O software de arrecadação de fundos é usado por organizações sem fins lucrativos para gerenciar processos de financiamento. Seu principal objetivo é atrair e reter doadores, e garantir sua lealdade e financiamento contínuo. As campanhas de arrecadação de fundos podem ser realizadas online através de redes sociais e campanhas de e-mail, ou durante eventos ao vivo. Os usuários deste tipo de software precisam acompanhar a eficiência de qualquer iniciativa de arrecadação de fundos e desenvolver relacionamentos de longo prazo com os doadores.
O software de arrecadação de fundos integra-se com soluções de contabilidade ou pagamento para o processamento de transações financeiras. Além disso, pode exigir integração com soluções de CRM para organizações sem fins lucrativos ou gestão de doadores, quando esses recursos não estão incluídos no software de arrecadação de fundos.
Para se qualificar para inclusão na categoria de Arrecadação de Fundos, um produto deve:
Fornecer recursos para criar múltiplas opções de doações e presentes
Gerenciar informações e comunicações dos doadores - tanto para doadores existentes quanto potenciais
Permitir que os usuários criem, gerenciem e monitorem campanhas para atrair novos doadores
Incluir opções online para doações e presentes únicos ou recorrentes
Oferecer relatórios e análises para avaliar iniciativas de arrecadação de fundos ou contribuições dos doadores