Avaliações e Detalhes do Produto de Dixa

Eu acho fácil reivindicar conversas para responder e-mails. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou aprendendo o sistema, mas não gosto de não poder transferir conversas a menos que essa pessoa esteja ativa. Eu também gostaria de descobrir como mudar minha assinatura. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil acompanhamento do fluxo de e-mails e chamadas telefônicas. Possibilidade de conectar conversas com diferentes destinatários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interrupção do trabalho em uma mensagem pela chegada de uma nova chamada/mensagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dixa é fácil de usar e um bom programa para ter ao trabalhar no atendimento ao cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas coisas que poderiam ser diferentes, mas não algo que seja necessário corrigir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a plataforma é fácil de personalizar e trabalhar; a comunicação com os clientes, assim como com a equipe, é muito mais rápida e simples do que ao usar um sistema de tickets. seus clientes não precisam esperar horas para que os pedidos sejam atendidos

além disso, a equipe de atendimento ao cliente é prestativa 24/7 Análise coletada por e hospedada no G2.com.

um verificador ortográfico integrado seria bom :)

aplicativos móveis são algo que estamos ansiosos também Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tudo. Interface intuitiva, fácil de aprender, fácil de usar, rápida sem desvantagens. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum aplicativo para Android e iOS, mas isso não é um problema para nossa empresa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito fácil usar o Dixa, é eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes pode ser difícil acompanhar uma conversa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta mais útil no Dixa é a capacidade de ver o histórico do chamador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com não ter um telefone real, você precisa ter seu computador ligado para fazer chamadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que você pode responder a e-mails, telefones e chats no mesmo sistema. O que facilita proporcionar ao cliente a melhor experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O AWC que às vezes é muito curto ou muito longo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A maneira fácil de lidar com o sistema e obter suporte da equipe de CS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser instável, mas sempre será corrigido rapidamente.

O sistema de faturamento não está funcionando como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ter acesso a todas as mensagens em um só lugar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns fios de e-mail não estão em ordem, então é difícil ver a mensagem mais recente de relance. Análise coletada por e hospedada no G2.com.