Visão Geral de Preços StratusLIVE

StratusLive (SL) tem sido fundamental para o sucesso da nossa organização há anos. É a ferramenta principal que uso diariamente para cumprir meu papel organizacional. É uma ferramenta poderosa que capacita nossos membros da equipe a não apenas inserir novos dados, mas também, igualmente importante, ver uma perspectiva histórica de nossos doadores e parceiros corporativos. As soluções tecnológicas que a SL oferece são fundamentais, mas, como principal ponto de contato entre nossas organizações, estou mais impressionado com a equipe da SL. A expertise, as atitudes focadas no cliente e as personalidades deles são algo que passei a apreciar e valorizar muito. Sim, a tecnologia é essencial, mas a capacidade da equipe da SL de nos tornar melhores no uso/utilização da tecnologia tem sido instrumental em nosso sucesso. Embora eu não estivesse na equipe quando foi implementado, estive aqui e incentivei nossa organização a implementar algumas de suas tecnologias adicionais. A facilidade de implementação tem sido exatamente isso... fácil. Também valorizamos muito a facilidade de integração entre suas soluções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a biblioteca de documentos de suporte deles pode parecer um pouco avassaladora para um novato; no entanto, tendo sido um visitante frequente do Zendesk deles, agora sei como encontrar uma resposta para minha pergunta e, no pior dos casos, enviar um ticket de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitos pacotes de CRM que atendam às necessidades das United Ways e ao processo de pagamento de designações. O gerador de relatórios está anos-luz à frente de alguns outros que já vi. A interface do usuário é fácil de personalizar e os usuários podem escolher sua visão preferida, seja no desenvolvimento de recursos, contabilidade, marketing... Se for Adar, é Stratuslive todos os dias. Seu departamento financeiro pode adorar os relatórios do Andar, mas você não está comprando um sistema apenas para o departamento de contabilidade. Como é um produto da Microsoft, ele se integra bem com outros aplicativos, outlook, excel, fusões de word. No entanto, o link SL para outlook nem sempre é estável e precisa ser reconectado com frequência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os custos por usuário são altos em comparação com as alternativas. Módulos adicionais como doações no local de trabalho, Ignite, são caros. Mas se você tiver muitas campanhas que deseja executar nativamente, pode valer a pena. O complemento de e-mail Clickdimensions não funcionou como descrito. Tentamos duas vezes, com 5 anos de diferença, e embora pareça bom, não conseguimos ajustá-lo à funcionalidade desejada. Relatórios financeiros funcionam, mas poderiam ser melhores em comparação com o Andar, de acordo com o departamento financeiro. Não há uma maneira fácil de obter um valor total em dólares para um doador durante um ano de campanha, a menos que você exporte todas as suas doações e some; não é muito difícil, mas isso acontece o tempo todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.