Kingdom
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    328 Twitter-Follower
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    3 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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PrediCX ist eine prädiktive Analytik-Engine, die entwickelt wurde, um alle heterogenen Daten dynamisch zu verarbeiten und den Betreibern Empfehlungen in Bezug auf die 'nächste beste Aktion' zu geben,

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  • 64% Kleinunternehmen
  • 36% Unternehmen mittlerer Größe
PrediCX Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
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Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
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Gründungsjahr
2011
Hauptsitz
London, United Kingdom
Twitter
@warwickanalytic
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(14)4.8 von 5
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    SentiSum automatisiert die Kategorisierung und Sentimentanalyse von Kundenkonversationen, um VoC in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen. CX-Führungskräfte der weltweit datengetriebensten Un

    Benutzer
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    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 29% Unternehmen mittlerer Größe
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  • SentiSum Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
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    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    9.2
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    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    SentiSum
    Gründungsjahr
    2017
    Hauptsitz
    London, GB
    Twitter
    @SentiSum
    1,500 Twitter-Follower
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    25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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SentiSum automatisiert die Kategorisierung und Sentimentanalyse von Kundenkonversationen, um VoC in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens zu stellen. CX-Führungskräfte der weltweit datengetriebensten Un

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  • 50% Kleinunternehmen
  • 29% Unternehmen mittlerer Größe
SentiSum Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
Durchschnittlich: 8.5
9.2
Kundenservice-Kanäle
Durchschnittlich: 8.8
Verkäuferdetails
Verkäufer
SentiSum
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
London, GB
Twitter
@SentiSum
1,500 Twitter-Follower
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25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Von Yogi
(14)4.6 von 5
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    Yogis KI-Plattform interpretiert täglich Millionen von Bewertungen und liefert wettbewerbs- und verbraucheranalysen, die unter die Oberfläche gehen und sofortigen und stets aktuellen Zugang zu Verbrau

    Benutzer
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    Branchen
    • Consumer Goods
    Marktsegment
    • 50% Unternehmen mittlerer Größe
    • 29% Unternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Yogi Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    9.1
    Thematische Analyse
    Durchschnittlich: 8.7
    8.6
    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
    Durchschnittlich: 8.5
    7.5
    Kundenservice-Kanäle
    Durchschnittlich: 8.8
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Yogi
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    New York, New York
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    www.linkedin.com
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Yogis KI-Plattform interpretiert täglich Millionen von Bewertungen und liefert wettbewerbs- und verbraucheranalysen, die unter die Oberfläche gehen und sofortigen und stets aktuellen Zugang zu Verbrau

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Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
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Yogi Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.5
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Thematische Analyse
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Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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Verkäufer
Yogi
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
New York, New York
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87 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Einstiegspreis:Beginnend bei $399.00
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    Idiomatic bietet innerhalb von Minuten eine sofortige Voice of Customer. Mit unserer neuen Self-Service-Version können Sie 1- Jedes Feedback-Datenset hochladen: Laden Sie Ihre Kundenfeedback-Daten au

    Benutzer
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    Branchen
    • Information Technology and Services
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen
    • 25% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Idiomatic Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
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    Thematische Analyse
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    Benutzerdefinierte Berichte und Dashboards
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    Kundenservice-Kanäle
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
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    Verkäufer
    Idiomatic
    Gründungsjahr
    2015
    Hauptsitz
    Palo Alto, California
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    11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Idiomatic bietet innerhalb von Minuten eine sofortige Voice of Customer. Mit unserer neuen Self-Service-Version können Sie 1- Jedes Feedback-Datenset hochladen: Laden Sie Ihre Kundenfeedback-Daten au

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Branchen
  • Information Technology and Services
Marktsegment
  • 67% Unternehmen
  • 25% Unternehmen mittlerer Größe
Idiomatic Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Durchschnittlich: 8.7
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Durchschnittlich: 8.5
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Verkäuferdetails
Verkäufer
Idiomatic
Gründungsjahr
2015
Hauptsitz
Palo Alto, California
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11 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(431)4.1 von 5
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    Gryphon.ai, der Marktführer im Bereich Compliance und KI-gestützte Gesprächsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Echtzeit-Gesprächsintelligenz und automatisierte Compliance für Vertr

    Benutzer
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    • Sales Representative
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    • Security and Investigations
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 79% Unternehmen
    • 11% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Gryphon.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.9
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.5
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
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  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    Boston, MA
    Twitter
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    4,157 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    121 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Gryphon.ai, der Marktführer im Bereich Compliance und KI-gestützte Gesprächsintelligenz, ist die einzige Lösung auf dem Markt, die Echtzeit-Gesprächsintelligenz und automatisierte Compliance für Vertr

Benutzer
  • Agent
  • Sales Representative
Branchen
  • Security and Investigations
  • Financial Services
Marktsegment
  • 79% Unternehmen
  • 11% Kleinunternehmen
Gryphon.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.9
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
Boston, MA
Twitter
@GryphonNetworks
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