Prós e Contras de Autotask

Seu ponto mais forte é definitivamente sua versatilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tantas opções que exigem tempo para começar a funcionar com isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ticket automation and workflows create ease of use and keep our team moving forward Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's so robust and there's so many different areas to learn Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e extração ilimitada de dados para pesquisa ou monitoramento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não chama a atenção. É um pouco difícil ver os projetos, as tarefas atuais e monitorar a equipe devido à aparência rígida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask is a complete solution, and the integrations continue to get built out to other tools to make life easier and more efficient. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It can be slow at times and some of the interfaces are dated. Logging could be better. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade de uso e configuração, tempo de resposta do suporte. A vasta integração com outras pilhas de software, incluindo a pilha da Kesya. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, as coisas não são tão lógicas quanto você esperaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu amo a quantidade de recursos que estão disponíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é um pouco complicado e eu só queria que fosse um pouco mais simples Análise coletada por e hospedada no G2.com.

It's easy to see the status of customer issues. We have dashboards setup to see current metrics. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Searching thru alot of tickets is not the easiest. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Prioritizing and assigning.

I like being able to sync contacts and One notes for ease of access. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

While I can use the view, I do wish there were more ways to customise it and make it my own Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ease of use and intergrations with RMM and Documentation platform Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Don't think there is anything that is required at this stage for me Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vindo do Kaseya BMS, o PSA parece muito mais profissional, personalizável e geralmente mais fácil de usar, com muito mais informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito que eu tenha encontrado para não gostar da PSA no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.