Avaliações e Detalhes do Produto de BambooHR

Quero dizer por onde começar, nós amamos praticamente tudo sobre o BambooHR. Nossa empresa sempre foi muito exigente e crítica em relação a qualquer plataforma que usamos. No entanto, temos tão poucas críticas. O processo de integração e treinamento foi muito útil, tudo está bem documentado. A plataforma é super fácil de usar e, como uma pequena equipe de RH de duas pessoas, torna nossas vidas muito mais fáceis. Nossa funcionalidade favorita é a integração automatizada. Ela cria automaticamente tarefas para qualquer pessoa que você quiser e torna muito fácil garantir que os funcionários assinem e enviem toda a documentação necessária. Como uma organização de médio porte, isso é incrivelmente útil para garantir que a integração seja concluída de forma rápida e eficaz. Adoramos poder importar informações em massa, atualizar perfis de funcionários em massa e criar campos personalizados em seus perfis. Esses campos personalizados também podem ser incluídos em relatórios personalizados (que é de longe o módulo de criação de relatórios mais fácil que já usei). O BambooHR também tem um atendimento ao cliente e equipe de vendas incrivelmente úteis. Poderia legitimamente passar dias elogiando o quanto amo esta plataforma. Quaisquer itens que encontramos, simplesmente damos o feedback. A equipe deles está constantemente desenvolvendo e lançando novos recursos ou melhorias. Mal posso esperar para ver o que eles têm reservado para o futuro! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há pouquíssimas coisas que eu acho que poderiam ser melhoradas na plataforma. O principal item é que o módulo de gestão de desempenho é um pouco restritivo em relação ao número de perguntas que você pode fazer. Ainda é super fácil de usar, mas para o caso de uso da nossa empresa, é a única coisa que não é ideal. O único outro item que posso pensar é que, quando os funcionários solicitam retroativamente o PTO, ele não é adicionado automaticamente à folha de pagamento. Então, quando você o adiciona manualmente, ele é deduzido do banco de licença pela segunda vez. Este é um item realmente pequeno e muitas plataformas de HRIS funcionam dessa maneira. De todas as suas muitas, muitas funcionalidades, estes são literalmente os únicos dois que temos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há tantas coisas úteis sobre o BambooHR, a melhor coisa é que ele é muito amigável e intuitivo para os funcionários. O gerenciamento de folgas é fácil de usar e é ótimo para manter registros. Ter um lugar para todas as informações e arquivos dos funcionários é uma característica fantástica. Uma das minhas coisas favoritas é a Seção de Links da Empresa. Usamos isso para ter um lugar onde os funcionários possam encontrar links para todas as informações da nossa empresa, incluindo links para nossos parceiros externos, por exemplo - nosso 401k e empresas de seguros. Nossos funcionários adoram! O suporte ao cliente deles é incrível! Ainda não falei com ninguém que não tenha sido muito amigável, prestativo e competente. O tempo de atividade deles é quase 100% - acho que tivemos uma vez desde que começamos a usar o BambooHR que o sistema ficou fora do ar e foi apenas por um tempo muito curto. Eu recomendaria isso a qualquer empresa que precise de um ótimo sistema de gerenciamento de RH. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há alguns campos que são padrão e aos quais não se pode adicionar nada ao menu suspenso, e houve algumas vezes em que isso teria sido valioso. Além disso, mais da metade da nossa empresa está no Reino Unido, e ter suporte durante todo o horário comercial deles seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BambooHR nos ajudou a fazer a transição do HRIS anterior que estávamos usando para o sistema deles. O representante de conta deles foi um excelente representante da empresa: bem treinado, capaz de ajudar a responder perguntas e a resolver problemas. Estávamos operando com o BambooHR em quase nenhum tempo e tem sido incrivelmente fácil de usar. Todos os nossos funcionários adoram em comparação com o que usávamos antes. Eu o uso todos os dias para contratação, integração, gestão de metas, avaliações de desempenho e administração de benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há apenas algumas coisas que são frustrantes. A primeira é que você não pode reter folhas de ponto para serem enviadas até que a folha de pagamento tenha sido fechada. Isso dificilmente é um fator decisivo, mas é um incômodo para meus supervisores. A outra é que temos uma etapa entre a entrevista e a contratação que é importante em nosso processo de aprovação, mas que não pode ser facilmente gerenciada no BambooHR. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa mais impressionante sobre o Bamboo HR é a facilidade de uso através de um design de UI e UX fantástico. Há uma familiaridade e um caminho intuitivo para acessar qualquer uma das funcionalidades ou documentos de que preciso. Usei plataformas convencionais e desenvolvidas internamente, desde pequenas empresas até empresas da Fortune 10, e o Bamboo HR sempre foi o melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que fosse mais fácil procurar por PDFs específicos, como documentos de 401(k) ou documentos de seguro médico. Você é capaz de pesquisar, mas nem sempre parece trazer os documentos mais relevantes quando eu preciso deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O software é intuitivo e realiza trabalhos leves de RH muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As equipes de vendas, suporte e implementação são, na melhor das hipóteses, enganosas. Na pior, são fraudulentas. Perguntei, repetidamente e explicitamente, por escrito, como funciona a integração com a ADP. Eles nunca responderiam por e-mail. Eles trouxeram várias pessoas para me dizer como a integração funciona bem. Uma vez que a implementação começou, ficou claro que não funciona. A culpa foi colocada em mim por não fornecer os campos que a ADP precisa. Fui instruído a perguntar à ADP quais campos o BambooHR precisa importar para processar a folha de pagamento. Disseram que criariam campos personalizados para informações de depósito direto e informações fiscais. Não posso acreditar que esta seja uma empresa funcional.

