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Avaliações e Detalhes do Produto de Meltwater

Visão geral de Meltwater

O que é Meltwater?

Meltwater, um pioneiro em inteligência de mídia, oferece aos profissionais de RP, comunicação e marketing a vantagem informacional de que precisam para se manter à frente e uma solução única e integrada para serem eficientes. Como a única solução tudo-em-um para RP e mídias sociais, mais de 27.000 empresas usam a inteligência de mídia e social da Meltwater para se manterem no topo de bilhões de conversas online e extrair insights relevantes para gerenciar estrategicamente suas marcas. Com quase 20 anos de experiência em análise de dados, a Meltwater é dedicada a um serviço pessoal e global, baseado na expertise local de 50 escritórios em seis continentes. Nossos clientes podem monitorar a cobertura da mídia tanto em notícias quanto em mídias sociais. Rastreiam mais de 300.000 fontes de notícias online, têm parcerias para monitoramento de impressos e transmissões, e escutam conversas sociais, em tempo real, no Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, comentários, sites de avaliação, fóruns, quadros de mensagens e mais de 300 milhões de blogs. Ajudamos nossos clientes a analisar a cobertura de mídia e mídias sociais com facilidade, com métricas qualitativas e quantitativas. Nossa biblioteca de widgets em constante expansão permite que os clientes criem painéis de controle para ajudar a visualizar a cobertura da mídia e relatar o ROI de seus esforços de RP e marketing. Tudo é interativo e exportável, para fornecer o contexto por trás dos números. Inteligência de Mídia para RP Com mais de 300.000 fontes e a maior biblioteca de conteúdo premium, monitore e analise cada peça de cobertura de mídia relevante de publicações online, impressos, mídias sociais, estações de TV e rádio em tempo real. Conecte-se com influenciadores e jornalistas e acompanhe seu alcance. Escuta e Análise Social e Gestão de Mídias Sociais A divisão Social, anteriormente Sysomos (adquirida em abril de 2018), oferece soluções de dados abrangentes e integradas para impulsionar sua estratégia social. Pesquise e monitore mais de 200 bilhões de conversas sociais com consultas ilimitadas e sem limites de dados, envolva-se e publique a partir de uma plataforma, encontre facilmente influenciadores sociais, aprofunde-se em insights de consumidores e descubra comunidades que impulsionam conversas sociais. Gestão de Influenciadores para Profissionais de Marketing Escalone sua estratégia de marketing de influenciadores descobrindo e avaliando os melhores influenciadores e criadores para sua marca a partir de um banco de dados global de mais de 35 milhões de perfis nas redes sociais mais populares. Otimize suas campanhas, cultive relacionamentos e gerencie dados com um sistema abrangente de gestão de relacionamento com influenciadores (IRM). Meça o sucesso de campanhas e vendas para demonstrar o ROI. Soluções Personalizadas para Empresas A equipe de Soluções para Empresas garante que até mesmo as entregas mais complexas sejam atendidas de forma rápida e eficaz por nossa equipe de especialistas e analistas do setor. A Meltwater fornece serviços profissionais e ofertas premium para as principais marcas do mundo.

Detalhes Meltwater
Website do Produto
Idiomas Suportados
German, English, French, Irish, Italian, Japanese, Norwegian, Portuguese, Spanish, Swedish, Chinese (Simplified)
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Descrição do Produto

Gerencie e meça um programa de RP orientado por dados com recursos de busca hiper-direcionada, pitching, mídias sociais e relações com jornalistas.

Como você se posiciona em relação aos seus concorrentes?

A água de degelo é o único participante verdadeiramente global em inteligência de mídia e social. Temos 27.000 clientes em 121 países e escritórios em 50 cidades de 27 países.

Essa presença global e a necessidade de atender essa base de clientes global significa que nossa base de fontes é a maior do mercado, e fornecemos insights sobre toda a extensão da sua cobertura de mídia, não apenas uma parte.

Nossa capacidade de monitoramento de mídia social vem com consultas ilimitadas e sem limitações de dados e é completamente integrada com as tecnologias de cobertura tradicional e gestão social. Além disso, nosso método proprietário para identificar os jornalistas e influenciadores mais relevantes permite um pitching de RP mais direcionado.

