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Avaliações e Detalhes do Produto de Meltwater

Visão geral de Meltwater

O que é Meltwater?

Meltwater, um pioneiro em inteligência de mídia, oferece aos profissionais de RP, comunicação e marketing a vantagem informacional de que precisam para se manter à frente e uma solução única e integrada para serem eficientes. Como a única solução tudo-em-um para RP e mídias sociais, mais de 27.000 empresas usam a inteligência de mídia e social da Meltwater para se manterem no topo de bilhões de conversas online e extrair insights relevantes para gerenciar estrategicamente suas marcas. Com quase 20 anos de experiência em análise de dados, a Meltwater é dedicada a um serviço pessoal e global, baseado na expertise local de 50 escritórios em seis continentes. Nossos clientes podem monitorar a cobertura da mídia tanto em notícias quanto em mídias sociais. Rastreiam mais de 300.000 fontes de notícias online, têm parcerias para monitoramento de impressos e transmissões, e escutam conversas sociais, em tempo real, no Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentários, sites de avaliação, fóruns, quadros de mensagens e mais de 300 milhões de blogs. Ajudamos nossos clientes a analisar a cobertura de mídia e mídias sociais com facilidade, com métricas qualitativas e quantitativas. Nossa biblioteca de widgets em constante expansão permite que os clientes criem painéis de controle para ajudar a visualizar a cobertura da mídia e relatar o ROI de seus esforços de RP e marketing. Tudo é interativo e exportável, para fornecer o contexto por trás dos números. Inteligência de Mídia para RP Com mais de 300.000 fontes e a maior biblioteca de conteúdo premium, monitore e analise cada peça de cobertura de mídia relevante de publicações online, impressos, mídias sociais, estações de TV e rádio em tempo real. Conecte-se com influenciadores e jornalistas e acompanhe seu alcance. Escuta e Análise Social e Gestão de Mídias Sociais A divisão Social, anteriormente Sysomos (adquirida em abril de 2018), oferece soluções de dados abrangentes e integradas para impulsionar sua estratégia social. Pesquise e monitore mais de 200 bilhões de conversas sociais com consultas ilimitadas e sem limites de dados, envolva-se e publique a partir de uma plataforma, encontre facilmente influenciadores sociais, aprofunde-se em insights de consumidores e descubra comunidades que impulsionam conversas sociais. Gestão de Influenciadores para Profissionais de Marketing Escalone sua estratégia de marketing de influenciadores descobrindo e avaliando os melhores influenciadores e criadores para sua marca a partir de um banco de dados global de mais de 35 milhões de perfis nas redes sociais mais populares. Otimize suas campanhas, cultive relacionamentos e gerencie dados com um sistema abrangente de gestão de relacionamento com influenciadores (IRM). Meça o sucesso de campanhas e vendas para demonstrar o ROI. Soluções Personalizadas para Empresas A equipe de Soluções para Empresas garante que até mesmo as entregas mais complexas sejam atendidas de forma rápida e eficaz por nossa equipe de especialistas e analistas do setor. A Meltwater fornece serviços profissionais e ofertas premium para as principais marcas do mundo.

Detalhes Meltwater
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Gerencie e meça um programa de RP orientado por dados com recursos de busca hiper-direcionada, pitching, mídias sociais e relações com jornalistas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A água de degelo é o único participante verdadeiramente global em inteligência de mídia e social. Temos 27.000 clientes em 121 países e escritórios em 50 cidades de 27 países.

Essa presença global e a necessidade de atender essa base de clientes global significa que nossa base de fontes é a maior do mercado, e fornecemos insights sobre toda a extensão da sua cobertura de mídia, não apenas uma parte.

Nossa capacidade de monitoramento de mídia social vem com consultas ilimitadas e sem limitações de dados e é completamente integrada com as tecnologias de cobertura tradicional e gestão social. Além disso, nosso método proprietário para identificar os jornalistas e influenciadores mais relevantes permite um pitching de RP mais direcionado.

Não cobramos pelo acesso simultâneo à nossa plataforma e não temos limites ou taxas ocultas durante sua assinatura.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Meltwater
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Distintivo de Segurança
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Mídia Meltwater

Demo Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Demo Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Demo Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Demo Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Demo Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Demo Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
Reproduzir Vídeo Meltwater
Reproduzir Vídeo Meltwater
Reproduzir Vídeo Meltwater

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 2,220 Meltwater

4.0 de 5
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Prós e Contras de Meltwater

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para MeltwaterPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
Pierre F.
PF
Market Intelligence Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

Forma muito sintética e relevante de obter uma revisão de imprensa muito rápida sobre um tópico específico Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Às vezes, a falta de atualizações oficiais, se houver alguma Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

Não hesite em contatar a linha direta da MELTWATER sempre que enfrentar um problema na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Inteligência competitiva e proteção das nossas Marcas Registradas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Chris F.
CF
Chief Operating Officer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

A ferramenta é muito intuitiva, mas sempre que fiquei preso, o atendimento ao cliente forneceu respostas oportunas e úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Pacotes podem ser um pouco restritivos no ponto de preço mais baixo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Tornando o alcance da mídia realmente simples e não se preocupando em manter ou localizar listas de contatos apropriadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pia L.
PL
Social Strategy Lead
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
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O que você mais gosta Meltwater?

