Bestes Kundenkommunikationsmanagement-Software

Jeffrey Lin
JL
Von Jeffrey Lin recherchiert und verfasst

Customer Communications Management (CCM) Software bietet Unternehmen eine einheitliche Sicht auf Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Egal, ob die Kontakte von Telefonanrufen, E-Mails, sozialen Medien oder anderen Kanälen stammen, Customer Communications Management Tools führen eine klare Aufzeichnung aller relevanten Daten. CCM-Tools sind entscheidend, um einen konsistenten Service über alle Interaktionen und Kanäle hinweg zu gewährleisten, da mehrere Abteilungen und Funktionen mit Kunden interagieren.

Customer Communications Management Tools teilen einige Merkmale mit Marketing Account Management Software, wie Datenqualität, Automatisierung bei der Segmentierung und Zustellung von Mitteilungen sowie die Erstellung von Landing Pages. Customer Communications Management ist jedoch stärker auf die Bereitstellung und den Austausch von Informationen fokussiert, anstatt auf die Ergebnisse, und bietet mehr Wert im Bereich der eingehenden Kommunikation.

Um in die Kategorie Customer Communications Management aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

Umfassende Aufzeichnungen jeder Kundeninteraktion bereitstellen Eingehende und ausgehende Kommunikation verfolgen Kontaktaufzeichnungen aus mehreren Kommunikationskanälen vereinheitlichen Die Zuweisung von kundenkontaktbezogenen Aufgaben an Mitarbeiter ermöglichen In die Systeme des Unternehmens für Aufzeichnungen und Engagement integrieren

Am besten Kundenkommunikationsmanagement-Software auf einen Blick

Am besten für kleine Unternehmen:
Am besten für den Unternehmen mittlerer Größe:
Am besten für größere Unternehmen:
Höchste Benutzerzufriedenheit:
Beste kostenlose Software:
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164 bestehende Einträge in Kundenkommunikationsmanagement
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    engagely.ai ist eine preisgekrönte Plattform für konversationelles Kundenengagement, die von der Economic Times als beste Technologiemarke im Bereich der kognitiven Entscheidungsfindung anerkannt wurd

    Benutzer
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    Branchen
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    Marktsegment
    • 33% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Kleinunternehmen
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    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Engagely.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.8
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    5.0
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    0.0
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    1.7
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Engagely.ai
    Gründungsjahr
    2012
    Hauptsitz
    Watford
    Twitter
    @engagelyai
    56 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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engagely.ai ist eine preisgekrönte Plattform für konversationelles Kundenengagement, die von der Economic Times als beste Technologiemarke im Bereich der kognitiven Entscheidungsfindung anerkannt wurd

Benutzer
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Branchen
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Marktsegment
  • 33% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Kleinunternehmen
Engagely.ai Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.8
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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Personalisierung
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Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
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Engagely.ai
Gründungsjahr
2012
Hauptsitz
Watford
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56 Twitter-Follower
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60 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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    Fyno ist eine moderne Kommunikationsinfrastruktur für Produkt- und Engineering-Teams. Es ist wie Zapier, aber für 📨 Kommunikation. Fyno bietet eine reichhaltige No-Code-Orchestrierungsebene, um: - M

    Benutzer
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    Branchen
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 36% Unternehmen mittlerer Größe
    • 32% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Fyno Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
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    Verkäufer
    Fyno
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2022
    Hauptsitz
    Bangalore, Karnataka
    Twitter
    @FynoHq
    25 Twitter-Follower
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Fyno ist eine moderne Kommunikationsinfrastruktur für Produkt- und Engineering-Teams. Es ist wie Zapier, aber für 📨 Kommunikation. Fyno bietet eine reichhaltige No-Code-Orchestrierungsebene, um: - M

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Marktsegment
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Fyno Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
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Verkäufer
Fyno
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
Bangalore, Karnataka
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So können Ihnen G2-Angebote helfen:

  • Kaufen Sie einfach kuratierte – und vertrauenswürdige – Software
  • Gestalten Sie Ihre eigene Softwarekaufreise
  • Entdecken Sie exklusive Angebote für Software
(6)4.8 von 5
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    OpenText™ Exstream™ bietet Organisationen eine sichere, kostengünstige, effiziente und zuverlässige Lösung für alle Kundenkommunikationen. Als Teil der OpenText™ Experience Platform ist Exstream ein C

    Benutzer
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    Marktsegment
    • 83% Unternehmen
    • 17% Unternehmen mittlerer Größe
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    9.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
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    OpenText
    Gründungsjahr
    1991
    Hauptsitz
    Waterloo, ON
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    22,114 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ:OTEX
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OpenText™ Exstream™ bietet Organisationen eine sichere, kostengünstige, effiziente und zuverlässige Lösung für alle Kundenkommunikationen. Als Teil der OpenText™ Experience Platform ist Exstream ein C