Não cobramos pelo acesso simultâneo à nossa plataforma e não temos limites ou taxas ocultas durante sua assinatura.


Detalhes do Vendedor
Vendedor
Meltwater
Website da Empresa
Ano de Fundação
2001
Localização da Sede
San Francisco, CA
Twitter
@Meltwater
25,254 seguidores no Twitter
Página do LinkedIn®
www.linkedin.com
2,550 funcionários no LinkedIn®
Descrição

Meltwater was founded in 2001 as the world’s first online media monitoring company. Today, we are a publicly traded, global leader in media intelligence and social analytics. We help our customers better understand, influence and engage with their stakeholders, and we are fortunate enough to work with over 30,000 corporate customers in more than 120 countries around the world.


AC
Visão Geral Fornecida por:

Avaliações Recentes de Meltwater

Katya B.
KB
Katya B.Empresa (> 1000 emp.)
4.5 de 5
"Great user experience and customer team"
The customer service team are helpful and informative. There's also a lot of courses and guides to help
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoPequena Empresa (50 ou menos emp.)
4.0 de 5
"Comprehensive, intuitive, great account management"
Great interface- easy to use and get to grips with. Comprehensive insights which can be refined and personalised easily. Customer support great- al...
Usuário Verificado
U
Usuário VerificadoMédio Porte (51-1000 emp.)
3.5 de 5
"Social Media Management"
Meltwater allows us to be more efficient in managing our social media channels. We can effectively post, listen & monitor all in one platform. Melt...
Distintivo de Segurança
Este vendedor ainda não adicionou suas informações de segurança. Avise-os que você gostaria que eles adicionassem.
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Mídia Meltwater

Demo Meltwater - Media Intelligence Search
Media Intelligence Seach
Demo Meltwater - Media Monitoring
Media Monitoring
Demo Meltwater - Social Media Management
Social Media Management
Demo Meltwater - Audience Intelligence Dashboard
Audience Intelligence Dashboard
Demo Meltwater - Earned Media Report
Earned Media Report
Demo Meltwater - Influencer Marketing
Influencer Marketing
Reproduzir Vídeo Meltwater
Reproduzir Vídeo Meltwater
Reproduzir Vídeo Meltwater

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Avaliações em Vídeo

Avaliações 2,220 Meltwater

4.0 de 5
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Prós e Contras de Meltwater

Como são determinadas?Informação
Prós e contras são compilados a partir do feedback das avaliações e agrupados em temas para fornecer um resumo fácil de entender das avaliações dos usuários.
Prós
Contras

Sentimento Geral da Revisão para MeltwaterPergunta

Tempo para Implementar
<1 dia
>12 meses
Retorno sobre o Investimento
<6 meses
48+ meses
Facilidade de Configuração
0 (Difícil)
10 (Fácil)
Entrar
Quer ver mais insights de revisores verificados?
Entre para ver o sentimento das avaliações.
As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.
TT
Marketing Insights Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Mais Opções
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

A capacidade de dissecar o que os públicos estão dizendo sobre nossos produtos e os dos concorrentes. Acompanhar o sentimento e a viralidade de um produto para ajudar a determinar a probabilidade de sucesso uma vez que o lançamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Não ser capaz de rastrear TikTok ou stories, que é onde a maior parte do conteúdo para nossa categoria é encontrada, então estamos perdendo uma peça enorme do quebra-cabeça.

O que pode e não pode ser baixado da plataforma para manipular no Excel.

Só é possível rastrear 370 dias de cada vez e só é possível comparar buscas salvas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

O que está sendo dito sobre nossos produtos e a categoria e por quem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jon P.
JP
President
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Meltwater?

We've been using Meltwater for more than 10 years. Their team is always helpful and responsive, especially when we need something urgently for a client. Strong customer service is a big reason why we continute to use Meltwater. It's also easy to use and they provide onboarding training for our new team mebers. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Nobody is perfect but we appreciate that Meltwater is open to feedback and making adjustments when they need to. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

It allows us to reaserch pitch targets, monitor media and provide clips reports, and monitor social channels for our crisis comms clients. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Darren H.
DH
Public Relations Manager
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

A capacidade de resposta da equipe por trás do Meltwater é muito impressionante. Tão prestativos e corteses, eles se esforçam para resolver seu problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Apesar do treinamento (que é excelente e completo), acho que a própria plataforma não é muito intuitiva. Por exemplo, enquanto eu estava de licença anual, um colega não conseguiu usar a plataforma na minha ausência. Concedido que eles não tinham recebido o treinamento, então isso é um problema menor, mas certamente leva tempo para se acostumar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Meltwater é a ferramenta que usamos para PR Outreach, mas também para monitoramento. Nossa equipe executiva ficou muito impressionada com o relatório de sentimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AD
Social Media and Marketing Strategist
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Meltwater?

