Prós e Contras de Autotask

Os painéis pessoais tornam a visualização dos tickets muito fácil e me ajudam a acompanhar minhas tarefas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não há muito que eu não goste, para ser muito honesto Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gestão de Contratos, Tickets é enorme e tem muitas opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo CRM é realmente ruim em comparação com o Hubspot. A interface do usuário é tão antiga e não é flexível como o Datto RMM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As integrações e automações têm sido tão úteis em me devolver tempo para que eu possa administrar meu negócio.

A aprovação de faturas tornou-se uma tarefa de 3 minutos em vez de um evento que dura o dia todo, o gerenciamento de projetos, o termômetro de serviço e o painel do proprietário do negócio me dão a visão que preciso para avaliar o desempenho dos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem é que não integra com meu software de contabilidade, mas há um integrador de terceiros que ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A atribuição de bilhetes e a criação de contratos é muito suave, bom suporte ao cliente

Para implementar para os usuários é muito fácil Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito limitada automação, alguns dos relatórios mesmo que personalizemos também não conseguimos fazer.

Mas no exame podemos ver as respostas corretas, então precisamos fazer várias tentativas e ainda não conseguimos encontrar a resposta certa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

the customization - there's alot of room to make your PSA fit for your company Análise coletada por e hospedada no G2.com.

i wish there was better design features: the ability to change colors of billable/non billable entries, different colored internal notes, banners, alerts, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei vários sistemas de emissão de bilhetes na minha carreira e o Auto Task foi de longe o mais fácil de aprender e usar. As funcionalidades do Autotask são melhores do que todos os outros sistemas que usei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Complicação em configurar as coisas. Precisa estar totalmente certificado no Autotask para realmente saber como configurar as coisas corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask fornece relatórios de dados fáceis.

Os painéis são fáceis de usar e informativos.

Facilmente integrado com nossas ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com muitos recursos, às vezes fica difícil acompanhar ou encontrar as opções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

viabilidade e experiência do usuário ao usar auto stack Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a partir de agora tudo está bem ao usar auto stack Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Using PSA makes my job easier every day by giving me the tools I need to support my clients in a timely and accurate fashion.

Seamless implemenation of integrations with other tools used in our business enables multiple teams to work together without boundaries. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The only major issue I have faced is during times of crunch and I've left some work uncommitted and lost it when my session has timed out. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A criação, A gestão e o acompanhamento dos tickets dos nossos Clientes.

A utilização de Dashboards personalizados.

A facilidade de uso.

Acompanhamento dos Contratos.

Utilização diária como Prestador de Serviços de TI.

Integração de IT Glue e Datto RMM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pas de langue Française.

Exibição de algumas vistas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.