Avaliações e Detalhes do Produto de Meltwater

Meltwater has been super easy to use. It's very user-friendly and quick to find what feature I'm looking to use. I use it almost every day for marketing and communications purposes; it's helped with my day-to-day work. I really like the scheduling feature on Meltwater, which allows you to plan ahead and choose the ideal time to post based on the activity on your page. Marketing is all about getting the most eyes on your post, so that feature is great, and Meltwater really helps with that. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I would like to see even more analytics options and deeper integrations with the current partners. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meltwater has helped us immensley in creating daily media round ups for our company. It's super simple to create the searches and find daily relevant news based on key words to keep up to date on the industry and how far our reach of in media goes. We also use it to create monthly social media reports and can easily see who our audience it and what content is perfoming the best. Our representive at Meltwater is super helpful any time we have questions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's a bit of a learning curve in finding where everything is. Such as the social media analytics being in a seperate place to other analytics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os resumos diários e os painéis de relatórios robustos da Meltwater tornam fácil ver exatamente o que eu preciso! Cada manhã, começo meu dia lendo o resumo diário para ver se há algum problema de suporte ao cliente para resolver. Quando você tem quase 400 locais de loja, a Meltwater facilita a identificação e o tratamento de preocupações e elogios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meltwater é uma ferramenta cara, mas quando orçada, tem gerado resultados para nossa equipe imediata e proprietários. Há uma abundância de recursos que é útil, mas pode tornar difícil saber por onde começar a procurar e clicar para obter uma resposta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love how Meltwater Radarly provides a comprehensive overview of social media trends. It enables me to track current and past conversations about our product offering in real-time, which is crucial for understanding player sentiment and preferences. Sentiment analysis and real-time alerts keep me in the loop even when I don't have time for a deep dive Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Although the interface is user-friendly, there is still a learning curve to fully utilize all the advanced features. It can take some time to get accustomed to the various tools and functionalities available. But it is worth the investment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meltwater nos acompanha há vários anos em 2 pontos principais, que são o alerting e o marketing de influência. A configuração das pesquisas é facilitada com as equipes que são atenciosas e muito proativas, o que nos permite atualizar regularmente os termos e acompanhar os resultados diários graças aos relatórios, e até mesmo em tempo real sobre os assuntos mais quentes com a integração do Slack! No que diz respeito à influência, a ferramenta é muito rápida e permite examinar cada conta antes das colaborações para ter certeza de fazer a escolha certa, antes de ver as estatísticas subirem em tempo real para acompanhar sua estratégia da melhor forma! Finalmente, os cursos oferecidos pela Meltwater também permitem melhorar em certos pontos e validar conhecimentos com uma certificação! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não vejo um grande ponto negativo na utilização do Meltwater, exceto pela apresentação dos dados. Há tantos dados coletados que os painéis podem, às vezes, ser complexos e difíceis de encontrar a informação chave. No entanto, a interface do usuário da ferramenta continua boa e é melhor estar nessa posição e ter muitas informações do que não ter o suficiente! De qualquer forma, isso não nos impede de usar a ferramenta diariamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como é fácil de usar. Usamos o Engage diariamente para nosso trabalho e conseguimos manter um melhor controle do nosso conteúdo de comunicações e métricas principais. A equipe da Meltwater também é solidária e rapidamente nos ajudou a resolver qualquer desafio que tivemos e nos treinou em qualquer coisa que gostaríamos de aprender sobre suas plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu frequentemente tenho dificuldades em usar o aplicativo Engage. É inconveniente ter que digitar minhas informações de login toda vez que tento usá-lo. É um pequeno passo, mas não preciso fazer isso com a maioria dos outros aplicativos. Além disso, o aplicativo às vezes não carrega as postagens que eu rascunhei na versão online. Eu adoraria usar o aplicativo mais, mas não é tão fácil editar e reprogramar postagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's incredibly user intuitive, moreso than its competitors that I have had exeprience utilizing in the past. The data it puts out is reliable and readable in the various visualizations it has available. We are able to onboard people quickly, and have had minimal issues switching from our previous social listening platform to this one. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Compared to other social listening software platforms, Meltwater does not have the same amount of historical data available (1 year of social media data vs. 5, 10, 15 years) - this has caused some issues in our analyses, as it would be preferable to have more context around the trends. Additionally, there is not as much personalization to the visualizations as we have found in other platforms - the charts cannot be segmented/subsegemented to the same level of detail. This isn't a deal breaker, per say, it just makes things a bit more bulky. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ability to create custom bios to filter specifically for certain audiences is incredibly useful - for my company projects, we need the ability to tailor by specific audiences. Creating audiense reports is also really useful and helps create a solid picture of the audience. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Despite refining and editing filters, often content from the wrong audience, country or source often still appear in analyses which can skew the results. Need better filtering of X results in particular as this can get cluttered Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meltwater nos fornece dados e insights inestimáveis. Com a função Explore, podemos monitorar conversas online sobre nossa organização e áreas relacionadas, enquanto também comparamos essas discussões com a atividade dos concorrentes e analisamos tendências em diferentes períodos de tempo. Minha funcionalidade favorita, no entanto, são as recomendações de "melhor horário para postar" dentro da função Engage. Ao analisar a atividade do nosso público e os horários de pico online, a Meltwater sugere horários de postagem ideais, aumentando significativamente nosso engajamento em todas as plataformas de mídia social. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há nada que eu não goste no Meltwater. No entanto, gostaria que plataformas como LinkedIn, Instagram e Facebook tivessem regulamentos de privacidade menos restritivos, pois acessar mais dados seria incrivelmente útil para nossa pesquisa e insights - mas isso é um problema das plataformas sociais, não um problema do Meltwater. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenho usado o Meltwater para nossa gestão de mídias sociais e monitoramento social, e isso transformou completamente a maneira como abordamos o marketing digital. A interface amigável da plataforma me permite agendar e publicar conteúdo em vários canais sem esforço, além de fornecer insights em tempo real sobre o desempenho da nossa marca. Eu adoro especialmente os recursos de monitoramento social, que me permitem rastrear menções à marca, monitorar a atividade dos concorrentes e entender o sentimento do público, tudo em um só lugar. A capacidade de avaliar rapidamente as tendências e ajustar nossa estratégia fez uma grande diferença em nossa abordagem.

O que mais se destaca é o atendimento ao cliente excepcional. Sempre que tenho uma dúvida ou encontro um problema, a equipe do Meltwater responde rapidamente e sempre oferece soluções atenciosas e úteis. O suporte deles me ajudou a maximizar o potencial da plataforma e a ficar à frente com nossa estratégia de mídias sociais. O Meltwater realmente simplificou e melhorou nossa gestão de mídias sociais, e não consigo imaginar trabalhar sem ele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um aspecto do Meltwater que acho um pouco frustrante é a tag "Every Mention". Sempre que posto algo nas redes sociais e menciono minha empresa, recebo um alerta sobre minha própria postagem. Embora eu entenda o valor de rastrear menções, seria muito mais útil receber alertas apenas sobre menções feitas por outras pessoas, em vez do meu próprio conteúdo. A configuração atual pode dificultar a diferenciação entre menções orgânicas de clientes, seguidores ou da mídia, e minhas próprias postagens. Seria ótimo se o Meltwater pudesse oferecer uma maneira de filtrar alertas para auto-menções, permitindo-me focar no engajamento externo e em conversas relevantes em torno da minha marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.