I love that Meltwater has everything I could need as a social media manager in one place. I use Meltwater every day and was able to effortlessly implement and integrate all features I've needed when I switched over from a different platform. They are always really helpful when we have questions or suggestions. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

There aren't really any downsides. The only thing I can think of is sometimes the site is slow or goes down. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

It is benefitting me because we are able to effortlessly use it as a management software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ivey P.
IP
Marketing Program Manager
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

Nossa equipe tem realmente se concentrado na reputação da marca este ano, e o Meltwater tem sido uma ferramenta excelente para nos ajudar a entender o sentimento em relação à nossa marca e as áreas onde podemos melhorar. Eu adoro que podemos ver o que está sendo dito sobre nossos concorrentes também— isso nos ajudou a manter um pulso sobre as coisas que deveríamos estar discutindo e onde podemos nos destacar em relação à nossa concorrência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Usamos o Meltwater para planejamento e agendamento social, e tentar colaborar entre os membros da equipe parece um pouco desorganizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Meltwater está nos ajudando a entender o sentimento da marca e nos dando uma maneira fácil de acompanhar o sentimento em torno dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Matthew E.
ME
Marketing and Communications Graduate Assitant
Médio Porte(51-1000 emp.)
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O que você mais gosta Meltwater?

Ease of use, great layout, and super responsive customer support Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

Shows clips from smaller outlets that republish stories instead of just showing clips from the more prominent location Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Meltwater allows us to see where and in what context our company is mentioned, allows us to make improvements and stop crisis before it spreads. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Marketing and Advertising
UM
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
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O que você mais gosta Meltwater?

The limitations of the API restrcted websites doesn't allow many tools to track the forums, but is is available in the meltwater, which helps us a lot, because our manual tasks are reduced, and everything is captured in real time basis, which helps is minimizing crisis for clients Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

the dashborads that are customizable, has limitations and is very basic, we have to make changes in it everytime. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

The main problem Meltwater is helping us solve is threat tracking for our clients, its real time mentions and insights for any kind of digital footprint for our clients help us secure their digital reputation on the global level. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Media Production
UM
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
O que você mais gosta Meltwater?

They layout! It's incredibly user-friendly and visually appealing. I know where to find everything. The Slack integration has been a game changer. Plus the support team are always on hand. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

It would be good to be able to customise alert emails more. At the moment, I am getting too broad a range of coverage. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Everyone on the team can see the same thing. We look at the coverage reports each morning, then have a discussion about what's relevant. Meltwater has really helped us stay on top of media coverage in our industry. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AS
Client Director
Médio Porte(51-1000 emp.)
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Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
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O que você mais gosta Meltwater?

I like about Meltwater that is very easy to use, it is very insightful. I use it almost everyday. Whenever I need something the team answer very fast. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

I would like the monitor module in Klear to be filtered by country. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Providing data to make our strategies more powerful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Andrea R.
AR
VP PR
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
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Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA
O que você mais gosta Meltwater?

A funcionalidade para explorar e analisar tendências de mídia, clientes e concorrentes é excelente. Reduziu significativamente o tempo em projetos de clientes e novos negócios, enquanto posiciona nossa equipe para fornecer insights valiosos para nossa equipe. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Meltwater?

A função de busca no banco de dados de mídia é desajeitada e, às vezes, não está atualizada.

O gerenciamento de conteúdo de mídia social não é tão fluido quanto outras ferramentas.

O suporte para comunicados de imprensa da GlobeNewsire é irregular. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Meltwater E como isso está te beneficiando?

Identificando rapidamente as tendências da mídia e realizando análise. Fornecendo uma análise aprofundada das linhas de tendência dos concorrentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.