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Marktsegment
  • 83% Unternehmen
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OpenText Exstream Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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9.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
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9.2
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OpenText
Gründungsjahr
1991
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    Q-Flow® ist eine End-to-End-Lösung für das Management von Omnichannel-Kundenreisen und kundenorientierten Back-Office-Prozessen. Q-Flow ermöglicht die Anpassung der individuellen Kundenreise über dig

    Benutzer
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    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    10.0
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Q-nomy Inc.
    Gründungsjahr
    2002
    Hauptsitz
    Tel Aviv
    Twitter
    @QnomyInc
    91 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Q-Flow® ist eine End-to-End-Lösung für das Management von Omnichannel-Kundenreisen und kundenorientierten Back-Office-Prozessen. Q-Flow ermöglicht die Anpassung der individuellen Kundenreise über dig

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Marktsegment
  • 50% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
Q-Flow Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
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Personalisierung
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Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Q-nomy Inc.
Gründungsjahr
2002
Hauptsitz
Tel Aviv
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100 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Top Beratungsdienste für CCM anzeigen
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  • Produktbeschreibung
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    GhostDraft befähigt Versicherer, Kommunikation schnell in fesselnde Erlebnisse zu verwandeln. Seit über drei Jahrzehnten nutzen Versicherer die intuitive End-to-End-Kundenkommunikations- und digitale

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 40% Unternehmen mittlerer Größe
    • 40% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CCM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    GhostDraft
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    N/A
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    @Ghostdraft
    1,748 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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GhostDraft befähigt Versicherer, Kommunikation schnell in fesselnde Erlebnisse zu verwandeln. Seit über drei Jahrzehnten nutzen Versicherer die intuitive End-to-End-Kundenkommunikations- und digitale

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 40% Unternehmen mittlerer Größe
  • 40% Unternehmen
CCM Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
GhostDraft
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
N/A
Twitter
@Ghostdraft
1,748 Twitter-Follower
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16 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    Kundensupport für SharePoint ist eine Anwendung, die Kundenserviceanfragen effektiv erfasst, verfolgt und verwaltet. Agenten können Kundensupportfälle über alle Medien hinweg, einschließlich Telefon,

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 67% Unternehmen mittlerer Größe
    • 33% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • CS for SharePoint Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
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    8.9
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    1999
    Hauptsitz
    N/A
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    @CrowCanyonSW
    651 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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Kundensupport für SharePoint ist eine Anwendung, die Kundenserviceanfragen effektiv erfasst, verfolgt und verwaltet. Agenten können Kundensupportfälle über alle Medien hinweg, einschließlich Telefon,

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 67% Unternehmen mittlerer Größe
  • 33% Unternehmen
CS for SharePoint Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
1999
Hauptsitz
N/A
Twitter
@CrowCanyonSW
651 Twitter-Follower
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13 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(25)3.9 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    GoSite erstellt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft antreiben. Unsere Software befähigt sie, alles, was sie benötigen, an einem Ort zu haben, um sich im d

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Financial Services
    Marktsegment
    • 52% Unternehmen mittlerer Größe
    • 48% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • GoSite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    10.0
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    10.0
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    10.0
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    gosite
    Gründungsjahr
    2013
    Hauptsitz
    San Diego, CA
    Twitter
    @gosite
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    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
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GoSite erstellt vereinfachte Technologie für kleine Unternehmen, die die amerikanische Wirtschaft antreiben. Unsere Software befähigt sie, alles, was sie benötigen, an einem Ort zu haben, um sich im d

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Financial Services
Marktsegment
  • 52% Unternehmen mittlerer Größe
  • 48% Kleinunternehmen
GoSite Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
10.0
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
10.0
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
10.0
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
gosite
Gründungsjahr
2013
Hauptsitz
San Diego, CA
Twitter
@gosite
1 Twitter-Follower
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www.linkedin.com
66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(12)4.3 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Wie die meisten anderen Aspekte des modernen Geschäftslebens verändert sich die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, rasant. Das veraltete Konzept des „Postraums“, mit Wand an Wand

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 67% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • MailMetrics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.2
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.5
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    MailMetrics
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    Clonshaugh, Dublin 17
    Twitter
    @mailmetrics
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Wie die meisten anderen Aspekte des modernen Geschäftslebens verändert sich die Art und Weise, wie wir mit unseren Kunden kommunizieren, rasant. Das veraltete Konzept des „Postraums“, mit Wand an Wand

