Prós e Contras de Autotask

Great dashboard. Integrates well with the other products I use like data RMM and IT Glue. Widely used in the industry, making it compatible with third-party helpdesk suppliers Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The interface is dated. While there are some product innovations, it seems to be behind some of the competition. Client portal is awful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Management of all our users. Different access with our contractors Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The fact it is so separate from RMM. WHen an issue arise, the two teams throw the ball at each other to fix it. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da ideia de mover tudo para um portal, para apoiar meus clientes. K1 me permite acessar as informações de que preciso mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles precisam de mais integrações, por exemplo, o PSA deveria me permitir abrir uma máquina no VSA diretamente do ticket e a senha deveria vir do IT Glue, atualmente tenho 5 abas abertas para fazer tudo funcionar.

O Auto Tasks precisa de um sistema de Gerenciamento de Projetos melhor, não é fácil de usar, mas funciona bem quando você aprende a usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É o 'Ponto único de verdade' para tudo o que fazemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Porque é tão poderoso, às vezes é difícil encontrar a seção que você precisa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

How user friendly and customizable it is for each person Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There is nothing that I dislike about this PSA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Viva a facilidade de uso do Autotask e tudo o que ele pode fazer pelo nosso negócio.

Demora algum tempo para configurá-lo, mas uma vez em funcionamento, ele funciona sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esperando em breve ter uma melhor integração de equipe ou chatbot com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The simply way that integrate with our company systems. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

At this time I did not have any dislike about PSA Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mobile app works very well, allows me to update in real time easier Análise coletada por e hospedada no G2.com.

That the time entry field doesn't autofill without the ":" Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Felxibility and customisation in work tabs and widgets, Dashboard tools Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticketing has limits, calendar and scheduling tools can be a bit lackluster. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A home base for ticketing and client management Análise coletada por e hospedada no G2.com.

So many options that I am unaware of everything it can do. Análise coletada por e hospedada no G2.com.