Avaliações em Vídeo
Capacitação
Nós o usamos para identificar e analisar influenciadores.
Média para contatos, Bom para execução de PR
Avaliações 2,220 Meltwater
Sentimento Geral da Revisão para Meltwater
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Somos novos no Meltwater, mas até agora tudo sobre ele tem sido incrivelmente direto. Estamos usando o programa para levar nossa escuta social a novos patamares! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Nada ainda - ainda estou aprendendo o programa, mas de qualquer forma não me vejo tendo dificuldade com nada disso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.
I liked the fact that the Meltwater support team is very approachable. They are fast in their communication and offer great support. I also really like the fact that Ingrid and James are strategically very involved, they are open to meet about any topic, and share strategic feedback for our clients which was of great value. I am working with Ingrid a lot, and it's a big pleasure working with her. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Overall I am very happy with the cooperation with Meltwater, especially on a service level. Regarding expectation management towards our client, it's sometimes been a challenge. As the paid reports via our tooling were (after hard work) not meeting the client's expectations in the end and this was what the client wanted to have in the end. However Meltwater pushed this and gave everything to help us trying to reach these goals. I appreciated that other opportunities were always looked into and presented, and Meltwater supported me in keeping our client happy. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A coisa que mais gosto na Meltwater é a usabilidade da plataforma. Como profissional de relações públicas, todos os dias são passados pesquisando e encontrando informações de contato para o último envio de imprensa, e a Meltwater permite que você construa listas de repórteres de forma intuitiva, ajustadas ao seu assunto. Se há uma coisa que aprendi sobre repórteres, é que eles não gostam de receber comunicados de imprensa irrelevantes, então ter confiança em quem estamos direcionando nossos envios é inestimável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Apesar de a plataforma ser fácil de navegar, ainda tem alguns problemas que exigem criatividade ao usá-la. Um deles é a ferramenta de busca filtrada por "beat". Ao tentar eliminar repórteres que não são relevantes para o tópico do seu envio de imprensa e separar por beat, ela gera uma lista de repórteres que todos listam aquele beat. Infelizmente, o Meltwater não tem uma maneira de escolher beats que você deseja excluir. Seria útil se houvesse um recurso para manter os repórteres focados estritamente no beat de interesse e beats adjacentes, mas remover repórteres cujo alcance de beat é muito mais amplo e não é de interesse para sua lista de repórteres. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que podemos monitorar todo o ecossistema digital: mídias sociais, notícias, blogs, comentários e podemos obter insights ou prevenir crises. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que só podemos analisar 13 meses antes Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Meltwater has expanded their social listening tools, and continue to improve reporting. The interface is fairly intuitive, and organized around creating reports. The account staff are knowledgeable and willing to help with using the product. I like being able to export the base data layer and check the articles that contribute to the report. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A limited number of user logins even though it's an expensive tool (not more expensive than competitors, but a big line item just the same). Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A estrutura para poder realizar as análises, além de que conta com diversos tipos de relatórios e alertas de alto valor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que às vezes costuma ser muito lenta e que no momento de baixar a informação em excel se perdem algumas menções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A chance de ter todas as informações de que preciso em uma única plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Eu gostaria de ter o rastreador de crescimento de audiência dos perfis que administro e dos perfis dos influenciadores todos juntos no mesmo lugar, devido ao tipo de relatórios que faço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
