Avaliações e Detalhes do Produto de Autotask

Ambientes de treinamento para maior nível de segurança Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto muito das ferramentas, uma das ferramentas mais poderosas que temos em nosso conjunto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AutoTask fornece uma interface fácil de usar que ajuda a otimizar nossas filas de tickets e se integra facilmente ao DattoRMM e IT Glue com alguns cliques. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O layout padrão de algumas interfaces (Espaço de Trabalho e Filas) pode, às vezes, fornecer muita informação à primeira vista. No entanto, uma vez personalizadas, estas se tornam mais fáceis de trabalhar no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Makes it much simpler to track and log tickets to see where the task is up to. Makes communication with customers simpler and is easy to access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I haven't encountered anything in particular that I dislike at present. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

One giant feature of AT is the ability to search through past ticket. We've been using AT for about 15 years and as you could image, we have a LOT of tickets! I can search all tickets with 1 key word in the description and it returns the results in about 5 seconds. If you narrow your search down to just 1 company the search gets faster. I'm impressed with how quick these searches happen. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I'm not a fan of the Outlook plug-in, It functions, but there are things that I wish it did differently so much so that I just don't use it anymore. I suppose I should be thankful that AT even has a plug-in, I don't know what other PSA have them. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo todas as integrações e a facilidade de uso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil entender algo novo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like that it has been easy as a first time PSA administrator to learn how to do things and the built-in help and then the ease of customization and the webinars have been great! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The navigation can sometimes be a little difficult. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How easy it is to go from a ticket to the company entity itself to anything from ticket history to projects or contracts. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The user interface can be cluttered at times. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ajudar a rastrear nossa equipe técnica e de vendas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Apenas a configuração detalhada, mas é necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Psa funciona muito bem e é fácil de usar. Recomendo muito. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação de tarefas automáticas é ótima e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto de como você pode acessar várias filas de maneira rápida e fácil. AutoTask raramente tem uma interrupção. Oferece uma interface segura com muitos recursos personalizáveis para sua organização. Eu uso o AutoTask diariamente e raramente encontrei qualquer problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa menos útil sobre o AutoTask pode ser o tempo que leva para configurar. Dependendo do tamanho da sua organização, isso pode demorar um pouco para começar a funcionar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.