Prós e Contras de Autotask

Os painéis, os widgets oferecem uma visão mais simplificada de tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os longos números de bilhetes tornam difícil compartilhar bilhetes entre colegas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os ingressos recorrentes. O inventário e a localização estão disponíveis, mas não funcionam conforme necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A gestão de estoque e a automação são muito limitadas quando se trata de atualizações de estoque quando encomendadas para uso interno ou para o armazém. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro o fato de podermos criar fluxos de trabalho para automatizar a maioria de nossas operações! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O widget do painel poderia ter mais personalização. Ainda assim, é muito personalizável! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro que ele se integra com tantas outras ferramentas e produtos. Minha equipe fez um ótimo trabalho ao abraçar as mudanças e tem sido muito simples fazer a mudança do CW.

Toda a equipe de integração tem sido incrível, e quando temos problemas, eles são rápidos em ajudar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas das nuances podem ser um pouco desajeitadas. Acho que tem dificuldades na categoria de inventário/compra. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask has been critical in managing the many sites that the business I work with has. Using Autotask enables me to find information about a client in no time while others can collaborate in one place. I am able to view opportunities and tickets for a client as well as past projects, invoices and even configuration items the client may have in their environment. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask is able to run reports, but sometimes they lack the filters and options that could really help you benefit from getting a good report. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask (PSA) é fácil de navegar e comunicar com clientes para contratos e tickets de suporte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não fornece relatórios suficientemente úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AT é baseado em nuvem e disponível via SSO. Os painéis são incrivelmente valiosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Integração com KQM e fluxos de trabalho limitados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de obter rapidamente visibilidade dos pontos de dados através do recurso de widget ainda é valiosa para mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que tivesse melhores capacidades de CRM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Plataforma de "one stop shop" que ajuda a gerenciar várias áreas do negócio do dia a dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Desajeitado, a interface precisa ser reformulada, complexo no acesso a todos os recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

AutoTask PSA is the lifeblood of our company ticketing-wise. It takes a bit to set up but once it is set up, it is awesome! You can customize just about everything you can think of. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Setup alone without help is so difficult Análise coletada por e hospedada no G2.com.