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 67% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen
MailMetrics Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.2
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
7.5
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
MailMetrics
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
Clonshaugh, Dublin 17
Twitter
@mailmetrics
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www.linkedin.com
63 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 80% Unternehmen
    • 20% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Verint Engagement Data Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    8.3
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Verint
    Gründungsjahr
    1994
    Hauptsitz
    Melville, New York
    Twitter
    @Verint
    7,796 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: VRNT
Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 80% Unternehmen
  • 20% Unternehmen mittlerer Größe
Verint Engagement Data Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
8.3
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
Verint
Gründungsjahr
1994
Hauptsitz
Melville, New York
Twitter
@Verint
7,796 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,103 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: VRNT
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 100% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    10.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    7.8
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    7.5
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    8.3
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Click Connector
    Gründungsjahr
    2016
    Hauptsitz
    N/A
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

ClickConnector ist Ihre neue Lieblingsplattform für Kundensupport, entwickelt, um Ihre Kundenservice-Operationen zu optimieren, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis Ihrer Marke mit der perfekten Mi

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 100% Kleinunternehmen
ClickConnector Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
10.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
7.8
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
7.5
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
8.3
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Click Connector
Gründungsjahr
2016
Hauptsitz
N/A
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(219)4.8 von 5
Top Beratungsdienste für Copilot anzeigen
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Einstiegspreis:$39.00
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
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    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Für moderne professionelle Dienstleistungsunternehmen, die ihre internen Abläufe optimieren und das Kundenerlebnis extern verbessern möchten, vereint Copilot Kundenmanagement, Messaging, Zahlungen, Ve

    Benutzer
    • Founder
    • CEO
    Branchen
    • Marketing and Advertising
    • Accounting
    Marktsegment
    • 95% Kleinunternehmen
    • 4% Unternehmen mittlerer Größe
    Benutzerstimmung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
    • Copilot is a client communication and management software that provides a centralized portal for all client interactions, streamlining workflows and improving overall efficiency.
    • Reviewers frequently mention the user-friendly interface, easy navigation, and ability to organize documents, tasks, and updates as key benefits of using Copilot.
    • Users reported limitations in customization, lack of certain features, and issues with integrating external apps as some of the drawbacks of the software.
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Copilot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.5
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    3.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.3
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    2.5
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Copilot
    Unternehmenswebsite
    Gründungsjahr
    2020
    Hauptsitz
    New York, US
    Twitter
    @copilot
    2,341 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Für moderne professionelle Dienstleistungsunternehmen, die ihre internen Abläufe optimieren und das Kundenerlebnis extern verbessern möchten, vereint Copilot Kundenmanagement, Messaging, Zahlungen, Ve

Benutzer
  • Founder
  • CEO
Branchen
  • Marketing and Advertising
  • Accounting
Marktsegment
  • 95% Kleinunternehmen
  • 4% Unternehmen mittlerer Größe
Benutzerstimmung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Einblicke, derzeit in der Beta-Version, werden aus Benutzerbewertungen zusammengestellt und gruppiert, um einen Überblick über die Software auf höchster Ebene anzuzeigen.
  • Copilot is a client communication and management software that provides a centralized portal for all client interactions, streamlining workflows and improving overall efficiency.
  • Reviewers frequently mention the user-friendly interface, easy navigation, and ability to organize documents, tasks, and updates as key benefits of using Copilot.
  • Users reported limitations in customization, lack of certain features, and issues with integrating external apps as some of the drawbacks of the software.
Copilot Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.5
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
3.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.3
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
2.5
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Copilot
Unternehmenswebsite
Gründungsjahr
2020
Hauptsitz
New York, US
Twitter
@copilot
2,341 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
28 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
  • Produktbeschreibung
    Wie wird diese bestimmt?Informationen
    Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

    Das Customer Communications Management kombiniert Zahlungen, Abrechnung und Kommunikation in einer integrierten End-to-End-Plattform. Geschäftsanwender können Inhalte orchestrieren, ändern, verwalten

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 75% Unternehmen mittlerer Größe
    • 25% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Customer Communications Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    ACI Worldwide
    Gründungsjahr
    1975
    Hauptsitz
    Coral Gables, US
    Twitter
    @ACI_Worldwide
    8,533 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    4,734 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
    Eigentum
    NASDAQ: ACIW
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Das Customer Communications Management kombiniert Zahlungen, Abrechnung und Kommunikation in einer integrierten End-to-End-Plattform. Geschäftsanwender können Inhalte orchestrieren, ändern, verwalten

