Avaliações e Detalhes do Produto de CisionOne

The flexibility of reporting and selecting which media outlets to monitor for specific clients and projects gives really great control over what is shared and the way reporting can be discussed with clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

With great insight comes complex reporting set up. But with time and practice, this becomes easier and is in fact what generates the insight through reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There are some great new features, but the benefits are lost because the user experience and visual organization is so chaotic and hard to navigate. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One of the reasons I selected Cision was the ease of the platform and the simple user experience. It was streamlined, organized, and super easy to use. CisionOne is chaotic and visually overwhelming. Even the alert emails are far more difficult to read. If it isn't broken, don't fix it and the old Cision was not broken. I have recommended Cision for years to peers but this new user experience is not anything worth recommending. I will be evaluating a new option at the end of my contract. I use Cision daily and find myself dreading using CisionOne now. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I love that it has a clean, easy-to-read interface that is easy to use to create simple search queries based on a topic, media outlet or name of a journalist. I also really love the ability to create and save lists within the platform. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It is a bit of a learning curve to figure out how to work this version compared to previous iterations. It can also be challenging to narrow down searches for some topics. There are some filtering options available, but they aren't as intuitive or as helpful as they could be. The in-app email distributions are also interesting. I like the concept, but the execution needs some tweaking. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that it is a platform that does it all, love the media database that has a vast range of contacts both UK based and internationally, easy to pull medialists as well as send pitches directly through the platform. We use the platform daily and found the on-boarding sessions with our customer support member really useful Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sometimes it doesn't pull all our coverage through and we have to find manually Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Excelente monitoramento de mídia em várias plataformas, com boas capacidades de agrupamento e organização. A opção de habilitar notificações por e-mail e celular para fluxos específicos é ótima. Fácil de usar uma vez estabelecido, a construção de feeds é bastante simples, embora as consultas booleanas funcionem melhor, o que é um pouco mais desafiador de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, perde saídas baseadas em assinatura e, por vezes, é lento para atualizar os feeds - algumas saídas aparecem imediatamente no lançamento, embora outras sejam recebidas várias horas depois.

A oferta de escuta social é eficaz, mas parece estar em um estágio muito mais inicial - o LinkedIn não está incluído, o que é uma grande desvantagem (estava planejado para 2024, mas ainda não foi incluído). Os emblemas de notificação que aparecem na plataforma de monitoramento não estão disponíveis, então os fluxos precisam ser verificados manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use compared to competing platforms. The layout is intuitive and everything loads quickly. It takes fewer steps to get to the same result. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It would be nice to have more robust social media reporting, but you can get that if your contract includes Brandwatch. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do recurso de agendamento, torna as tarefas semanais muito mais fáceis de configurar, especialmente quando você estará fora do escritório. O atendimento ao cliente foi realmente útil quando fizemos a mudança, tornando a implementação fácil. A integração para o novo sistema foi direta, apenas algumas chamadas e terminamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria de não ter que selecionar todos os fluxos de menção individualmente, pois se você clicar acidentalmente fora, faz com que você os selecione todos novamente. Um recurso de selecionar tudo seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Simple interface, flexible reporting, and great analysis capababilities for market positioning in trending topics and industries.

Super easy and friendly onboarding. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Short timeframe (28 days) to capture print items within the platform's licensing.

Customer support is consistent but can take a while to get issues fixed. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de acesso ao suporte ao cliente, se necessário, também a interface do usuário é fácil de usar, banco de dados abrangente e também ótimos relatórios.

Os relatórios também são fáceis e nos permitem integrar totalmente a imprensa em nossos resumos mensais e tornaram nossas vidas fáceis ao implementar o uso do Cision em nosso fluxo de trabalho diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas partes estranhas de links ausentes dentro do banco de dados, mas a equipe parece ser rápida em adicionar contatos ou dar uma razão válida para a indisponibilidade deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We have used Cision for our media monitoring and outreach for several years, and have recently transitioned to CisionOne. The Cision team was great in training and assisting us in a smooth transition. The Outreach platform is great, and the Social function is new to us, so we're excited to see how everything all works together for reporting. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

We noticed quickly that CisionOne is missing some of the reporting functions we liked, especially when comparing competitor data. There has also been multiple times that I have to submit a ticket to get coverage inputted manually. Análise coletada por e hospedada no G2.com.