Prós e Contras de Autotask

Interface amigável e possui quase todos os recursos que precisamos para apoiar nossas necessidades de MSP. Facilidade de implementação e tudo está integrado de forma tão agradável que economiza nosso tempo e usamos para cada parceiro e recomendamos também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo bem. Nenhuma reclamação até agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask nos permite automatizar escalonamentos de tickets, respostas e integra-se muito bem ao IT Glue e Datto RMM também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muitos componentes do autotask e achamos um pouco difícil entender todos os componentes facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil integração com IT Glue e Datto RMM, documentação muito boa e o suporte é excepcional, novos funcionários precisam de apenas algumas horas de treinamento para usá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A primeira impressão é muito avassaladora, mas com a equipe de integração da Datto e o treinamento - toda a configuração é revisada, treinada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil monitorar e gerenciar todos os dispositivos remotos que estamos apoiando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, porque o AT tem todos os recursos de que eu precisava para realizar minhas funções de suporte remoto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask Professional Services Automation é o melhor sistema que já usei. Tão legal, nossa vida diária é tão organizada com esta ótima plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada até agora. Não vou mudar nada até agora. Nenhuma reclamação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I like the Quickbooks Web Connector Software Tool

I like how you can interface invoices from Autotask to Quickbooks Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask has been great for me, cannot thinkg of things I dislike. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask PSA if well configured is a good tool for tracking technical and commercial activities.

The guide that can be consulted from any page and any field is very useful. The possibility of synchronization with other software is also appreciable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Some automatisms for entering contracts need to be improved. Changing percentage discounts is often subject to errors that force the line to be deleted and re-inserted. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conjunto completo de ferramentas para executar seu helpdesk e administração para um MSP Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface está um pouco desatualizada, no entanto, entendo que haverá uma atualização no final de 2024. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Autotask PSA is central to our business and enables us to be efficient and highly productive. The integrations with our other systems make managing it and centralising all of our platforms a breeze. We can scale rapidly with a much lower resource requirement. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

There's nothing I dislike about Autotask PSA. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Transparência de painéis, integrações de API e software, fácil de usar, Suporte ao cliente, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a curva de aprendizado é íngreme considerando todos os recursos disponíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.