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 75% Unternehmen mittlerer Größe
  • 25% Kleinunternehmen
Customer Communications Management Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
0.0
Keine Informationen verfügbar
Verkäuferdetails
Verkäufer
ACI Worldwide
Gründungsjahr
1975
Hauptsitz
Coral Gables, US
Twitter
@ACI_Worldwide
8,533 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
4,734 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Eigentum
NASDAQ: ACIW
  • Übersicht
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  • Produktbeschreibung
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    DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Insurance
    • Education Management
    Marktsegment
    • 79% Unternehmen mittlerer Größe
    • 14% Kleinunternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • DialShree Predictive Dialer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.6
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    8.9
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    8.9
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    8.9
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Gründungsjahr
    2007
    Hauptsitz
    Gujarat, India
    Twitter
    @elisiontec
    424 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

DialShree ist eine beliebte Callcenter-Lösung, die einheitliche Kommunikationskanäle unterstützt. Es verfügt über eine breite Palette von Funktionen. Es ist bekannt für seine 99,99% SLA-Verfügbarkeit.

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Insurance
  • Education Management
Marktsegment
  • 79% Unternehmen mittlerer Größe
  • 14% Kleinunternehmen
DialShree Predictive Dialer Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.6
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
8.9
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
8.9
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
8.9
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Gründungsjahr
2007
Hauptsitz
Gujarat, India
Twitter
@elisiontec
424 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
115 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(4)4.1 von 5
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  • Übersicht
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    Messagepoint ist eine hybride cloudbasierte Content-Management-Plattform, die die Anforderungen an das Kundenkommunikationsmanagement großer Unternehmenskunden erfüllt. Sie bietet eine sichere Umgebun

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    Keine Informationen verfügbar
    Marktsegment
    • 50% Kleinunternehmen
    • 25% Unternehmen
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Messagepoint Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    0.0
    Keine Informationen verfügbar
    8.3
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    9.2
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    9.2
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Messagepoint
    Gründungsjahr
    1998
    Hauptsitz
    Toronto, ON
    Twitter
    @MessagepointInc
    629 Twitter-Follower
    LinkedIn®-Seite
    www.linkedin.com
    120 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
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Messagepoint ist eine hybride cloudbasierte Content-Management-Plattform, die die Anforderungen an das Kundenkommunikationsmanagement großer Unternehmenskunden erfüllt. Sie bietet eine sichere Umgebun

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
Keine Informationen verfügbar
Marktsegment
  • 50% Kleinunternehmen
  • 25% Unternehmen
Messagepoint Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
0.0
Keine Informationen verfügbar
8.3
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
9.2
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
9.2
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Messagepoint
Gründungsjahr
1998
Hauptsitz
Toronto, ON
Twitter
@MessagepointInc
629 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
120 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
(72)4.5 von 5
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  • Übersicht
    Erweitern/Einklappen Übersicht
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    Wassermelone ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Gesprächen, ohne dass Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie Service

    Benutzer
    Keine Informationen verfügbar
    Branchen
    • Retail
    Marktsegment
    • 65% Kleinunternehmen
    • 32% Unternehmen mittlerer Größe
  • Benutzerzufriedenheit
    Erweitern/Einklappen Benutzerzufriedenheit
  • Watermelon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
    9.0
    Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
    Durchschnittlich: 9.1
    9.2
    Personalisierung
    Durchschnittlich: 8.6
    7.9
    Entwicklung von Kommunikationsstrategien
    Durchschnittlich: 8.7
    7.9
    Eingehende Identifizierung
    Durchschnittlich: 8.5
  • Verkäuferdetails
    Erweitern/Einklappen Verkäuferdetails
  • Verkäuferdetails
    Verkäufer
    Watermelon
    Gründungsjahr
    2018
    Hauptsitz
    Utrecht, NL
    Twitter
    @WatermelonHQ
    3,075 Twitter-Follower
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    www.linkedin.com
    59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Produktbeschreibung
Wie wird diese bestimmt?Informationen
Diese Beschreibung stammt vom Verkäufer.

Wassermelone ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Gesprächen, ohne dass Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihre Arbeitsbelastung, indem Sie Service

Benutzer
Keine Informationen verfügbar
Branchen
  • Retail
Marktsegment
  • 65% Kleinunternehmen
  • 32% Unternehmen mittlerer Größe
Watermelon Funktionen und Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, die die Benutzerzufriedenheit vorhersagen
9.0
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Durchschnittlich: 9.1
9.2
Personalisierung
Durchschnittlich: 8.6
7.9
Entwicklung von Kommunikationsstrategien
Durchschnittlich: 8.7
7.9
Eingehende Identifizierung
Durchschnittlich: 8.5
Verkäuferdetails
Verkäufer
Watermelon
Gründungsjahr
2018
Hauptsitz
Utrecht, NL
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59 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®