ATUALIZAÇÃO - A líder de resolução do BambooHR, Amanda Persaud Ford, se recusa a nos reembolsar, apesar de nunca termos entrado em operação. Leia outras avaliações de 1 estrela para ver a mesma experiência se repetir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Fully customizable access levels on a per field basis

-Flexible API

-Easy to use for admins and end-users

-Fast response from support for T0 or T1 type of questions

-Sleek UX

-Affordable

BambooHR is good for those with under 100 employees since it's a purposefully simplistic platform. If you have a simple question, Support is quick to respond (usually within same business day or the next business day). They did a great job at allowing admins to create fully customizable access levels on a per field basis - something other platforms don't offer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-Unable to create smart calc or custom logic fields

-No SFTP integration capabilities

-Unable to use advanced logic for workflows or approvals (limited strictly to department or division logic only)

-No CSM/account manager. If you have a high priority/high impact issue, you don't have a point of contact other than general support.

-BambooHR has made changes to their API settings without notice or communications on multiple occasions, causing our integrations to break without warning

-Limited filters on standard reports

-No custom dashboard reporting for execs

Bamboo isn't made for larger organizations with more robust business processes. It's purposefully simplistic and doesn't allow much customization in regards to reporting, approval chains, delegations, task reassignments, performance reviews, etc. It's a great starter platform but for growing organizations, it might be easier to pick a platform that you can grow into. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Você pode encontrar todas as ferramentas de RH que precisa no BambooHR. Normalmente, você pode encontrar várias delas para cada finalidade, então pode escolher a que melhor se adapta às suas necessidades. Usamos o BambooHR principalmente para monitorar Benefícios, mas também estávamos procurando por Rastreamento de Candidatos, razão pela qual escolhemos o BambooHR em vez de seus concorrentes. Você pode encontrar várias opções para Folha de Pagamento, ATS e muito mais. Os relatórios padrão são úteis, e você pode personalizar relatórios. Os representantes do BambooHR são todos muito prestativos e corteses. A implementação foi fácil - nosso representante nos ajudou em cada etapa do caminho :-) Usamos toda semana, e frequentemente diariamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, parece que há muitas opções para escolher quando você está pensando sobre quais ferramentas (complementos) deseja adicionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o BambooHR é uma plataforma mais forte do que qualquer outra que eu tenha usado no ambiente de trabalho. Adoro poder solicitar folgas, ver meus documentos e obter minhas informações fiscais em um só lugar. Como professor, tenho muito trabalho a fazer e isso facilita manter meus assuntos pessoais em ordem. O site e o aplicativo são fáceis de usar. Eles são organizados de uma maneira muito clara, é esteticamente agradável e não é difícil encontrar informações de forma rápida. Estou, no geral, extremamente satisfeito com esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste momento, após um ano de uso, realmente não encontrei nada de que não gostasse! A plataforma é ótima. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I enjoy that all of our employee info is in one place. We are able to track benefits, time off, and so much more in one place. We can even keep a temperature on our employees with the survey feature. I find myself using Bamboo HR daily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Currently, I do not have any downsides I have personally encountered. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

If you are a small business or have a one-person HR department, do not hesitate to try BambooHR. This has improved our organization drastically, especially in the areas on onboarding and personnel management. Spend the time to work with an implementation specialist so that you can take advantage of all of the great automations and thank yourself later for making the easiest decision you'll make to improve your business administration! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'd like to see some more integrations specific to our industry but maybe in the future! Análise coletada por e hospedada no G2.com.