Nós usamos apenas o Explore por enquanto:

- insights granulares

- os recursos de ajuda do Meltwater são realmente úteis

- os cursos do Meltwater são divertidos de completar

- o suporte ao cliente/agência ao longo do processo é muito bom Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

- é difícil entrar nisso no início quando você não é fluente em booleano, mas o suporte está sempre feliz em ajudar (e há cursos que você pode fazer através do Meltwater)

- a interface do usuário poderia ser feita melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

- ajuda-me a obter insights sobre o que as pessoas estão falando / desejando das marcas

- ajuda-me a informar propostas baseadas em dados

- ajuda-me a acompanhar o sentimento das conversas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Sporting Goods
US
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Fonte da Revisão: Convite da G2
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Meltwater?

I enjoyed the daily emails with a wrap-up of the daily news clippings Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

The social media tools weren't robust enough for my needs Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

I often found user generated content about my brand that I wouldn't have otherwise found. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CL
Global Social Media Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Meltwater?

Eu gosto mais do Klear. A marca irmã da Meltwater que ajuda com marketing de influenciadores. Os cursos de marketing social e de influenciadores também foram ótimos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Eu não gosto que a plataforma não permita capturar EMV para uma campanha que não está em execução. Eu gostaria de ter uma opção para capturar EMV para qualquer conteúdo sobre a marca. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

Tenha uma compreensão clara de todos os seus objetivos de marketing social e de influenciadores antes de assinar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Menções internacionais. Capturando conteúdo perdido com os relatórios semanais/diários que as plataformas Meltwater enviam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LG
Senior Campaign Executive
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Meltwater?

Eu adoro a função de poder comparar marcas. É tão fácil de usar e os dados são abrangentes, e poder comparar as palavras-chave é ótimo para funcionalidades de SEO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Eu gostaria de poder ver os principais títulos de mídia em que as marcas estão sendo mencionadas, para ter uma revisão mais detalhada de como as marcas ou pessoas são discutidas online. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

Achamos que é extremamente fácil configurar, mas usar a rede de suporte da Meltwater é realmente benéfico. Algumas coisas não são óbvias no início, mas uma vez que você pergunta, pode ser guiado pelos passos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Os problemas que estamos resolvendo são usando a função Explore para entender como as marcas são discutidas nas plataformas sociais. Percebemos o quão útil é ter as menções no Twitter para ver como nossos clientes estão envolvidos com os tópicos em tendência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Public Relations and Communications
CP
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
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O que você mais gosta Meltwater?

I find Meltawater has really nice userfriendly interface which is comfortable to use in daily work. Also it has multiple integrated functions, such as sorting of various media platforms & analytics, tagging specific content Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Unfortunaltely I would miss a function of adding "preferred" sources, such as media channels (specific magazines) where I would be interested to see first coming news on my searches Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

I find Meltwater is a good tool with nice support team, who are helping by chance. Also the academy helps with further questions Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

it is definately saving time on using external tools and is good automated tool. so basically it helps to do job faster and more efficient with media monitoring Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Meghan O.
MO
Assistant Press Secretary
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

Uma das melhores características do Meltwater é a funcionalidade Explore. A capacidade de realizar buscas booleanas altamente específicas é uma ferramenta incrível para monitorar menções à marca e realizar buscas de notícias/insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Quando se organizam listas, o recurso de etiqueta é útil, mas torna difícil editar facilmente uma etiqueta para organizar pesquisas por categoria. Além disso, os boletins informativos são um pouco sem graça e seria ótimo ter a capacidade de personalizá-los visualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

É uma ferramenta altamente útil para monitoramento de mídia e o suporte ao cliente é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

O maior problema resolvido pelo uso do Meltwater é uma lacuna no monitoramento de mídia. O Meltwater facilita o acompanhamento de menções, sentimentos e outras métricas e a geração de relatórios via e-mail e/ou Slack, o que tem sido incrivelmente útil para se manter atualizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gaston F.
GF
Senior Strategist, Social Media
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Meltwater?

Meltwater tem uma variedade de operadores que me permitem focar nos dados que estou procurando com booleanos eficientes e concisos. A adição de novas fontes e operadores mantém a ferramenta relevante e funcional. O suporte é excelente, tanto na capacidade de resposta para resolução de problemas quanto no sucesso do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

O foco em métricas de volume e análise do tipo de fonte deixa outras necessidades de pesquisa um pouco desamparadas. O pós-processamento para nuvens de palavras e sentimento não é muito confiável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recomendações a outras pessoas considerando Meltwater:

Há poucas ofertas com este nível de suporte por aí. Definitivamente vale a pena tentar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Pesquisa através de escuta nas redes sociais, identificação de influenciadores e análise de tendências. Isso nos permitiu projetar certas soluções para nossos clientes no que diz respeito à medição de impacto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Hospital & Health Care
UH
Empresa(> 1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Campanha G2 Gives
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Meltwater?

Daily updates about the organisation I work for (from different channels). This gives me the confidence to make sure what people are saying about my brand in real-time. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

We had some issues in the past with monitor delays regarding print media. But nothing major that could impact our organisation. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

With Meltwater, we have peace of mind that we know what people are saying about our organisation (media monitoring). Análise coletada por e hospedada no G2.com.